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'고객을 중심으로 서비스한다'는 고객관계관리시스템의 설계철학을 고려하여 J2EE를 기반으로 한 고객관계관리시스템의 설계방안을 제안하였다. J2EE 기술, 특히 ajax, extjs, struts, hibernate e 등 Web2.0 시대의 일부 새로운 인터넷 상호 작용 기술 및 디스플레이 아키텍처에 대한 심층 연구에 중점을 두고 심층 토론 및 응용 사례를 수행했습니다. 고객 관계 관리 시스템 설계 프로토타입 및 기술 구현 방법을 제안합니다.
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