보편적 서비스 감독관리 시스템 기업앱은 기업이 서비스 품질을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 애플리케이션이다. 인터넷의 발전이 증가함에 따라 사람들은 서비스 품질에 대한 요구가 점점 더 높아지고 있으며 기업 APP는 서비스 품질 관리를 달성하는 중요한 도구입니다.
1. 기업은 이 모듈에서 각 서비스 포인트가 고객(시민)에게 제공하는 서비스 품질 및 만족도 조사 결과를 볼 수 있습니다.
2. 실시간 서비스 품질 감독 및 관리 기능을 제공하고 주요 지표에 대한 추적 분석 및 모니터링도 수행할 수 있습니다.
3. 이러한 기능을 통해 기업은 시장 수요를 충족시키기 위해 서비스 품질을 신속하게 대응하고 최적화할 수 있습니다.
1. 주로 서비스 프로세스를 감독하고 각 서비스 링크를 관리할 수 있습니다.
2. 이 모듈에는 다양한 수준의 관리자가 운영할 수 있는 완전한 권한 관리 메커니즘이 있습니다.
3. 서비스 프로세스의 통합 및 최적화를 실현하기 위해 서비스 신청, 서비스 수락, 서비스 피드백 등을 포함합니다.
1. 서비스 과정을 종합적으로 관리하고, 서비스 과정 중 데이터를 기록, 저장합니다.
2. 서비스 품질 평가 및 분석을 수행하고 사용자 데이터 시각화를 실현하여 데이터 분석을 용이하게 합니다.
3. 서비스 프로세스에 대한 실시간 모니터링이 실현되며, 서비스 품질을 언제든지 모니터링하고 피드백할 수 있습니다.
1. 서비스 품질 점수, 고객 수, 서비스 기간 및 기타 지표를 포함한 서비스 품질 데이터에 대한 포괄적인 통계 분석을 수행합니다.
2. 관리자에게 편의성을 제공하는 데이터 시각화 수준이 높은 그래픽 보고서 표시 방법을 제공합니다.
3. 기업은 서비스 프로세스를 효율적으로 관리하고 프로세스 전반에 걸쳐 서비스 품질을 모니터링하며 데이터 시각화를 실현하고 서비스 경험을 최적화할 수 있습니다.