나는 2005년 웹사이트 구축을 시작한 이후 지금까지 모든 웹사이트에 51LA Statistics를 반드시 사용해야 하는 51LA Statistics의 가장 충실한 사용자라고 생각됩니다. 오랜 세월 사용하면서 습관이 된 탓도 있고, 특히 51LA의 실용적인 기능들이 있어서 지금도 51LA를 적극 추천하는 이유이기도 합니다.
나는 이전에 통계 도구에 관한 여러 경험적 기사를 썼습니다. 51LA 통계가 언급될 때마다 비판보다 칭찬이 더 많다(바이두 뉴스에서 '51la'를 검색해 보면 51LA를 언급한 많은 기사가 내가 쓴 것임을 알 수 있다). 통계 도구를 만드는 친구가 나에게 Ajiang과 좋은 관계가 있는지 물어보기도 해서 웹사이트에서는 51LA 통계를 사용합니다(경쟁업체의 눈에는 자사 제품이 항상 더 좋습니다). 아장과 저는 인터넷상에서 단 한 마디도 한 적이 없기 때문에 관계는커녕 지인으로 간주할 수도 없습니다. 그래서 이전 기사에서 51LA의 통계가 좋다는 말을 했을 때, 단지 내가 좋아했기 때문에 전혀 거짓이 아니었습니다.
하지만 오늘의 기사는 51LA 통계가 얼마나 유용하다고 계속해서 칭찬하는 것이 아니라, 그 통계에서 문제점을 찾는 것입니다. 이 글을 쓰는 목적은 모든 사람들이 통계 함수의 용도를 더 많이 이해할 수 있기를 바라는 동시에 51LA 통계가 더 잘할 수 있기를 바라는 것입니다.
1. 왜 이 글을 쓰려고 생각하셨나요?
지난주에 나는 웹마스터인 친구를 찾아서 그의 웹사이트에서 내 새 웹사이트를 추천하기 위해 텍스트 링크 광고를 교환했습니다. 그의 웹사이트에는 내가 선택할 수 있는 위치가 2군데 있습니다. 하나는 홈페이지 첫 화면의 텍스트 링크 광고인데, 이 위치는 JS에 의해 호출되는 것이므로 효과적인 외부 링크가 아닙니다. 다른 하나는 웹사이트 하단의 친근한 링크 위치입니다. 이 위치를 선택하면 고품질의 외부 링크를 추가할 수 있어 웹사이트의 PR 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 다만, 첫 화면의 텍스트 링크 위치만큼 교통 효과가 좋지 않을 수 있습니다.
한참을 저울질하다 트래픽을 얻는 게 더 저렴할 것 같다는 생각에 결국 상대방 첫 화면에 있는 텍스트 링크를 선택했습니다. 나중에 상대방도 그 위치에 나를 위해 텍스트 링크 광고를 올렸습니다. 둘째날 51LA 소스 통계를 살펴보니 수십 개의 IP가 들어오는 등 효과가 꽤 좋은 것으로 나타났습니다. 당시에는 올바른 선택을 했다는 생각이 들었습니다. 하지만 소스 전환율 분석을 볼 수 있는 다른 통계 도구를 살펴보면서 당시 내 선택이 잘못되었을 수도 있다는 것을 깨달았습니다. 동시에 많은 웹마스터 친구들이 이런 실수를 겪을 수도 있겠다는 생각이 들어서 더 많은 웹마스터 친구들이 이 사실을 알아차릴 수 있도록 적어두기로 했습니다. 왜 잘못된 걸까요? 아래 사진을 잘 봐주세요.
2: 소스 변환 분석, 통계 도구의 기본 기능
특정 날짜의 새로운 웹사이트(chaxun.la)의 트래픽 상황(사진 참조)
위의 사진을 통해 홈페이지 내 최대 9개 소스에서 발생하는 후속 효과를 확인할 수 있습니다. "방문당 페이지 수", "신규 방문 비율", "평균 체류 시간", "이탈률" 등을 확인할 수 있습니다. 일곱 번째 소스는 해당 텍스트 링크 광고의 트래픽입니다. 다른 링크의 경우 최저 체류 시간이 1분 이상인 반면, 7번째 링크의 경우 웹 사이트의 평균 체류 시간은 2초에 불과합니다. 기본적으로 그냥 웹페이지를 열었다가 읽기도 전에 닫아버리는 편인데, 1인당 PV가 1.09로 가장 낮고 이탈률도 최악이다.
이런 경험이 있는 친구들은 가짜 트래픽임을 한눈에 알 수 있습니다. 실제 사용자의 방문이라면 이렇게 낮은 전환율이 있을 수 없습니다. 전환율이 가장 높은 소스 중 직접 입력한 것 외에 나머지 4개는 모두 자체 웹마스터 사이트이며, 웹사이트 유형이 서로 일치하고 실제 사용자가 클릭하기 때문에 전환율이 상대적으로 훨씬 높습니다.
주의 깊게 살펴보면 Baidu와 Google의 전환율도 특히 낮다는 것을 알 수 있습니다. 검색 엔진 소스의 전환율이 왜 그렇게 낮은가요? 이러한 소스의 사용자는 실제이지만 해당 대상 사용자 그룹이 아니기 때문입니다. 내 웹사이트는 웹마스터 도구용이지만 바이두와 구글에서도 페이지로 포함되어 있기 때문에 일부 사용자가 웹마스터 도구와 관련 없는 일부 키워드를 검색하여 해당 웹사이트에 들어가는 것은 불가피합니다. 이 사용자는 원래 아름다운 여성의 사진을 찾고 싶었지만 열어서 그것이 웹마스터 도구라는 것을 알았을 때 반드시 닫을 것입니다. 여전히 1분의 체류 시간이 유지되는 이유는 검색 엔진의 키워드 트래픽 중 일부가 타겟 사용자이기도 하므로 전반적인 전환율이 높아지기 때문입니다.
예전에는 "에로틱한 메이데이"라는 단어를 일부러 최적화하려고 블로그를 이용했는데, 당시 이 단어를 검색해서 블로그에 온 사람들이 그 자리에 머문 시간은 고작 3초 정도에 불과했습니다. 후속 소스 전환율 분석 없이는 이러한 트래픽 흐름의 실제 효과를 아는 것이 쉽지 않습니다.
51la는 아직 이 기능을 출시하지 않은 것으로 보입니다. 기술적인 경험으로 볼 때 기술적인 한계 때문이 아니며, 출시하지 않은 데 있어 알려지지 않은 고려 사항이 있을 수도 있습니다. 현재 통계시장의 경쟁은 치열하다. 51LA가 이러한 단점을 보완할 수 있다면 51LA가 시장점유율을 점유하는데 큰 도움이 될 것이라 믿는다. 반대로 이 기능은 한 번도 사용할 수 없었기 때문에 충실한 51LA 사용자는 다른 통계 도구를 사용해야 할 이유가 됩니다.
3: 기타 사소한 결함
또한 51LA는 IP 통계가 매우 정확하고 IP를 반복적으로 계산하지 않는다는 점을 항상 자랑스럽게 생각합니다. 51LA에서 생성되는 통계는 다른 통계에 비해 작은 경우가 많기 때문에 이는 예전부터 높이 평가한 부분입니다. 트래픽이 적어서 프로모션을 촉진할 수 있기 때문에 통계 데이터가 적은 통계 도구를 항상 좋아했습니다. 하지만 IP 통계 역시 가장 큰 결점이 있는데, IP는 위조가 쉽고, UV(순방문자)보다 위조가 쉽다는 점이다. 요즘 대부분의 부정 행위 소프트웨어는 IP 기반입니다.
마지막 작은 결함은 대부분의 웹마스터에게 잘 알려져 있습니다. 가끔 데이터 통계가 손실되거나 데이터 통계가 일시 중지되는 경우가 있습니다. 이는 기본적으로 한 달에 한 번 발생합니다. 내 자신의 작은 웹사이트에는 중요하지 않으며 하루 동안 데이터를 보지 않으면 큰 영향을 미치지 않습니다. 하지만 상대적으로 트래픽이 많은 일반 웹사이트의 경우 일일 통계가 매우 중요합니다. 내가 아는 한, 트래픽 거래를 하는 일부 광고주들은 광고 데이터를 계산하기 위해 51LA를 자주 사용합니다(51LA 통계가 낮기 때문에, 특히 팝업 광고를 구매하는 광고주는 통계가 갑자기 손실되면 51LA 통계를 사용하는 것을 선호합니다). 언젠가는 여전히 이 그룹의 사람들에게 영향을 미칩니다. 51LA의 이러한 결함으로 인해 일부 웹사이트에서 51LA를 계속 사용하지 않는 이유이기도 합니다.
4: 최종 결론
오늘 이 글을 쓰는 궁극적인 목적은 주로 트래픽 협력과 광고 구매를 하고 있는 웹마스터 친구들에게 상기시켜 주기 위한 것입니다. 이러한 협업을 할 때, 절대로 51LA만을 통계로 삼지 마세요. 웹사이트 소스분석이 없기 때문에 허위, 사기성 트래픽을 식별하기 어려워 경제적 손실이 발생합니다. 내 웹 사이트의 경우 홍보 및 운영에 더 관심이 있는 한 51LA 통계를 포함할 뿐만 아니라 이를 지원하기 위해 다른 통계 도구도 사용할 것입니다. 또한, 웹사이트 소스 분석 기능은 일부 부정행위 수법도 개선되고 있으며, 분석을 위해서는 웹마스터 자신의 경험을 더 많이 축적해야 하기 때문에 허위 및 사기성 트래픽의 소스를 100% 식별할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
관심이 있으시면 앞으로도 트래픽 통계, 온라인 홍보, 웹사이트 운영에 관한 글을 계속해서 작성할 기회를 갖게 될 것입니다. 가장 중요한 것은 데이터 분석입니다. 그리고 데이터 분석은 좋은 통계 도구를 갖추는 데 기반을 두고 있습니다. 특히 전자상거래 웹사이트는 통계에 대한 수요가 높으며, 그들이 알아야 할 것은 단지 트래픽 전환율 분석만이 아닙니다. 전자상거래 웹사이트는 CPA, CPS와 같은 성과 전환 통계에 더 많은 관심을 기울이고 있으며 이를 지원하려면 더욱 강력한 통계 도구가 필요합니다.
Mou Changqing (mcq0544)이 머물렀습니다.
2010-1-27
이 기사의 첫 번째 주소는 Mou Changqing의 인터넷 홍보 블로그입니다: http://www.muchangqing.com (재인쇄를 위해 보관하십시오)