Chen Zhongping이 인터넷에 입문했을 때 가장 먼저 접한 것은 포럼이었습니다. 그는 다른 사람들을 위한 포럼을 관리하고 직접 포럼을 설립했습니다. 그러나 내가 설립한 대부분의 포럼은 실패했습니다. Peng Hongwei와 Jiang Likun과 같은 좋은 친구를 만나서야 포럼 관리 지식을 공식적으로 배울 수 있었습니다. 포럼에서 저는 인턴 중재자에서 부관리자가 되었습니다. 저는 Tuiyiyi에서 8개월 넘게 일해왔습니다. 뛰어난 결과는 없지만 모두가 제 작품을 인정해 주었습니다. 다음으로 포럼 관리에 대한 나의 경험을 여러분과 공유하겠습니다.
1. 포럼 관리자로서 귀하는 특정 지식과 성과를 가지고 있어야 합니다.
Tianyi 포럼은 웹마스터를 위한 업계 포럼입니다. 친구들이 온라인 홍보 문제에 대해 자주 문의합니다. Chen Zhongping은 답변을 모르는 질문에 대해 가능한 한 모든 사람에게 답변했습니다. Chen Zhongping은 답변을 찾기 위해 친구에게 질문하거나 검색 엔진을 방문했습니다. 많은 게시물에 답글을 달다보니 친구도 많이 사귀고, 모두에게 칭찬도 받았습니다. 많은 회원들은 라오첸의 반응이 너무 빨라 소파를 잡기도 어려웠다고 전했다. 이는 또한 관리자의 명성을 확립하므로 포럼 관리에 좋습니다.
2. 관리자는 포럼을 적극적으로 관리해야 하며 게으르거나 문제를 두려워해서는 안 됩니다.
많은 친구들은 포럼을 관리하는 것이 매우 노동집약적이며 매일 포럼에 많은 시간을 투자해야 한다는 것을 알고 있습니다. 포럼 관리의 첫 번째 단계는 게시물을 검토하는 것입니다. 포럼의 안정성을 위해 많은 포럼에서는 일부 단어 필터를 설정했습니다. 게시물에 필터링된 단어가 있으면 검토를 위해 포럼 백엔드에 입력됩니다. 특히 일부 대규모 포럼의 경우 매일 배경 검토량이 매우 많습니다. Chen Zhongping은 대부분의 시간을 게시물을 검토하는 데 보냅니다. 검토할 때 한 가지 중요한 것은 빠른 검토입니다. 왜냐하면 빠른 검토는 회원에 대한 존중의 표시이기 때문입니다. 회원들도 포럼이 효율적이라고 생각하고 포럼에 자주 방문하게 될 것입니다. 게시물을 검토할 때는 주의를 기울여야 하며, 불법 게시물이 빠져 나가지 않도록 주의해야 합니다. Chen Zhongping은 게시물의 모든 단어를 확인하고 텍스트 설명이 없는 일부 URL의 경우 확인을 클릭하세요. 링크된 사이트가 규정을 위반하는지 여부. 이를 수행하는 것은 회원에게 좋은 포럼 환경을 제공하기 때문에 포럼의 건전한 발전에 영향을 미치지 않는 나쁜 단어와 URL로 인해 포럼에 대한 책임이 있으며 관리 수준도 향상됩니다.
포럼의 두 번째 관리는 불법 게시물 및 광고성 게시물을 처리하는 것입니다.
불법 게시물이란 포럼에 처음 들어와서 잘못된 섹션에 게시하고, 인쇄상의 오류가 있으며, 게시물의 링크가 불법이라는 사실조차 모르는 사람들을 말합니다. 그런 친구들에게는 게시물을 옮기고, 수정하고, 좋은 제안도 해줄 수 있어야 합니다. 일탈을 이해하는 일부 멤버들에게는 적극적인 소통이 필요하다. 비록 어느 누구도 성자가 아니지만, 우리 매니저들과 멤버들은 운영상 실수를 하겠지만, 모두가 침착하게 문제를 해결한다면 오해와 갈등은 줄어들 것이다.
많은 친구들은 포럼의 광고가 관리하기 어렵고 매우 번거롭다고 말합니다. 광고를 올리기 위해 포럼에 오시는 분들을 충분히 이해해야 합니다. 홍보하고 링크를 남기는 것은 매우 어렵기 때문입니다. 우리 친구들 중 일부는 다른 포럼에 광고 게시물을 게시하기도 했습니다. 이는 모두 그들의 작업에 필요한 것입니다. 우리는 광고를 게시하는 사람들을 비난할 수 없으며 광고 영역에 게시하도록 지시하고 합리적인 링크를 남기도록 해야 합니다. .서명링크 등을 이용하면 쉽게 삭제되지 않아 포럼을 깨끗하게 유지할 수 있을 뿐만 아니라 홍보 목적도 달성할 수 있습니다.
그러나 조언을 듣지 않고 여전히 링크를 남기고 규정을 위반하는 광고를 게시하는 광고 게시자도 있습니다. 포럼 관리자로서 이를 단호히 중단하고 처리해야 하며 포인트를 삭감하거나 심지어 금지 조치를 취해야 합니다. 일부 광고 게시물은 소프트웨어를 사용하여 게시되므로 이러한 게시물은 금지되어야 합니다. 포럼 광고를 줄이려면 일부 필터 단어를 설정하고, 포럼의 수동 순찰을 강화하고, 등록 임계값을 설정하는 등 모든 것이 포럼의 발전을 방해할 수 있습니다. 포럼을 관리하려면 포럼의 발전을 촉진하고 회원을 가족처럼 대하는 것이 목적이라면 포럼을 잘 관리할 수 있습니다.
3. 관리자는 중재자를 하나로 묶는 데 능숙해야 합니다.
포럼이 잘 발전하려면 좋은 관리팀이 있어야 하고, 포럼에는 좋은 문화적 개념이 있어야 합니다. 운영팀에 합류한 새로운 모더레이터들은 운영팀이 가족처럼 느껴진다고 말할 것입니다. 포럼의 진행자를 형제자매처럼 여기고 서로 도와주는 것이 바로 추진의 개념입니다. 모든 관리자가 하나가 되어 협력하면 포럼이 크게 발전할 수 있습니다.
위 내용은 관리자로서 저의 경험 중 일부입니다. 포럼 관리자로서 자신이 어떤 단점과 경험을 가지고 있는지 확인하기 위해 항상 작업을 요약해야 합니다. 포럼 운영진은 불만사항을 수용할 수 있어야 하며, 일부 회원들은 포럼 운영을 이해하지 못하고 심지어 운영진에게 도전하기도 합니다. 이때 운영진은 분노하는 청년이 되어서는 안 되며, 회원들의 만족을 위해 적극적으로 업무 방식을 개선해야 합니다. 그러나 무리한 요구에도 불구하고 입장을 고수하십시오. 어떤 방법으로든 궁극적인 목표를 달성하면 성공할 수 있다고 선생님이 말씀하신 것을 기억합니다. Chen Zhongping은 포럼 관리 분야에서 계속 진지하게 일하고 싶어하며 친구의 포럼에서도 성공할 수 있기를 바랍니다. 건강하고 번영하는 미래!
Push It의 부관리자이자 Push It의 전문가 팀 구성원인 Chen Zhongping입니다. 저자의 더 많은 기사를 보려면 Tianyiyi 또는 Chen Zhongping을 검색하거나 www.czp168.cn 에 로그인하십시오.
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