2009년 4월 9일, 바이두는 "노인 찾기"를 시작했습니다. 바이두 회장 겸 CEO인 로빈 리(Robin Li)는 "경제 위기에 직면할수록 더 많은 기업이 책임을 지고 자선 활동을 해야 한다"면서 "세계 최대의 중국 검색 엔진인 바이두는 자체 기술을 사용할 책임과 능력이 있다"고 말했다. , 경험 및 기타 자원 이점을 통해 우리는 노인들을 위해 실용적인 일을 할 수 있고 그들의 노후 생활을 더욱 다채롭게 만들기 위해 우리의 책임을 다할 수 있습니다.”
중국인터넷네트워크정보센터(CNNIC)의 통계에 따르면 최근 몇 년간 중국 인터넷은 점차 노년층으로 침투하는 추세를 보이고 있다. 2008년 말 현재 중국의 50세 이상 인구는 전체 인터넷 사용자의 5.7%를 차지하며, 절대 숫자는 2007년 1,000만 명에서 2008년 1,700만 명으로 70% 증가했습니다. 전체 인터넷 사용자 증가율보다 훨씬 높습니다.
50세 이상 인구 중 검색엔진은 가장 많이 사용되는 두 가지 인터넷 애플리케이션 중 하나이며(노인들이 사용하는 인터넷 애플리케이션 중 상위 2개는 온라인 뉴스와 검색엔진으로 각각 86.3%의 사용률을 나타냄), 57.6%를 차지했습니다. ). 전체 인터넷 사용자 중 검색엔진 이용률은 4위에 불과하다.
이런 관점에서 바이두의 시니어 서치 출시는 '적시에' 이뤄졌다고 할 수 있다. 그러나 이때 출범시키려면 '적절한 시기'에 대한 타당한 이유를 제시해야 '위기의 시대 공익론'이 거창하게 표면화될 것이다. 사실 이번 '위기기'는 바이두의 '위기'라고 보는 것이 더 적절하지 않을까 싶습니다.
제품의 구체적인 특징을 살펴보세요. 노인 검색이므로 노인과 관련된 특성을 반영해야 합니다. Baidu의 노인 검색 성능을 살펴보겠습니다. 큰 글꼴 등 형식적인 내용이 일부 기사에 소개되어 반복되지 않습니다. 나의 재판 경험 중 하나에 집중하겠습니다.
저자는 노인 검색에서 '다리통증'을 검색어로 사용했습니다. 검색결과는 다음과 같습니다.
일반적인 생각으로는 노인 검색인 만큼 노인과 관련된 검색 결과가 나와야 하는데, 첫 페이지에 나오는 10개의 검색 결과 중 첫 번째는 '바이두는 알고 있다'에서 나온 것이고 16년 정도 된 내용이다. -큰 여동생 "성장" "고통" 게시물도 있고, 세 번째 게시물도 바로 상품 수급 정보입니다. 노인의 "다리 통증"과 실제로 관련된 정보는 각각 6위와 8위인 두 가지뿐입니다. 그러한 결과는 솔직히 만족스럽지 않습니다.
저자가 통계조사를 하고 있는데, 이런 단일 표본 테스트가 전체를 반영할 수는 없다는 것을 알고 있지만, 적어도 이 제품에는 개선의 여지가 있다는 것을 보여준다. PR 후에는 제품의 품질 향상을 기대합니다.
로빈 리의 공공 복지 이론을 듣고 심각하게 받아들이지 맙시다. 그리고 나는 Robin Li가 그것을 심각하게 받아들이지 않을 것이라고 믿습니다. 그러나 나는 그가 이 제품의 품질을 진지하게 받아들이기를 바랍니다.
마지막으로 한 가지 말씀드리고 싶습니다. "시니어 서치"와 같은 제품은 비록 노인들의 요구를 진정으로 충족시키는 측면에서 아직 만족스럽지 못하더라도 어쨌든 박수를 보내야 합니다. 결국 젊은 층이 절대 주류인 인터넷에서는 일부 사람들이 비주류 집단에 주목하기 시작하고 있다.