회사 웹사이트를 통해 대외 무역 사업을 수행하는 것은 가장 저렴한 마케팅 방법일 수 있습니다. 점점 더 많은 외국 무역 회사가 시장 점유율을 확대하거나 기존 고객이 인터넷과 서비스를 통해 최신 제품에 대해 배울 수 있도록 웹사이트 구축을 선택하고 있습니다. . 그러나 업종이 다르기 때문에 대외 무역을 하는 사람들은 웹사이트 구축에 익숙하지 않고, 웹사이트를 하는 사람들은 대외 무역과 외국 고객의 인터넷 습관에 익숙하지 않기 때문에 국내 대외 무역 웹사이트에는 몇 가지 집단적인 문제가 있습니다. 결과적으로 광고가 준비되기까지 1년 동안 웹사이트가 운영되었지만 반년이 지났지만 더 심각한 것은 기존 고객이 유지되지 않는다는 것입니다. 도움은 되지만 개인적으로 약한 추측을 해보세요: 외국인들은 사업을 할 때 웹사이트를 읽는 것을 좋아하지 않습니까? 하하, 대답은 물론 아니오입니다. 사실, 당신과 당신의 웹사이트 디자인에 대한 몇 가지 오해와 세부적인 문제들이 있습니다. 고객은 좌우로 이동하지만 자신은 아직 어둠 속에 있습니다. Xie Ke의 다년간의 경험을 바탕으로 여러분과 공유하고 싶습니다. 불완전하거나 잘못된 점은 언제든지 비판하고 토론하는 것을 환영합니다.
첫 번째 치명적인 결함: 대외 무역 웹사이트의 텍스트 번역에 영어 철자 또는 문법 오류가 많아 외국 고객이 귀하의 회사가 비전문적이라고 느끼고 신뢰를 잃게 만듭니다.
많은 외국 무역 회사들이 개발 이메일과 광고를 보내는 데 에너지를 쏟지만, 웹 사이트 콘텐츠의 가장 기본적인 문법과 철자를 무시합니다. 국내 외국 무역 영어 웹 사이트를 탐색하면 얼마나 많은 하위 수준 오류가 있는지 알 수 있습니다. 아예 놓지 말라고. 회사 프로필과 제품 설명이 부정확한 공급업체가 어떻게 외국 고객이 안심하고 결제하고 주문할 수 있도록 할 수 있습니까?
일부 외국 무역 회사는 돈을 절약하기 위해 영어 수준이 평범했기 때문에 번역 도구를 사용하여 영어 지침을 작성하는 대신 일부 외국 무역이 되었습니다. 회사는 웹사이트 콘텐츠 번역부터 수고를 덜고 싶어합니다. 웹사이트 구축 회사에 모든 것을 맡기는 것은 매우 문제가 없는 것처럼 보이고 실제로도 문제가 없지만 결국에는 내 사업도 절약할 수 있다고 상상해 보십시오. 일반 웹 사이트 구축 회사에서는 전문 용어를 번역할 수 있습니까? 단지 번역 도구를 사용하여 꽃을 빌려 부처에게 바치는 경우가 많습니다. 아직 자신도 모르고 왜 광고비가 드는지 불만을 토로하고 있습니다. 인터넷 마케팅이 가명인가요? 다른 사람들이 전자 상거래를 그렇게 잘 발달시킨다면, 그들도 일흔두 가지 변화의 무술 비밀을 가지고 있을 것입니다. 그렇죠? 기본적인 단어도 제대로 쓰지 못해요. 따라서 대외 무역 웹사이트의 텍스트 내용은 주의 깊게 번역되어야 하며 전문 번역가를 고용하여 번역해야 합니다.
두 번째 치명적인 결함: 대외 무역 웹사이트는 종종 해외에서 열릴 수 없거나 웹사이트 열림 속도가 태극권만큼 느립니다.
이 문제는 종종 저렴한 것에 욕심을 내고 품질이 보장되지 않는 저렴한 호스팅 공간을 선택하는 경우가 많습니다. 처음 며칠 동안은 매우 빠르고 안정적이지만, 그 이후에는 속도가 점점 느려집니다. 종종 열 수 없고, 환불을 원하는 것은 불가능한 임무이고, 공간을 바꾸고 싶은 것은 낭비처럼 느껴지며, 보이지 않는 손실은 애초에 절약한 1~200위안을 훨씬 초과했습니다. 그러므로 아무리 돈을 아껴도 서버 공간에 돈을 아끼지 마세요. 우리가 살아가면서 흔히 말하는 것처럼 불안정한 호스트 공간은 고객이 필요할 때 문제를 일으키는 경우가 많기 때문입니다. 호스팅 공간을 선택할 때 기존 웹사이트 접속 상태를 참고할 수도 있고, 3회 이상 접속이 불가능한 경우에는 해외 친구들에게 방문하여 안정적인지, 불안정한지, 속도가 괜찮은지 물어볼 수도 있습니다. 한 달에 한 번씩 호스트 공간 변경을 고려해야 합니다. 현재 대외 무역 웹사이트는 일반적으로 해외 호스팅 공간을 선택하며 해외에서의 액세스 속도는 상대적으로 빠릅니다.
게다가 홈페이지에 사진이 너무 많습니다. 특히 플래시 애니메이션은 다운로드하는 데 몇 초에서 심지어 10초도 걸리기 때문에 일반적으로 배경 음악을 추가하면 속도가 더 느려집니다. 물론 이를 위해서는 구체적인 이슈에 대한 세밀한 분석이 필요하지만, 향수, 명품, 의류 디자인 등의 이미지 홍보 및 브랜드 홍보라면 이들 사이트는 시각적, 청각적 효과를 첫 번째로 고려하므로 희생이 필요할 수도 있습니다. 약간의 속도.
세 번째 치명적인 결점: 웹사이트의 대화 기능(예: 메시지 남기기, 상담하기 등)이 신뢰할 수 없습니다. 외국인들이 양식을 주의 깊게 작성했지만 듣고 싶어 했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다.
거의 모든 대외 무역 웹사이트에는 메시지와 피드백을 남기는 기능이 있습니다. 그러나 많은 경우 대외 무역 웹사이트는 처음 웹사이트를 만들었을 때 큰 관심을 가지고 매일 방문했습니다. , 고객 정보가 없습니다. 한 달이 지나도 피드백이 없습니다. 3개월 반이 지나도 정보를 문의할 고객 메시지가 없습니다. 그러면 매일 읽는 관심이 매일 읽는 것으로 변합니다. 그러다가 결국 변덕스럽게 가끔씩 읽게 됐습니다. 결국 고객들은 실제로 홈페이지를 방문해 상담 메시지를 남겼으나 놓치거나, 본 지 며칠, 심지어 일주일이 지나기도 했습니다.
고객이 귀하의 답변을 보더라도 그러한 효율성에 대해 더 이상 신뢰하지 않을 것입니다. 결국 모든 신뢰는 인터넷에서 구축됩니다. Xie Ke가 제안하는 해결책은 외국 무역 회사의 웹사이트를 기본 홈페이지로 설정하고, 인터넷 서핑 시 매일 한 번씩 읽어보는 것입니다. 첫째, 고객 피드백 문의가 있는지 확인하고, 둘째, 웹사이트가 있는지 확인하는 것입니다. 이것이 번거롭다면 웹사이트를 디자인할 때 웹사이트 백엔드 관리 대신 웹사이트 메시지, 주문 등 고객 상담 정보가 메일함으로 직접 전송되므로 매우 편리합니다. 등등. 결국 대외 무역을 하는 사람들은 매일 이메일을 읽지도 않습니다.
네 번째 치명적인 결점: 웹사이트의 내용이 너무 단순합니다. 많은 해외 무역 웹사이트에는 회사 소개, 연락처 정보, 제품 표시만 표시되어 있습니다. 그들은 내용의 단순성을 디자인의 단순함으로 잘못 인식합니다.
우리는 대규모 웹사이트와 소규모 웹사이트의 차이점에 대해 생각하는 데 익숙합니다. 웅장한 레이아웃 외에도 콘텐츠가 풍부한지 여부입니다. 많은 고객들의 첫 번째 문장은 회사 소개, 제품 소개 및 연락처 정보만 있으면 간단해야 한다고 말합니다. 그들은 이것이 돈을 절약할 수 있기를 바랍니다. 그러나 그들은 이백, 삼백을 절약할 수 있다는 것을 모릅니다. 결국 수만 건의 주문이 누락됩니다. 수십만 건의 주문은 아직 알려지지 않았습니다. 많은 해외 고객이 귀사를 직접 방문하여 사업에 대해 논의하는 것은 불가능하기 때문에 웹사이트는 귀사의 회사와 사업을 이해하기 위한 주요 창구가 되었습니다. 일부 고객은 보다 자신감을 갖고 싶어할 수도 있습니다. 주문하세요. 슈퍼마켓에서 생필품을 사고 노점에서 물건을 살 때처럼 품질에는 별 차이가 없을지 모르지만, 슈퍼마켓의 크기 때문에 무의식적으로 노점에서 파는 것보다 품질이 더 좋다고 느끼게 된다. 가격은 조금 더 비쌉니다.
또한 검색 엔진의 경우 웹사이트에 웹페이지가 많을수록 콘텐츠가 풍부해지고 포함된 페이지도 많아지며 고객이 검색할 가능성도 높아집니다. 그러므로 단순한 칼럼보다는 풍부한 칼럼이 있는 것이 확실히 더 좋습니다. 특별한 내용이 많지 않더라도 없는 것보다는 전문적으로 보일 것입니다. 특히 일부 제품 소개 페이지의 경우 매개변수를 자세히 작성할수록 일부 롱테일 키워드나 인기 없는 키워드에 대한 검색 방문을 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 이러한 방문을 과소평가하지 마십시오. 통계 이러한 검색 방문을 주문할 확률이 매우 높다는 것을 보여줍니다.
다섯번째 치명적인 결점: 웹사이트 디자인이 외국인 사용자의 검색 습관에 맞지 않아 외국인이 원하는 정보를 찾기가 어렵다.
일반적으로 이 문제는 큰 문제가 아닙니다. 주로 제품 카테고리와 제품 목록이 표시되는 순서에 따라 다릅니다. 외국 고객은 일반적으로 알파벳 순서로 정렬하는 데 익숙하지만 일부 외국 무역 웹 사이트는 다음과 같습니다. 게다가 상품 카테고리가 많아지고, 상품도 많아지니, 지저분하고 무질서해 보입니다. 한번은 클라이언트가 알파벳순으로 정리하도록 도와줬는데, 클라이언트가 주로 작업하는 1/2/3 제품 카테고리를 앞쪽에 배치해야 한다고 강조하셨는데, 클라이언트의 심리가 이해가 되서 자신에게 유리한 제품을 넣고 싶어하셨어요. 전면에는 실제로 불필요하지만 불규칙하게 나타납니다. 홈페이지에서 주요 상품이 가장 먼저 부각될 수 있다는 점을 강조하고 싶지만, 상품 분류도 주로 검색 기능을 기반으로 합니다. 저희 라이브러리와 마찬가지로 명확하고 한눈에 들어오는 규칙성이 가장 중요합니다.
우리가 쉽게 간과하는 또 다른 점이 있습니다. 일부 외국 웹사이트를 보면 개인 정보 보호에 큰 관심을 기울이고 있으며 PRivacy와 같은 관련 문구가 있습니다. 그러나 국내 웹사이트 제작자 중 이러한 습관을 알려주지 않는 고객은 거의 없습니다. , 디자이너들은 그런 일을 하지 않고, 의뢰인에게 이런 칼럼을 만드는 것을 도와준다고 해도 의뢰인께서 무엇을 위해 원하는지 물어보실 것입니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 오늘 제가 말씀드린 내용은 Xie Ke의 대외 무역 웹사이트 디자인 경험 중 일부입니다. 일부 내용은 그다지 새롭지 않을 수도 있습니다. 구두점을 포함하여 모든 단어를 입력하는 것은 정말 쉽지 않습니다. 저자 Xie Ke가 재인쇄에 언급되기를 바랍니다. 추가 토론에 관심이 있는 친구는 저를 QQ403571900에 추가하여 소통할 수 있습니다.
작성자 Xie Ke의 개인 공간 이 기사는 작성자의 견해만을 대변할 뿐이며 Webmaster.com의 입장과는 아무런 관련이 없습니다.
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