1. 핵심 기능 및 보조 기능
웹사이트 프로젝트를 계획할 때 웹사이트의 명확한 포지셔닝, 웹사이트가 어떤 사용자 그룹을 대상으로 하는지, 이러한 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 어떤 핵심 기능이 사용되는지, 사용자에게 좋은 서비스를 제공하는 데 필요한 일부 보조 기능이 있어야 합니다. 예를 들어 QQ의 핵심 기능은 '채팅'이다. 상용 규모 지점이 형성되면서 QQ 뉴스, QQ 동영상 등 새로운 보조 기능이 지속적으로 추가되고 있다.
핵심기능과 보조기능의 개념은 이해하기 쉽지만, 어떻게 하면 핵심기능과 보조기능을 웹사이트에 적절하게 반영할 수 있을까? 공부하고 토론합니다. 일반적으로 웹사이트 프로젝트를 개발하고 운영하는 동안 다음 원칙을 따라야 합니다.
1. 홈페이지 초기에는 단순해야 하며 핵심 기능만 파악하고 보조 기능을 추가하지 않도록 노력해야 합니다. 이것은 매우 중요한 원칙이지만 많은 웹사이트 프로젝트는 출시되자마자 매우 화려하고 화려합니다.
나오자마자 "중국 최대"였습니다. 이름이 그 이름에 걸맞지 않으면 사용자는 매우 혐오감을 느꼈을 것입니다. 동시에 너무 많은 보조 기능은 핵심 기능을 희석시키고 핵심 기능을 방해할 것입니다. 빨리 승진하는 것부터. 또한, 비용적인 측면에서 보조 기능이 너무 많으면 필연적으로 개발 비용이 증가하고 개발 속도와 사용 속도에 영향을 미치게 됩니다.
2. 웹 사이트 개발 과정에서 보조 기능은 단계적으로 추가되어야 합니다. 아무리 많은 보조 기능이 있더라도 핵심 기능은 방문자가 웹 사이트의 핵심 기능을 볼 수 있을 정도로 눈에 띄어야 합니다. 웹사이트는 첫눈에 보입니다. 프로모션 관점에서 볼 때, 핵심 기능의 명확화는 방문자에게 깊은 인상을 줄 수 있고, 입소문에 도움이 되는 기억 포인트를 형성할 수 있습니다.
2. 사용자 경험 사용자 경험이란 무엇입니까?
사용자 경험이란 사용자가 웹사이트를 방문하거나 제품을 사용할 때 경험하는 전체 경험을 의미합니다. 사용자 경험은 인상과 느낌(만족), 관용과 의심(관용), 기대와 이점(피드백)의 세 부분으로 구성됩니다.
인상 및 느낌(만족도): 웹사이트나 제품에 대한 사용자의 거시적/상세한 인상, 접속 및 사용 과정에 대한 종합적인 느낌입니다. 만족도는 사용자의 전반적인 느낌이며, 사용자 자신의 인지도와 습관에 따라 영향을 받으며, 불확실한 요소도 있습니다. ?관용과 질문(tolerance): 발견된 문제에 대한 사용자의 수용, 제품 및 프로세스의 문제와 버그에 대한 의구심의 정도. 문제가 없는 웹사이트는 없습니다. 기존 문제(버그 포함)와 사용자 관용 사이의 상관 관계 정도는 사용자 경험과 직접적인 관련이 있습니다. ?기대 및 혜택(피드백): 사용자가 웹 사이트를 방문하거나 제품을 사용했을 때 실제로 얻은 혜택과 사용자가 생성한 기대 사이의 차이 정도. 사용자가 웹 사이트를 깊이 방문하면 무의식적으로 방문에 대한 기대가 형성됩니다. 이번 방문에서 얻은 결과가 예상보다 높으면 더 나은 사용자 경험이 형성될 것입니다. 그렇지 않으면 "속았다"는 느낌이 있을 수 있습니다.
웹사이트 운영의 관점에서 특정 웹사이트와 제품에 대한 사용자 경험은 특정 사용자 또는 일반 사용자의 경험이어야 합니다. 비즈니스 웹사이트와 마찬가지로 온라인에서 여가를 원하는 사용자에게 좋은 사용자 경험을 제공할 수 없습니다. 더 나아가 이 비즈니스 웹사이트를 맹목적으로 홍보한다면 더 많은 엔터테인먼트 사용자 트래픽과 사용자 경험을 제공하더라도 서버의 액세스 부담만 증가시킬 뿐 더 이상 가치와 의미가 없습니다.
선택된 타겟 고객에게는 사용자 경험이 매우 중요합니다. 사용자 경험은 불확실한 요소를 포함하는 주관적인 심리적 감정이지만, 웹사이트의 인기 여부와 웹사이트 운영의 성공 여부를 판단하는 중요한 지표입니다.
3. 좋은 사용자 경험의 8가지 요소
속도가 빨라야 합니다. 웹사이트가 매우 빠르게 열려야 합니다. 압축해야 할 것은 압축되고, 캐시해야 할 것은 캐시됩니다. 단 1초만에 열리는 웹사이트의 경험은 훌륭하고, 검색엔진에서도 이를 좋아합니다. ?미학이 강해야 합니다. 웹사이트의 아름다움은 아름다운 여성을 보는 것과 같습니다. 마음에 들지 않으면 즉시 떠나게 됩니다. 하지만 아름다움을 위해 속도를 포기한다면 아깝습니다. 시작과 끝을 모두 고려해야 하며, 속도를 확보하면서 아름다움도 고려해야 하며, 사진을 베이스로 삼는 일도 줄여야 합니다. ?도메인 이름은 기억하기 쉽습니다. 짧을수록 기억하기 쉽고, 개성이 있을수록 좋습니다. ?컨텐츠의 본질: 관심 있는 정보가 많을수록 좋고, 관련 없는 내용이 적을수록 좋습니다. 비록 사용자의 취향은 다르지만, 한자리에 모이고, 사람들은 타겟층에 고정됩니다. , 항상 따라야 할 규칙이 있습니다. ?등록이 빠릅니다. 등록/로그인할 수 없으면 등록/로그인하지 마세요. 등록 정보를 적게 입력할 수 있으면 인증 코드를 입력할 필요가 없으면 입력하지 마세요. 입력하지 마세요. 사용자는 항상 바쁘고 게으르기 때문에 그들의 "게으른" 요구 사항을 최대한 충족해야 합니다. ?사용자 센터: 사용자가 가장 많이 사용하는 정보와 가장 많이 사용하는 기능을 최대한 빨리 제시하고 사용자가 도움말을 보지 않고도 플레이할 수 있도록 가장 간단한 방법으로 제공합니다. 자유롭고 유연하게 회전할 수 있습니다.
정보 게시: 시스템은 사용자가 게시하려는 내용을 예측하여 많은 정보를 입력할 필요가 없도록 하는 것이 가장 좋습니다. (사용자의 이전 작업 기록 기억, 게시할 정보 카테고리 검색 제공, 기본 옵션 제공). ?상호작용적인 의사소통: 사용자는 항상 자신의 의견을 표현하는 것을 좋아합니다. 웹사이트가 사용자의 의견을 확인하거나 심지어 칭찬할 때 사용자는 기분이 좋아지며 해당 웹사이트를 즐겨찾기에 추가하거나 홈페이지로 설정할 수도 있습니다.
웹사이트는 자료 업로드, 정보 게시, 댓글 달기, 포럼 게시, 사용자 설문조사 참여 등을 포함하여 사용자가 자신의 의견을 표현하고 지혜를 제공할 수 있는 최대한 많은 장소와 기회를 제공해야 한다는 점에는 의심의 여지가 없습니다.
사용자 경험은 때때로 파악하기 어렵고 무계획적일 수 있지만 항상 단서는 있습니다. 지속적인 조정, 시도 및 혁신을 통해서만 웹사이트 개발과 사용자 경험을 가장 잘 결합할 수 있습니다.
사용자 경험은 운영자의 주요 고려 사항일 뿐만 아니라 개발자가 주의해야 할 문제이기도 합니다. 특히 Ajax와 같은 신기술을 적용하면 사용자 경험을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 개발자의 경우 웹사이트 개발 과정의 모든 측면에서 사용자 경험을 충분히 고려하면 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있고 웹사이트 개발에 대한 인간성과 성취감을 높일 수 있습니다.
3. 시드 사용자와 하위 사용자의 개념은 실제로 우리 웹사이트 운영 실무자들에게는 매우 이해하기 쉽지만, 이 개념을 정의하기는 쉽지 않습니다. Chen Guangfeng의 시드 사용자에 대한 이해는 웹 사이트의 초기 단계에서 웹 사이트의 발전을 촉진하는 데 매우 중요한 역할을 하며, 이러한 초기 사용자를 웹 사이트의 사용자로 만드는 데 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 웹사이트의 사용자. 이후 단계에서는 아마도 이러한 시드 사용자가 웹사이트의 스타 사용자가 될 것입니다.
시드 사용자는 영향력이 있고, 경험이 있고, 시간이 있고, 친밀도가 높으며, 빠르게 강력한 인맥을 형성할 수 있습니다. 이들은 현재 인기 있는 풀뿌리 유명인입니다. 비록 이 사람들과 다르지만 일반적으로 유사합니다.
PC단단 홈페이지의 시드유저들은 회사 내 동료 여러 명이다. 유연하고 활력이 넘치며 인맥이 좋은 이들이 계속해서 그 위에 핫스팟을 만들어 다른 홈페이지 이용자들을 심하게 감염시키거나 '이용'하는 분위기를 조성하고 있다. "Try"를 통해 대부분의 신규 방문자는 우리의 좋은 구조와 시스템 하에서 웹사이트의 사용자가 되었습니다. 3개월도 채 되지 않아 PC Dandan 웹사이트 전체 회원이 100만명을 넘었습니다.
타오바오 출시 초기, 웹사이트 운영자들은 초기 사용자들에게 큰 관심을 기울였고, 모든 방문자와 이야기를 나누고 그들의 느낌, 의견, 우려 사항을 질문하고 이를 지속적으로 요약하고 개선했습니다.
Taobao의 Sun Tongyu 총장은 당시 상황을 회상하며 웹 사이트가 처음 시작되었을 때 Menglong이라는 매우 열정적 인 회원이 있었고 서로 깊은 교류를 가졌고 베이징의 일부 회원이 자발적으로 조직했다고 명확하게 설명했습니다. 그는 베이징 얼라이언스의 리더이며, 우리는 온라인 비즈니스 경험을 공유하기 위해 자주 소통했습니다. 당시 Sun Tongyu와 그의 동료들은 모두 네트워크 보안의 무결성에 대해 매우 회의적이었습니다. 팀은 이 사람들과 계속해서 소통하고 Menglong과 모든 Taobao 사람들은 Taobao의 자신감은 항상 존재했다고 말했습니다. 비록 몇 가지 어려움에 직면하겠지만 중국 최대의 개인 물품 거래 시장이 되겠다는 자신감은 결코 흔들릴 수 없습니다. 이겨내면 새벽이 와야 합니다. 신뢰는 지속적으로 계승되고 있으며, 웹사이트는 빠르게 발전하고 있습니다.
커뮤니티 구축 초기에는 소수의 우수한 시드 사용자가 있다면 이러한 커뮤니티는 일반적으로 꾸준히 성장하게 됩니다. Dianshi Interactive를 예로 들어보겠습니다. Dianshi Interactive는 2006년 7월에 출시되었습니다. 주요 창립자는 Robin, Xiaopeng, Shitou 및 Zac입니다. 이 네 사람은 SEO에 대한 풍부한 실무 경험을 갖고 있으며 Shitou는 지속적인 소프트 기사를 통해 빠르게 대화형이 되었습니다. .
시드 사용자는 일반적으로 웹사이트 사용자 중에서 발견됩니다. 초기 단계에서는 이러한 방문자와 더 많이 소통하고 일부 사용자를 선택하여 해당 웹사이트에 대한 의존도를 키우면 벤치마크를 설정하고 더 많은 사람들에게 영향을 미칠 수 있습니다.
4. Scale Point 웹사이트 Scale Point란 무엇인가요?
웹사이트가 어느 정도 규모로 발전할 때, 웹사이트 트래픽이나 웹사이트 이용자가 양적 변화에서 질적으로 변화하는 경우를 '규모점'이라고 합니다. 일반적으로 대형 및 중형 상업 웹사이트에는 개인 통신 규모 지점, 그룹 통신 규모 지점, 미디어 통신 규모 지점, 상업 규모 지점의 세 가지 트래픽 통신 규모 지점이 있습니다.
개별 커뮤니케이션 규모 포인트: 일반적으로 새로 출시된 웹사이트는 초기 단계에서 수만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 그 중 일부는 해당 웹사이트의 정기적인 방문 습관을 형성하거나 다른 사람에게 방문을 권장합니다. 이때를 "개인"이라고 합니다. 통신 스케일 포인트" . ?그룹 커뮤니케이션 규모 포인트: 일정 기간 동안 웹 사이트 프로젝트가 시작된 후 일부 홍보 조치와 초기 "인간 커뮤니케이션" 방문이 종종 10만 수준으로 증가하며 상당한 수의 사람들이 입소문을 퍼뜨리고 방문 습관을 형성하게 됩니다. 웹사이트의 트래픽은 기하급수적으로 증가할 것이며, 이는 네티즌들 사이에서 일정한 영향력을 갖게 될 것입니다. 이때 우리는 이를 "그룹 커뮤니케이션 규모 지점"이라고 부릅니다. ?미디어 커뮤니케이션 규모 포인트: 웹사이트 프로젝트가 잘 발전한 후 '그룹 커뮤니케이션'을 통해 네티즌들 사이에서 강력한 영향력을 형성했으며, 유사한 웹사이트 중 방문 수가 100만 수준에 도달했습니다. 언론의 관심이나 보도를 받으면 이를 '미디어 커뮤니케이션 스케일 포인트'라고 부릅니다. ?상업적 규모점: 웹사이트가 일정 규모에 도달한 후 웹사이트의 사용자 또는 검색 그룹을 통해 명확한 수익 모델이 생성될 수 있습니다. 이때를 "상업적 규모점"이라고 합니다. 예를 들어, 지역 포털 웹사이트는 일반적으로 수십만 명의 방문자를 대상으로 상업화될 수 있으며 검색 엔진 웹사이트는 수천만 명의 방문자에게 도달해야 상업적인 효과를 얻을 수 있습니다. Sogou의 PPC가 판매되기 어렵고 Baidu의 PPC가 시장에서 인정받는 이유는 Sogou의 상용화 규모가 아직 도달하지 못했기 때문입니다.
5. 데이터 조정
우리는 홈페이지를 운영할 때 업무성과를 어떻게 평가하는지, 홈페이지의 가치를 어떻게 평가하는지, 홈페이지의 잠재력을 어떻게 평가하는지, 홈페이지의 수익을 어떻게 평가하는지, 초점을 어떻게 맞추는지 이를 위해서는 매일 데이터에 주의를 기울여야 합니다. 데이터 조정은 일반적으로 주로 인터넷 관계, 웹 사이트 트래픽, 웹 사이트 상호 작용 및 웹 사이트 수입의 네 가지 주요 측면에서 수행됩니다.
인터넷 관계: 당신은 "인터넷 관계"에 대해 조금 낯설 수 있습니다. 여기서 Chen Guangfeng이 당신에게 비유를 하자면, "대인관계"는 당신에게 친숙할 것입니다. 현실은 사람과 사람 사이의 관계다. 사람을 대할 때 성격도, 범주도 다르다. 장황하고 외교적인 사람도 있고, 내성적인 사람도 있고, 가짜인 사람도 있고, 진짜인 사람도 있기 때문에 성격도 다르다. . 인터넷에서 웹사이트는 웹사이트를 다루는데, 일부는 내부 링크가 원활하고 일부는 외부 링크가 많으며 일부는 상호 작용이 좋지 않고 일부는 상호 작용이 좋으며 일부는 좋은 평판을 갖고 있어 서로 다른 브랜드 이미지를 형성합니다.
인터넷 관계를 평가하는 매개변수에는 웹사이트 페이지 수, 콘텐츠 업데이트 수, 핵심 콘텐츠 업데이트 수, 보조 열 수, 검색 엔진에 포함된 페이지 수, 외부 링크 수, 협력 웹사이트의 질, 협력 미디어의 양과 질, 언론보도 건수, 구글 PR 가치, 알렉사 순위 및 변화 곡선, 핵심 키워드의 자연 순위 등.
웹사이트 트래픽: 이는 모든 사람에게 매우 친숙하며 가장 흔히 볼 수 있는 데이터이기도 합니다. 현재 많은 트래픽 통계 시스템은 당사 웹사이트의 웹사이트 트래픽에 대한 동적 정보를 제공합니다. 웹사이트 트래픽 로그를 분석하면 방문자가 웹사이트를 탐색하는 방식을 이해하고 사용자 행동에 대한 단서를 찾을 수 있습니다. 사용자 행동 데이터를 분석하여 웹사이트를 조정하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 수익을 늘릴 수 있습니다.
일반적으로 웹사이트 트래픽의 매개변수에는 검색 엔진 소스, 검색 키워드, 출처, 방문자 시스템, 방문자 브라우저, 방문자 언어, 방문자 시간대, 방문자 IP 헤더, 방문자 지역, 방문자 방문 시간 및 탐색 깊이, 입구, 페이지 조회 세부 정보가 포함됩니다. , 일일 순 방문자 수, 시간당 순 방문자 수, 총 방문 수, 최초 방문자 수, 재 방문자 수, 일일 재 방문자 수, 방문자 당 평균 페이지 조회 수, 방문자 당 평균 방문 수 , 평균 방문시간, 당일 시간당 평균 페이지 방문수, 당일 시간당 평균 순방문자수, 당일 시간당 평균 방문수, 주별, 월별 분석 등
웹사이트 상호작용성: 커뮤니티 웹사이트나 멤버십 웹사이트에서 상호작용성은 웹사이트의 영혼이자 웹사이트 성공의 신호 중 하나입니다. 웹사이트 운영자로서 가장 중요한 임무 중 하나는 웹사이트와 사용자 간의 상호작용을 강화하는 것입니다. 사용자 간의 소통과 소통을 향상하고 사용자의 참여와 기여를 장려해야 합니다. 간단히 말해서 사용자가 웹사이트에 대해 "재미있다"고 느끼게 해야 웹사이트가 개선될 수 있습니다. . 웹사이트의 활성 사용자 수 및 지속성.
웹사이트 상호작용의 매개변수에는 온라인 사람 수, 로그인한 회원 수, 등록 회원 수(회원 비율), 회원 증가율, 유효 회원 수, 매일 게시되는 메시지 수, 온라인 피드백(메시지) 수, 수신 전화 수 등
홈페이지 수익: 홈페이지는 수익이 있어야 존재가치를 가질 수 있습니다. 포털 사이트는 광고 수익, 쇼핑 사이트는 판매 수익, 업계 사이트는 회원 수익이 있습니다. 웹사이트에 대해 매우 명확하게 설명해야 합니다. 그렇지 않으면 왜 감독을 요청받게 될까요? 많은 투자자가 돈만 지출하는 것은 아닙니다.
웹사이트 수입의 매개변수에는 일일 총 수입, 주간 총 수입, 월 총 수입, 수입 증가율, 거래 수, 의도 주문 수, 고객 전환율, 투자 수익 등이 포함됩니다.
6. 트래픽 전환
트래픽은 웹사이트의 종합적인 역량을 측정하는 가장 중요한 지표이며, 트래픽 전환율은 웹사이트의 가치를 측정하는 핵심 지표입니다. 특히 전자상거래 웹사이트의 경우 트래픽 전환율을 높이는 것이 가장 중요합니다.
시나와 소후는 엄청난 트래픽을 막대한 광고 수익으로 전환하고 있지만, 트래픽이 많은 일부 웹사이트(블로그 웹사이트, 기밀 정보 사이트 등)에서는 트래픽을 광고 수익으로 전환하지 못하고 있습니다. 검색엔진 웹사이트는 다른 웹사이트의 하이퍼링크를 자신의 이름으로 가져와 키워드를 메인 라인으로 활용하고 입찰과 순위 지정을 통해 트래픽을 광고 수익으로 전환합니다.
교통의 가치
간단히 말해서 트래픽의 가치는 웹사이트의 IP가 가져오는 RMB 규모입니다. 트래픽 가치 = 사용자의 조회수 × 탐색으로 인한 기타 행동의 가치.
Baidu와 Alibaba의 사용자는 기본적으로 웹 사이트를 방문하기 전에 목적을 결정하고 특정한 행동 가치를 가지고 있는 반면, 정보 웹 사이트의 사용자는 일반적으로 방문할 구체적인 목적이 없으며 포럼 및 블로그 웹 사이트의 사용자는 아무런 목적도 없이 단순히 새로운 것을 추구합니다. 의 전문 포럼에는 최소한 사전 설정된 행동 방향이 있으므로 여전히 약간 더 높습니다.
바이두와 알리바바 모두 오프라인 채널을 이용해 온라인 트래픽을 판매하고 특정 요구가 있는 네트워크 트래픽을 기업 사용자의 주문으로 전환합니다. 이는 개인 웹사이트나 기타 정보 웹사이트에서는 사용할 수 없는 실제 비즈니스와 결합된 트래픽 가치 전환 모델입니다. 따라서 Baidu와 Alibaba의 트래픽 가치는 트래픽 교환(순수 온라인 광고)을 주요 비즈니스 모델로 하는 웹사이트와 결코 비교할 수 없습니다.
트래픽 가치 모델
정보 웹사이트의 트래픽 가치 = PV × 조회 정보(예: 뉴스 웹사이트, 지역 핫라인)? 검색 엔진의 트래픽 가치 = 검색량에 따른 클릭수 × 클릭에 대한 입찰(Baidu, Sogou 등)? 회원제 수 = 회원수 × 회원비 (알리바바, 업계 홈페이지)
교통 가치 계수
예를 들어 Baidu의 일일 방문 수는 약 3,800만 IP이고 일일 수입은 약 500만입니다. 따라서 단위 IP의 일일 가치는 0.13위안입니다. 이 숫자 0.13은 우리가 트래픽 가치 계수라고 부르는 것입니다. Sina의 트래픽 가치 계수는 약 0.2이고, Alibaba 웹사이트의 트래픽 가치 계수는 약 0.6으로 훨씬 높으며, 일반 개인 웹사이트의 트래픽 가치 계수는 약 0.01입니다.
정보 웹 사이트의 수익은 광고 클릭률과 미디어 플랫폼의 가치에 따라 달라집니다. Baidu의 트래픽 가치는 클릭 입찰과 검색량의 이중 증가에 따라 달라집니다. Alibaba의 트래픽 가치를 높이는 방법은 주로 규모를 확대하는 것입니다. 회원.
트래픽 가치 증가의 용이성: Alibaba는 회원 프로모션, 즉 오프라인 채널 구축만 하면 됩니다. 사용자 수가 충분히 많으면 회원 요금 가격도 자체적으로 책정할 수 있습니다. Baidu는 단순히 트래픽을 늘리면 클릭 입찰 가격이 계속 상승하고 클릭률도 사용자로부터 쉽게 제어되지 않습니다. 충성도, 고객 서비스 수준도 향상되어야 하지만 이러한 작업은 모두 Baidu가 수행합니다. 정보 콘텐츠에 중점을 둔 포털은 트래픽 가치를 높이는 것이 가장 어렵습니다. 광고의 클릭률을 높이는 것은 알을 낳는 거위를 죽이는 것입니다. 이제 사용자는 기본적으로 매우 잘 플레이되고 있습니다. 오늘날의 관점에서 볼 때 미디어 플랫폼의 가치는 Sina, Sohu, Tencent와 같은 소수의 대형 포털에 불과합니다. , NetEase는 감히 그런 말을 합니다. 다른 웹사이트에서는 브랜드 광고를 약간만 짜낼 수 있습니다.
이러한 기본 개념을 이해하고 나면 트래픽 전환의 중요성을 이해하게 됩니다. 동일한 IP 트래픽 상황에서 전환율이 높을수록 트래픽 가치 계수가 높아지고 웹사이트의 가치가 높아집니다. 특히 전자상거래 웹사이트의 경우 전환율은 크게 다를 수 있습니다. 지속적인 사용자 경험 개선과 우수한 쇼핑 프로세스 시스템은 우수한 트래픽 전환의 핵심입니다.
7. 마케팅
웹사이트에 트래픽이 있고 꾸준히 발전할 때 필요한 것은 웹사이트 수입입니다. 웹사이트의 수입은 주로 우리의 마케팅 및 영업 능력에 달려 있습니다. 천국에 의지하고 고객이 찾아와 돈을 지불하는 시대는 이미 지나갔습니다. 게다가 오늘날 인터넷의 발달로 인해 경쟁 없이 좋은 프로젝트를 구축하는 것은 어렵습니다. 더 많은 선택권. 일정 기간 동안 "독특한" 제품이더라도 여전히 고객에게 추천해야 합니다.
여기서 Chen Guangfeng이 말하고 싶은 것은 어떤 프로젝트를 진행하든 "마케팅 및 영업"에 대한 인식이 있어야 한다는 것입니다. 이러한 인식이 있어야만 진지하게 이 작업을 수행할 수 있습니다. 돈을 충분히 투자하면 좋은 수익을 얻을 수 있습니다.
전자상거래 웹사이트, 업계 웹사이트, 인재 웹사이트, 멤버십 웹사이트에서는 마케팅과 영업이 특히 중요합니다. 마케팅과 영업 역량이 웹사이트의 트렌드와 시장 점유율을 거의 좌우할 수 있습니다!
다음은 판매의 중요성을 보다 명확하게 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 예입니다.
알리바바는 텔레마케팅과 "마을 청소"에서 등장했습니다.
전자상거래 플랫폼의 대표자인 알리바바는 어떻게 연간 수십억 달러의 수익을 창출하는가? 두 가지 핵심 제품인 '청렴 커뮤니케이션'은 텔레마케팅으로 만들어졌으며 수백 명의 텔레마케팅 전문가들이 이를 보유하고 있습니다. 페이지는 회사가 "정직"할 때까지 계속해서 수천 명의 판매 직원 "청소 마을"에 의해 "중국 공급업체"를 휩쓸었습니다. 전국의 많은 회사가 있는 주요 도시와 마을은 Alibaba에 의해 거의 완전히 차단되었습니다. 계정 관리자가 모든 것을 스캔했습니다.
알고 보니 내 동료 중 다수가 알리바바에 갔는데, 대부분이 '중국 공급업체'로 일하고 있었다. 일단 합류하면 한 달 동안 세뇌를 당하다가 한 명씩 첸첸으로 몰려들기 시작했다. 처음에는 미니밴을 빌려서 시내에 있는 회사들을 하나씩 방문하고 그다음에는 고객을 대상으로 주요 돌파구를 마련하고, 입소문을 내고 서로 소개를 합니다. 일정 기간 동안 우리는 자동차를 구입하고 전장을 확장합니다.
Zhuobo Talent Network는 "어떤 벤처 캐피털도 받아들이지 않는다"고 공개적으로 선언했습니다.
Zhuobo Talent Network는 둥관에 위치한 대표적인 인재 웹사이트로 연간 매출이 수천만 위안에 달합니다. 업계에 큰 반향을 일으켰습니다. Brand Gong Wenxiang 씨는 자신의 기사에서 다음과 같이 말했습니다. "...이 웹사이트는 극단적이고 편집증적인 판매 우선으로 중국 온라인 채용 업계에서 항상 두각을 나타냈습니다. 이 웹사이트에는 마케팅 부서가 없으며 연간 마케팅 비용은 항상 0입니다( 하지만 이 웹사이트의 트래픽은 온라인 채용 업계에서 항상 10 정도였습니다. 네트워크 기술이 필요하지 않으며 새로운 제품 개발도 필요하지 않습니다. Lin Siming 사장의 생각은 채용 회사가 채용되기만 하면 된다는 것입니다. 따라서 사이트 트래픽은 자연스럽게 증가하게 됩니다. 따라서 본 사이트는 회사 자원의 90%를 매출에 투자하고 있으며, 기본적으로 기타 판촉이나 기술 등을 무시하고 있습니다. 따라서 2007년 매출은 3,500만 달러, 연간 이익은 1억 달러로 추산됩니다. 수천만 달러를 들여 6,000 평방 미터를 구입했습니다. Mi의 사무실 건물은 하루 종일 통화하는 직원 수준의 영업 사원을 500 명 모집했으며 현재 "Zhuo Bo Building"을 건설하기 위해 자금이 축적되고 있다고합니다. ." 아마도 현실은 그가 말한 것만큼 극단적이지는 않지만 확실하다. 그렇다, 매출의 중요성은 말할 필요도 없다.
기사 출처: http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-blogId-53766-userId-153106.html