많은 게임에서 11월 13일 게시글 업데이트 내용과 같은 유사한 문제가 자주 발생합니다. 사실 이 문제는 해결하기 쉽지만, 여전히 많은 친구들이 11월 13일 게시글 업데이트 내용에 대한 해결책을 모르고 있습니다. , 여기 에디터가 11월 13일 퍼그 업데이트 발표 내용에 대한 솔루션을 정리했습니다.
기존 SMS 인증(문자 메시지 인증) 시스템은 모든 플레이어가 휴대폰 번호를 통해 인증해야 합니다. 이 시스템은 승인되지 않은 프로그램 사용자를 제한하기 위해 2021년 5월 경쟁 매치를 시작하면서 도입되었습니다. 동시에 해당 계정이 영구적으로 금지되면 해당 계정에서 SMS 확인에 사용되는 번호도 비활성화되어 다른 사람이 해당 계정을 사용하여 다른 계정을 확인할 수 없도록 지원 조치도 도입했습니다.
그러나 당사의 다양한 내부 데이터 분석 결과에 따르면, 본 시스템 적용 이후 일부 영역에서 에이전트 경쟁 검증 행위가 나타났습니다. 따라서 현재의 시스템만으로는 비인가 프로그램 사용자를 효과적으로 제한하기는 어렵다고 판단합니다. SMS 인증 시스템을 다시 시작하세요.
이러한 대리 검증 행위에 대해 보다 강력한 제한을 가하기 위해 당사 PUBG 부정행위 방지팀은 "ARS 검증 메커니즘 도입", "플레이어에게 동일한 번호로 다시 검증하도록 요구" 등 경쟁 경쟁 검증 시스템을 강화하기로 결정했습니다. 물론 이러한 조치가 모든 플레이어를 대상으로 하는 것은 아닙니다. 게임 환경의 공정성과 계정 보안을 보호하기 위해 시스템이 필요하다고 판단하는 특정 상황에서만 활성화됩니다.
구체적인 변경사항은 아래 내용을 참고해주세요.
1. 확인방법
새로운 경쟁 경쟁 검증 시스템의 검증 대상은 다음과 같이 변경되었습니다.
• 향후 시스템에서는 원래 SMS 인증을 대체하기 위해 플레이어에게 ARS 인증을 수행하도록 요구할 수 있습니다.
• ARS 인증은 음성통화를 통해 인증에 필요한 PIN 코드를 수신하는 인증 방식을 말합니다.
• 경쟁전 인증을 완료한 계정이더라도 ARS 인증 방식을 통해 재인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 플레이어는 경쟁 플레이에 참여하기 전에 재인증을 완료해야 합니다.
• 재인증 시에는 과거 인증에 사용한 휴대폰 번호만 사용할 수 있습니다.
플레이어가 새로운 번호를 사용하여 재인증을 시도하면 인증이 진행되지 않습니다.
• 도용이 의심되는 계정
• 오랫동안 로그인하지 않은 복귀 플레이어의 계정
• 다른 시스템에서 재인증이 필요하다고 판단한 계정
※ 향후 이 기능을 더욱 평가하여 모든 분들의 계정 보안을 보호하기 위해 컴퓨터 변경, 로그인 지역 변경 등에 대한 판단 조건 설정이 필요한지 고려할 예정입니다.
Q: 경쟁전 인증 PIN이 포함된 ARS 전화를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
답변: 먼저 휴대폰 번호를 올바르게 입력했는지 확인하시기 바랍니다. 입력한 번호가 정확할 경우, 귀하의 휴대폰에서 해당 ARS 인증 전화번호가 거부번호로 표시될 수 있습니다. 통화거부 목록 또는 통화거부 APP로 이동하여 최근 수신 전화번호를 확인하신 후, ARS 인증전화를 거절상태에서 해제하신 후 다시 시도해주세요.
Q: 인증을 위해 이전에 사용하던 번호를 사용하라고 시스템에서 요청했는데, 번호를 변경(또는 번호 분실)하여 원래 번호를 계속 사용할 수 없습니다. 그러면 이 계정은 더 이상 경쟁전에 참가할 수 없나요?
답변: 원래 전화번호를 사용할 수 없는 경우 PUBG 고객 서비스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터를 통해 아래와 같이 ARS 재인증 메시지 스크린샷과 계정정보를 제공해 주시면, 지정된 확인 절차를 진행한 후 경쟁전 인증번호 변경을 도와드리겠습니다.
