길을 걷다가 UFO에 머리를 부딪혔다면 공동 구매 웹사이트일 가능성이 높습니다. 쿠폰은 현재 인터넷에서 가장 인기 있는 비즈니스 모델입니다.
그렇다면 다음 쿠폰 시대에 우리가 주목해야 할 것은 무엇일까?
10. 쇼핑객에는 계획적인 사람과 충동적인 사람, 두 가지 유형이 있습니다.
기획자는 쇼핑 목록을 계획하고, 제품 프로모션 카탈로그를 확인하고, 쿠폰 웹 사이트에서 쿠폰을 찾고, 집에서 잘라내는 데 시간을 보냅니다. 충동 구매자는 매장에 있는 동안 구매할 가능성이 더 높습니다.
이 두 유형의 사람들은 서로 다른 장소에서 결정합니다. 전자는 집에서, 후자는 쇼핑 장소에서 결정합니다. 충동 구매자는 제품에 관심을 갖기 위해 광고나 판촉 정보가 필요합니다.
9. 충성도 높은 사용자, 전환 사용자, 분류되지 않은 사용자 등 구매자 유형별로 브랜드 전략이 다릅니다.
충성도 유형: 충성도가 높은 사용자가 계속 구매하도록 장려하는 것이 좋습니다. "2개 구매 시 1개 무료 제공"이 좋은 생각일 수 있습니다.
전환: 전환 구매자는 가격에 더 민감하므로 경쟁사보다 몇 센트 저렴하면 관심을 끌고 고객이 될 수 있습니다.
분류되지 않음: 제품 평가판을 제공하면 사람들이 귀하의 제품을 계속 사용하도록 동기를 부여합니다.
8. 프리미엄 브랜드는 할인을 하지 않는 척해야 합니다.
소비자의 눈에는 가격이 높으면 품질이 높으며, 고급 브랜드는 할인을 하기 전에 다시 한 번 생각하고 판촉 수단을 통해 엘리트 시장을 공략해야 합니다. 명품 회사는 고품질의 무료 샘플을 제공하고 고급 이미지와 취향을 키워 성공하는 경우가 많습니다.
7. 제품주기에 따른 프로모션 모델 출시
각 제품에는 고유한 유효 기간이 있으므로 기업은 목표 고객에게 도달할 시기와 방법을 고려해야 합니다.
6. 소비자 포지셔닝: 맞춤형 제품 및 표적 의약품
포지셔닝은 양날의 검입니다. 너무 정확하여 시장을 확장할 기회를 놓치고 싶지는 않습니다. 그러나 정화조 세척제와 같이 직접 판매 모델에 더 적합한 일부 제품이 여전히 있습니다.
시장 포지셔닝을 너무 좁게 하지 마십시오. 소비자의 Safeway 슈퍼마켓 회원 카드에 화장지 정보가 표시되지 않는다고 해서 다른 슈퍼마켓에서 화장지를 사지 않는다는 의미는 아닙니다.
5. 캐시백율 수준 및 사실
회사가 인지도를 높이기 위해 쿠폰 캠페인을 시작할 때 캐시백 비율은 일반적으로 상대적으로 낮습니다(0.5-1%). 소비자는 쿠폰 프로모션을 기억하므로 감동받지 않더라도 여전히 제품을 구매할 것입니다.
4. 모든 프로모션은 보상을 받아야 합니다.
소비자로부터 무언가를 돌려받고 싶다면 스타벅스에서 줄을 서 있는 동안 라떼 쿠폰을 주는 것은 마치 혼외정사를 겪는 것과 같습니다. 소비자가 아무런 노력 없이도 할인을 받을 수 있다면 회사는 할인을 통해 아무것도 얻지 못할 것이며 사용자 행동을 변화시키는 데 도움이 되지 않을 것입니다.
3. 전방위 마케팅
QR 코드와 같은 최신 기술을 사용하면 다양한 방식으로 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 집에 있든, 밖에 있든, 매장에 있든, 이곳은 브랜드 침투의 전쟁터입니다.
2. 화폐 시스템 구축: 가상 화폐와 실제 화폐
가상 화폐를 사용하면 언제든지 계획을 변경할 수 있지만, 현금 쿠폰을 사용하는 경우 금융 거래를 수행하기 전에 먼저 필요한 인프라와 보안 조치를 마련해야 합니다.
1. 빠른 승리
소비자가 구매를 포기하도록 하려면 결제 프로세스를 복잡하게 하거나 결제 시간이 더 오래 걸리거나 결제 중에 다른 문제를 일으키면 됩니다. 결론: 승리는 장기적인 것보다 더 비쌉니다.
쿠폰 마케팅의 현재 혁신에는 쿠폰을 회원 카드에 통합하고 결제 시 캐시백 쿠폰 사용 프로세스를 단순화하는 것이 포함됩니다.
작가: pestwave
원본 출처(TechCrunch 중국어 사이트): http://www.techcrunchchina.com/2284
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