공동구매 사이트에서 '수천개 단체 싸움' 상황이 심화되자 공동구매 내비게이션 사이트도 연기로 가득 찼다. 최근 출시된 공동구매 내비게이션 웹사이트 Tuuana Tuan은 엔젤 파이낸싱을 받았다고 밝혔습니다. 이는 많은 공동구매 웹사이트가 자본의 선호를 받아 초기 투자를 받은 최초의 공동구매 내비게이션 웹사이트입니다.
인터넷 컨설팅 기관의 불완전한 통계에 따르면 2010년 7월 말 기준으로 중국 내 공동구매 사이트 수는 1,000개에 육박하고, '공동구매 내비게이션' 수도 100개에 육박했다. 공동구매 웹사이트 정보를 수집, 통합하고 공동구매 소비자에게 공동구매에 대한 편리하고 빠른 초기 진입을 제공하는 네비게이션 웹사이트로서 공동구매 시장 구조를 재편하고 전체 산업 체인에 영향을 미치면서 다음과 같은 문제도 안고 있습니다. 감독이 부족하고 이익 추구가 부족합니다.
대규모 공동구매 정보에 부응하여 탄생
올해 초 Meituan, 24Quan 및 Ftuan과 같은 공동 구매 웹사이트가 출시된 이후 불과 몇 달 만에 다양한 배경을 가진 공동 구매 플레이어가 다양한 분야에서 등장했습니다. Sohu 및 Sina와 같은 포털에서는 곧 Tencent라는 공동 구매 채널을 열었습니다. 외로움을 견디지 못하고 심천 지역에 공동 구매를 열었고, 58.com, Aibang.com, Dianping.com, Koubei 및 Fantong.com과 같은 정보 분류 웹사이트도 대열에 합류하여 자체적인 이점에 의존했습니다. 곧이어 베이징 뉴스(Beijing News), 사우전드 옥스 그룹(Thousand Oaks Group), 차이나 유니온페이(China UnionPay) 등 다양한 배경과 장점을 가진 더 많은 플레이어들이 뒤처지기를 원하지 않고 합류했고 경쟁은 치열해진 것처럼 보였습니다.
이런 상황에서 네티즌들은 셀 수 없이 많은 공동구매 이메일을 받을까 걱정하게 된다. 네티즌들은 적어도 매일 천 건에 가까운 공동구매 메시지를 정리하고 마음에 드는 것을 선택해야 하기 때문이다. 이와 함께 보다 정확한 사용자 요구 사항이 나타나며, 가장 명백하게 나타나는 것은 탐색의 필요성입니다. 공동구매 내비게이션 사이트는 마치 '소비자 가이드'와도 같아 사용자가 원하는 공동구매 할인을 더욱 직접적으로 찾을 수 있습니다. 오늘날 공동구매 웹사이트의 혼란에도 불구하고 공동구매 웹사이트를 구축하는 것은 상대적으로 쉽습니다. 소규모 웹사이트는 수천 위안과 소수의 비용으로 정상적으로 운영될 수 있습니다. 공동구매사이트를 기반으로 한 공동구매내비게이션사이트는 그 이상은 아닙니다.
기자가 파악한 바에 따르면 공동구매 내비게이션 사이트는 각 공동구매 사이트의 URL을 수집하는 것 외에도 각 공동구매 사이트에 자체 공동구매 정보를 게시하거나 인터페이스를 통해 자동으로 수집하여 중앙에서 표시할 수 있는 플랫폼도 제공합니다. 각 공동구매 사이트의 최신 상품정보를 홈페이지에 게시하여 각 공동구매 사이트에서 확인할 수 있도록 공동구매 사이트에 로그인하고 정보를 게시하는 데 별도의 시간을 소비할 필요가 없습니다. 이런 식으로 많은 수의 공동구매 웹사이트가 가입하도록 유도할 뿐만 아니라 네티즌들이 저렴하거나 적합한 공동구매 제품을 찾고 싶어하고 각 웹사이트를 하나씩 방문하기를 원하지 않기 때문에 소비자의 후원을 유도합니다. 이는 시간 낭비일 뿐만 아니라 너무 많은 공동구매 사이트를 기억하기 어렵기 때문에 네티즌들은 공동구매 탐색 사이트에 머물면서 자신이 좋아하는 제품을 찾는 데 더 관심을 갖고 있습니다.
초기 공동구매 내비게이션 웹사이트에서는 일반적으로 공동구매 사이트의 텍스트와 그림을 탐색하기 위해 홈페이지에서 한 줄에 4개의 그리드를 사용했으며 일부는 한 줄에 한 개의 그리드와 명확한 탐색이 있는 페이지 디자인을 사용한 것으로 알려졌습니다. 그러나 최근 기자들은 내비게이션 웹사이트가 공동 구매 정보를 '음식 및 케이터링', '여행 및 레저', '부티크 쇼핑' 및 기타 세련된 카테고리로 세분화했을 뿐만 아니라 가격대, 시간, 할인 정렬도 보완한 것을 발견했습니다. . 또한, 단체 친구 포럼, PK대회, 민원 접수창구 등 쌍방향 채널도 구축해 네티즌들이 맞춤형 검색을 하고, 필요한 공동구매 정보를 학습할 수 있도록 했다.
검색 너머 마케팅 '음모'
정보, 검색, 평가... 이런 종류의 웹사이트 콘텐츠 구성은 Dianping.com을 연상시키기 쉽습니다. 1000개가 넘는 공동구매 사이트 간의 치열한 경쟁에 이어 공동구매 내비게이션 사이트가 이익 '음모'를 시작했습니다.
최근 공동구매 내비게이션 웹사이트 Laiyou.com은 주류 공동구매 웹사이트 간 온라인 PK 대회를 개최했으며 네티즌들이 투표를 통해 경쟁했습니다. 8월 17일과 8월 25일에는 '노바디' 그룹이 2년 연속 우승을 차지했고, 메이투안과 F그룹에게 패했고, 다음 상대는 아이방그룹이었다. Laiyou.com의 창립자인 An Chenghai는 공동 구매 웹사이트와 협력 기회를 얻고 가격 협상 능력까지 확보하는 열쇠는 공동 구매 탐색이 사용자를 끌어들일 수 있는지 확인하여 사용자가 기꺼이 공동 구매를 사용하도록 하는 것이라고 믿습니다. 공동 구매 개체를 선택하고 사용자의 즐겨찾기를 포착하는 탐색이 중요합니다.
실제로 공동 구매 웹사이트를 무대로 끌어들이는 것은 협력의 주요 방법일 뿐입니다. 공동 구매 내비게이션 웹사이트의 목표는 공동 구매 사용자들 사이에서 "안내"로서의 입지를 더욱 공고히 하는 것입니다. 그들은 동료들 간의 경쟁에서 소비자들에게 자신들의 독특한 강점을 보여주기 위해 많은 노력을 기울입니다. Laiyou.com은 업계에서 발언권을 얻기 위해 "정보 수집자", "분석자", "컨비너"라는 세 가지 정체성을 확보하려고 노력할 것임을 분명히 했습니다.
PK 결과로 보면, 탄생한 지 한 달여 만에 기존의 메이투안과 F그룹을 뒤집는 데 성공했고, 이제 이 그룹은 의심할 여지 없이 이번 대회의 최대 승자로 단숨에 정상에 올라섰다. 그러나 분석가들은 이 PK에는 패자가 없다고 지적했습니다. 프로모션 "쇼"를 통해 Nituan, Meituan, F Tuan 및 Laiyou.com이 노출되었습니다.
이는 Meituan의 창립자인 Wang Xing이 다음과 같이 선언한 것에서도 볼 수 있습니다. "초기의 급속한 발전부터 현재의 고르지 못한 품질에 이르기까지 중국의 공동 구매 웹사이트는 현재 중요한 발전 시기에 있습니다. 우리는 이 업계를 함께 개편합니다. 특성과 진실성을 갖춘 우수한 공동 구매 웹사이트를 다수의 네티즌에게 더 가까이 가져가는 것도 Meituan.com이 이번 행사에 적극적으로 참여하려는 의도입니다."
Analysys International 분석가 Chen Shousong은 중소 규모 단체 구매 웹사이트가 PK 쇼와 같은 판촉 활동에 더 관심을 가질 수 있다고 믿습니다. 보다 효과적인 협력 방법을 찾을 수 없다면 Nuomi.com과 같은 대형 웹사이트는 내비게이션 스테이션을 공동 구매하는 협력 의도에 대해 "별로 신경 쓰지 않을 것"입니다.
24Coupon CEO Du Yinan은 현재 대부분의 내비게이션 웹사이트에 24Coupon의 공동 구매 정보가 무료로 포함되어 있지만 "중소 규모 웹사이트에서는 이에 대해 더 우려할 수 있습니다"라고 밝혔습니다. 실제로 An Chenghai는 인터넷 거대 기업에 의존하는 Sina Group 및 Sohu Aijia Group과 같은 공동 구매 웹사이트가 "실제로 브랜드 홍보를 위해 다른 채널을 사용하는 데 능숙하지 않다"고 인정했습니다. 이것이 수백 개의 중소 공동구매 웹사이트에 영향을 미칠 수 있다면 의심할 여지없이 업계 체인에서 공동구매 탐색 웹사이트의 위상을 높이고 조용히 전체 공동구매 시장에 영향을 미치는 잠재적인 힘이 될 것입니다.
웹사이트 무결성 등급이 아직 누락되었습니다.
상대적으로 기술적, 재정적 한계로 인해 현재 공동구매 내비게이션 사이트의 대부분은 '1인 사이트'이며 ICP 등록조차 되어 있지 않습니다. 단기 이익을 추구하기 위해 일부 웹사이트에서는 입찰 순위를 사용하여 알려지지 않았거나 심지어 매우 위험한 공동 구매 웹사이트를 보다 확실한 위치에 배치하여 소비자의 클릭 및 참여를 유도합니다.
일부 분석가들은 자본과 기술, 시스템의 힘이 공동구매 시장의 발전에 직접적인 영향을 미칠 수 있다고 지적했다. 그러나 이전에는 사용자 평판과 선호도에 기반한 여론의 힘으로 적합한 운반 플랫폼을 찾지 못했습니다. 분명히 공동구매 내비게이션 웹사이트는 Dianping.com과 같은 역할을 기꺼이 수행하여 주류 공동구매 사용자의 주류 의견을 통합하고 플랫폼을 통해 "특정 공동구매 웹사이트의 가치 판단"을 더 많은 소비자 그룹에 전달하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 공동구매 사용자들이 공동구매 내비게이션의 지표적 '순위'를 기준으로 공동구매 웹사이트를 선택하는 데 익숙하다면 "신뢰도가 위험하다"고 평가된 공동구매 웹사이트에 대한 압박을 상상할 수 있습니다.
공동 구매 탐색 웹사이트 완투안(Wantuan)의 책임자인 Shi Xuchang은 소비자에게 편의를 제공하는 공동 구매 탐색 웹사이트가 해당 웹사이트에 포함된 공동 구매 웹사이트에 대해 필요한 조사와 검토를 수행해야 한다고 믿습니다. "현재 시장 상황으로 볼 때 공동구매 사이트는 이미 1차 개편에 돌입했습니다. 내비게이션 사이트는 기본적으로 상품 자체를 판매하지 않고 공동구매 사이트에만 의존하여 수익을 창출합니다. 따라서 경쟁은 더욱 치열해질 것이며 개편이 임박했습니다. ."
그러나 공동구매에서 발생하는 사기 및 기타 행위 역시 업계와 소비자들 사이에서 우려를 낳고 있습니다. 최근 Nuomi.com은 판매자들이 돈을 가지고 도망갔다는 이유로 10,000명이 넘는 그룹 회원들로부터 "무책임하다"는 비난을 받았습니다. 그러나 Nuomi.com은 스스로 소비자에게 보상하고 전액 보상하겠다고 약속했지만 실제로는 이 사건의 주요 피해자였습니다. , 이번 사건은 다시 한번 공동구매의 안전성에 대한 국민들의 우려를 불러일으켰습니다.
이와 관련해 제3자 보증업체로 자리매김하는 데 앞장서는 공동구매 내비게이션 사이트도 다수 존재한다. 공동구매 내비게이션 사이트 그룹포123(Groupou 123)은 더 많은 이용자 유치와 신뢰도 제고를 위해 지난 8월 17일 권리 보호 및 사전 보상 서비스를 출시했다. 공동구매123 불만권리보호센터 담당자는 "소비자가 상품 소비에 만족하지 못하는 경우 공동구매123 불만권리보호센터에 불만을 제기할 수 있다"고 말했다. 또한, 공동구매123 회원이 지수상품(별 3개 이상)을 추천하는 공동구매 사이트를 접할 경우 금전을 버리고, 그렇지 않은 경우에는 공동구매123에서 도움을 드립니다. 결과적으로 공동구매123이 먼저 보상금을 지급할 예정이다.”
Qianjia 공동 구매 사이트에 대한 서비스 보증 작업을 수행하려면 이러한 "게 먹기" 조치에는 용기와 자신감이 필요합니다. 공동구매 내비게이션 사이트는 공동구매 사이트에 의존하고 있으며, 공동구매 사이트에 문제가 있을 경우 부득이하게 내비게이션 사이트를 재검토하게 됩니다. "중국의 공동구매 웹사이트와 소비자가 서로 연결되기 위해서는 인정받을 만한 플랫폼이 필요합니다." 좋은 공동구매 웹사이트의 상황은 전문적인 감독과 지도가 필요합니다. 그런데 공동구매 내비게이션 사이트의 판단의 공정성과 객관성은 누가 보장해 주나요? An Chenghai는 "실제로 분쟁과 불만이 있을 것"이라고 인정했습니다. 공동 구매 웹사이트의 신뢰성과 무결성 등급은 관련 정책과 시스템에 의해 규제되어야 합니다. Laiyou.com은 권위 있는 단체 구매 웹사이트 인증 시스템을 연구하고 시작하기 위해 관련 정부 부서에 연락한 것으로 알려졌습니다.