많은 B2C 웹마스터들은 웹사이트 트래픽과 사용자 전환율에 관심을 두는 경향이 있습니다. 웹사이트의 전환율과 매출이 좋으면 온라인 마케팅이 상대적으로 성공적이라고 생각합니다. 효과를 비교하기 위해 지속적으로 실험을 하는 웹마스터도 적고, 후속 판매의 개념과 적용에 관심을 두는 웹마스터도 거의 없습니다. 이 기사에서는 웹마스터 친구들이 그 중요성을 이해할 수 있도록 하기 위해 후속 판매의 네 가지 측면을 주로 분석합니다.
후속 판매는 판매자가 고객이 처음으로 제품을 구매한 후 사용자가 다른 제품을 계속 구매하도록 유도하기 위해 몇 가지 전략과 기술을 사용하는 방법입니다. 후속판매의 가장 큰 특징은 저렴한 비용이며, 이는 효과적으로 이익을 증대시키는 가장 좋은 방법입니다. 후속 판매는 동일한 판매자의 한 웹사이트나 다른 웹사이트에서 완료될 수 있으며, 동일한 카테고리의 제품일 수도 있고 관련되지 않은 다른 제품일 수도 있습니다.
첫째, 최초 신뢰 비용이 가장 높습니다. 현실에서든 인터넷에서든 가맹점이 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용이 가장 높습니다. 귀하에 대한 사용자의 신뢰를 얻으려면 모든 세부 사항에서 사용자를 안심시켜야 합니다. 사용자가 귀하의 웹사이트에서 처음 구매를 한다는 것은 그들의 심리적 방어가 무너지고 이미 귀하의 브랜드와 웹사이트를 신뢰했다는 의미입니다. 그에게 더 많은 다른 제품을 판매하는 것이 상대적으로 쉬울 것입니다. 예를 들어, 은행이 신규 고객을 확보하려면 수백 위안의 예산이 필요할 수 있습니다. 일부 인기 키워드에 대한 사용자 확보 비용은 수천 또는 수만 위안에 이를 수 있습니다. 따라서 후속 판매 가치가 여기에 있습니다.
둘째, 돈을 잃어도 하십시오. 혼란스러울 수도 있는데, 왜 아직도 돈을 잃는 사업을 합니까? 사실 여기서 말하는 손실은 단지 비유적인 개념일 뿐입니다. 이는 새로운 고객을 확보하려면 처음으로 돈을 벌지 않거나 돈을 잃지 않더라도 이를 수행해야 함을 의미합니다. 고객이 충성도 높은 사용자가 된 후에도 데이터에 따르면 해당 고객은 귀하의 사이트에서 계속 쇼핑할 것이라는 점을 알 수 있기 때문입니다. 평균 3년 동안 웹사이트를 운영했습니다. 그러므로 처음에 돈을 버는 것이 아니라 나중에 돈을 벌게 될 뿐만 아니라, 가격이 올랐을 때보다 처음보다 더 많은 수익을 얻게 되는 것입니다. 그러므로 돈을 잃는 것은 무서운 것이 아니지만, 사용자를 잃는 것은 무서운 것입니다.
셋째, 고객과의 연락을 유지하십시오. 많은 웹마스터도 이 점을 무시할 수 있습니다. 사용자는 해당 제품을 구매한 사람이 누구인지도 모르므로 고객과의 연결이 불가능합니다. 이야기하다. 귀하의 웹사이트가 새로운 제품을 개발하지 않았거나 새로운 기능을 추가하지 않았을지라도 귀하의 고객을 잊지 마십시오. 고객의 연락처 정보나 이메일을 웹사이트에 보관할 수 있는 방법을 찾아보고 휴일 동안 또는 실수로 사용자에게 인사와 피드백을 보내십시오. 장기적으로 사용자는 귀하의 웹사이트를 잊지 않을 것입니다. 그들이 제품이나 서비스를 원할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 당신입니다. 또는 새로운 제품을 개발할 때 그룹 이메일을 보내 다수의 고품질 대상 고객에게 알리기만 하면 되며 비용은 거의 0입니다. 그 자체로 많은 홍보 비용을 절약할 수 있습니다.
후속 판매 전략에는 다른 측면도 있습니다. 이 기사에서는 제 경험을 바탕으로 몇 가지 기본 지식을 공유할 뿐입니다. 많은 훌륭한 웹사이트에는 후속 판매 전략이 있으며, 다음과 같은 경우에 적합한 다른 효율적인 방법도 많이 있습니다. 여러분도 더 많이 소통하고 함께 발전했으면 좋겠습니다. 오늘의 기사는 여기까지입니다. 이 기사를 읽는 친구들이 후속 판매에 대한 개념을 마음속에 남겨 향후 자신의 온라인 마케팅에 도움이 되기를 바랍니다.
이 기사는 Shenzhen Website Construction에서 가져온 것입니다. 원본 주소는 http://www.zijiren.net 입니다. 재인쇄도 환영합니다. 감사합니다.
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