Youlian Cloud Shopping Merchant Assistant 앱은 포괄적인 판매자 운영 서비스 및 솔루션을 제공하는 판매자용 모바일 애플리케이션입니다. 여기에는 주문 관리, 제품 관리, 환불 관리, 판매 후 관리, 고객 관리 및 마케팅 도구와 같은 기능이 포함되어 판매자에게 일련의 관리 및 운영 도구를 제공합니다. 이 앱은 판매자가 운영 효율성, 고객 만족도 및 판매를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 주문 목록 조회, 주문 세부정보 보기, 주문 인쇄, 주문 배송 등을 포함하여 가맹점에서의 주문을 관리합니다.
2. 판매자는 언제든지 주문 상태를 파악하고 적시에 처리하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
3. 가맹점의 상품 목록, 삭제, 가격 설정, 재고 관리 등을 관리합니다.
1. 판매자는 제품 정보의 정확성과 실시간 특성을 보장하기 위해 언제든지 제품을 조정할 수 있습니다.
2. 환불 검토, 환불 처리 등 환불 관리 모듈을 통해 고객의 환불 신청을 관리합니다.
3. 가맹점은 적시에 환불 신청을 처리하고, 고객 불만을 줄이고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
1. A/S관리 모듈을 통해 반품, 교환, 수리 등 고객의 A/S를 관리합니다.
2. 판매자는 고객의 애프터 서비스 요구에 신속하게 대응하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
3. 고객 기본정보, 구매기록 등 매장 내 고객의 상세정보를 관리합니다.
1. 가맹점은 고객 충성도 향상을 위해 고객 정보를 기반으로 세련된 마케팅을 실시할 수 있습니다.
2. 마케팅 도구 모듈을 통해 쿠폰, 반짝세일, 공동구매 등 다양한 유형의 마케팅 활동을 수행합니다.
3. 가맹점은 매장 방문 및 매출 증대를 위해 앱을 통해 마케팅 활동을 추진합니다.