1. 웹 태그에 관심을 가져야 하는 이유
이번 주에는 매일 오후에 웹사이트 로그를 읽어볼 예정입니다. 웹사이트 로그는 웹사이트를 탐색하는 사용자의 행동을 기록합니다. 모든 회사가 사용자를 테스트 및 인터뷰에 초대할 수 있는 것은 아니므로 웹사이트 로그는 운영자와 디자이너가 이해할 수 있는 방법입니다. 사용자에게 중요한 방법입니다.
사용자의 검색 로그를 보면 많은 사용자가 우리가 설계한 태그를 사용하지 않고 일반적으로 외부 검색 엔진에 관련 콘텐츠를 입력한 후 우리 페이지로 돌아와서 우리 페이지를 계속해서 탐색하는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 사용자가 Zhouzhuang 관광지 티켓을 예약했지만 그는 Zhouzhuang에 있는 호텔에 대해서도 알고 싶어합니다. 우리는 관광지 상품 페이지에 호텔 입구를 표시했지만 사용자는 검색창에 Zhouzhuang 숙박 시설을 입력하고 때로는 심지어 외부 검색 엔진으로 이동합니다. 다행스럽게도 우리는 강력한 SEO 팀을 보유하고 있으며 마침내 사용자를 웹 사이트로 다시 안내합니다. 사용자는 태그가 어떤 역할을 하는지 알지 못합니다. 웹사이트에서요?
태그는 웹사이트를 단순화하는 중요한 방법이며 웹사이트의 많은 정보를 나타내며 사용자가 장애물 없이 웹사이트를 빠르게 탐색할 수 있도록 안내하도록 설계되었습니다. 예를 들어 "회사 소개"는 회사 정보, 주소, 연락처, 팩스 등을 포함한 많은 콘텐츠를 나타내는 레이블입니다. 사용자는 "회사 소개"를 보면 이 레이블 뒤에 있는 내용을 이해할 수 있습니다.
최근에는 웹사이트의 정보 아키텍처에도 주목하고 있는데, 태그는 정보 아키텍처의 중요한 부분이므로 웹사이트의 로그 분석을 바탕으로 웹 태그 디자인에 대한 몇 가지 아이디어를 정리했습니다.
두 가지 라벨 분류
사실 우리 각자는 라벨 디자이너입니다. 우리는 매일 자신이나 다른 사람을 위해 다양한 라벨을 만듭니다. QQ 프로필에는 친구에게 다양한 라벨을 추가할 수 있는 기능도 있습니다. Flickr 이미지 업로더는 각 이미지에 태그를 추가하여 다른 사용자가 더 쉽게 검색하고 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 현재 인터넷에서 가장 큰 북마크 사이트인 Delicious는 인터넷 친구들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 일반적으로 웹 사이트 태그는 모든 사용자를 대상으로 하며, 대다수의 사용자가 이해할 수 있는 태그는 좋은 태그입니다. 웹 사이트 태그는 크게 탐색 태그, 제목 태그, 상황 태그, 인덱스 태그의 네 가지 유형으로 구분됩니다.
네비게이션 태그는 이해하기 쉽습니다. 일반적으로 웹사이트에 들어갈 때 우리가 가장 먼저 보는 것은 웹사이트의 전반적인 구조를 이해하는 것입니다. 예를 들어 Tongcheng.com에는 "홈페이지", "6대 관광 상품" 및 "3대 보조 상품"에 해당하는 11개 수준의 탐색 태그가 있습니다.
제목 태그는 많은 양의 정보에 대한 설명입니다. 때때로 사용자는 웹사이트를 검색할 때 해당 정보를 보는 데 너무 많은 시간을 소비하고 싶지 않습니다. 제목 태그는 다양한 수준에 따라 다른 시각적 효과를 나타내야 합니다. Cheng이 알고 있듯이 오른쪽 열의 질문 카테고리는 "식사", "숙박", "여행", "여행" 및 "쇼핑"과 같은 두 번째 수준 제목 태그에 해당하는 첫 번째 수준 제목 태그입니다. ".
상황별 태그는 이름에서 알 수 있듯이 상황에 따른 태그입니다. 전체 웹사이트와 콘텐츠가 사용자의 사용 상황을 만들 수 있다면 이 태그는 성공적인 태그입니다. 앞서 언급한 QQ 친구 노출 태그와 마찬가지로 사용자는 이러한 태그를 보고 그들의 다양한 생활 활동을 연결하면 그 사람의 성격과 선호도를 직관적으로 이해할 수 있습니다. 대부분의 사용자는 좋은 친구이기 때문에 블로그 웹 사이트에서는 일반적으로 이러한 태그만 사용합니다. 서로 친숙한 태그는 모호하고 미스터리로 가득 차도록 디자인될 수 있습니다. 웹사이트에서 상황별 태그를 적절하게 사용하면 웹사이트의 관심을 높일 수 있습니다.
인덱스 태그는 메타 키워드라고도 불리는데, 이는 간단하고 정확하게 매칭될 수 있으며, 사용자는 인덱스 태그의 의미를 쉽게 이해할 수 있습니다. 가장 간단한 인덱스 태그는 영문자를 사용하며, 영문자는 관련 정보와 일치한다.
세 가지 라벨 디자인
웹사이트 태그를 디자인하고 구축하는 방법 제가 웹사이트를 디자인할 때 항상 태그에 집착했던 기억이 나네요. 많은 관련 웹사이트를 참고했고 결국 내 콘텐츠를 기반으로 세 가지 탐색 태그를 결정했습니다. 태그 디자인의 두 가지 중요한 측면은 각각 콘텐츠와 사용자입니다.
콘텐츠
콘텐츠는 왕입니다. 태그는 웹사이트의 콘텐츠 분석에서 직접 얻을 수 있습니다. 기사를 작성하는 것처럼 제목, 키워드 및 초록을 사용하여 웹사이트의 대표적인 콘텐츠를 선택할 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 담은 라벨 디자인은 많은 노력이 필요한 고통스럽고 긴 과정입니다. 때로는 영감이 떠오를 때만 사용할 수 있는 라벨을 얻을 수 있습니다.
콘텐츠를 분석하는 동안 콘텐츠 제공자나 작성자에게 가서 콘텐츠에 대한 태그를 제안해 달라고 요청할 수 있습니다. 작성자는 자신의 콘텐츠에 대해 매우 잘 알고 있으므로 작성자가 제공한 태그가 가장 유용할 수 있습니다. 많은 기업 웹사이트는 마케팅 부서의 학생들이 리소스를 찾고 사용자의 요구 사항을 탐색합니다. 그러나 웹 사이트의 라벨링은 주로 디자인 부서의 건축가 또는 디자이너가 담당합니다. 사용자가 라벨을 올바르게 이해할 수 없다는 점입니다.
또 다른 방법은 업계에서 평판이 좋은 업계 전문가나 웹사이트를 찾는 것입니다. 그들은 사용자 요구에 대해 더 심층적인 연구를 수행하므로 더 포괄적으로 생각할 수 있습니다.
사용자
웹사이트 사용자는 태그의 가장 좋은 소스이자 태그의 최종 사용자입니다. 사용자는 자신이 어떤 종류의 태그를 좋아하는지 직접적으로든 간접적으로든 알려줄 것입니다.
사용자를 직접 찾아보세요
테스트 및 인터뷰를 위해 사용자를 직접 찾고 사용자가 웹사이트의 라벨 디자인에 참여할 수 있도록 합니다. 이 과정에서 카드 정렬이 일반적으로 사용됩니다. 카드 정렬은 라벨링 시스템 디자인에 사용됩니다. 개방형 카드 정렬 방식은 주체에게 콘텐츠를 제공하고 각 콘텐츠에 대한 라벨을 지정하도록 요청합니다. 여러 태그를 사용하면 피험자가 우선순위를 선택하고 제외할 수 있습니다. 실험 중에 사용자는 태그를 선택하는 이유를 설명하도록 요청받을 수도 있습니다. 진행자는 항상 기록을 유지해야 합니다.
시간, 인력, 재정 자원 및 기타 관련 자원의 한계로 인해 라벨 디자인의 카드 정렬 방법은 국내 기업에서 적용하기 어렵고 일부 대기업만이 사용자 연구에 많은 시간과 에너지를 소비할 것입니다. Procter & Gamble은 지난 3월 신제품에 대한 사용자 만족도 연구 프로젝트를 통해 피험자의 소비 특성을 파악하기 위해 피험자들에게 현재의 생활과 삶을 대표할 수 있는 사진을 선택하도록 하는 방식을 사용했습니다. 이 사진에는 음식, 의복, 주거, 교통 등 다양한 소비 수준이 포함되어 있으며, 피험자가 선택한 사진을 통해 관련 관점에서 피험자의 소비 특성도 분석했습니다. 카드 분류 방법을 연습해 보았는데, 그 프로젝트의 결과는 상당히 만족스러웠습니다.
간접적으로 사용자 찾기
대부분의 회사에서는 사용자 행동 궤적을 쿼리하는 등 웹사이트 데이터를 분석하고 마이닝하여 웹사이트 태그 디자인을 안내합니다. 이 역시 웹사이트에 대한 사용자의 댓글에 따라 검색 로그 분석이 중요한 방법입니다. 남겨진 흔적에는 사용자가 탐색한 페이지, 사용자가 클릭한 태그 및 콘텐츠, 사용자 검색에 사용된 키워드 등이 포함됩니다. 검색 로그에는 사용자가 자신의 언어로 필요한 정보를 설명하는 내용이 기록됩니다. 많은 웹사이트의 라벨 언어는 너무 학문적이거나 전문적입니다. 라벨은 컴퓨터 전문가나 회사 리더가 작성한 것입니다.
뛰어난 라벨 디자인은 웹 사이트 사용성을 위한 전제 조건입니다. 인터넷의 발달과 방대한 정보의 극적인 증가로 인해 사용자가 라벨 디자인에 참여할 수 있게 된 많은 인터넷 제품이 분명하게 나타날 것입니다. 미래의 인터넷 추세에서는 인기 있는 사용자 언어를 사용하여 라벨을 디자인해 보십시오. 그러면 웹 사이트 트래픽이 엄청나게 증가할 수 있습니다.
기사 작성자: wangliang
기사 출처: http://www.wwued.com/?p=221 재인쇄 시 기사 출처 링크를 표기해 주시기 바랍니다.