나는 13년 동안 SEO 업계에 종사하면서 온갖 종류의 나쁜 기업가를 보아왔습니다. 엔지니어링 분야에서 일하는 사람은 확실히 다양한 성격을 가진 고용주를 만날 수 있지만, SEO 분야에서 일하는 사람들은 더 미친 상사를 만날 것이라고 생각합니다. 아래에서는 제가 SEO 경력을 쌓으면서 접한 네 가지 유형을 소개하고 어떤 유형을 접했는지 살펴보겠습니다.
연쇄 창업가 고용주
연쇄 창업가라고 주장하는 고용주를 만날 때마다 나는 항상 무의식적으로 그가 슈퍼 고용주임에 틀림없다고 가정합니다. 일부 부동산 개발업자는 처음부터 집을 짓고 즉시 다른 사람에게 판매한 다음 다른 프로젝트로 넘어가는 것으로 알고 있습니다. 하지만 저는 진정으로 성공적인 개발자가 동시에 여러 프로젝트를 진행하지 않는다는 사실을 발견했습니다. 90개의 웹사이트를 소유하고 있는 사장이 있습니다. 그뿐만 아니라 그 웹사이트들은 모두 새로운 것이고, 검색 엔진에 아무런 비중을 두지 않으며, 웹페이지 제작도 매우 거칠습니다. 그는 나에게 자신의 웹사이트를 최적화하기 위해 SEO를 사용해 달라고 요청했지만, 나는 내가 그를 정말로 도울 수 있을 것이라고 생각하지 않았습니다. 당신과 나는 둘 다 SEO 직원이 어떻게 그렇게 많은 신생아를 동시에 돌볼 수 있는지 알고 있습니다. 나는 그에게 SEO의 기본을 배우고 내가 그를 거부한 이유를 이해하라고 제안했습니다. 어쩌면 그 사람이 나중에 내 고객이 될 수도 있습니다. 그는 실제로 돈이 없다고 나에게 대답했습니다. 그렇다면 이 적은 돈 없이 90개의 웹사이트를 풀타임으로 최적화하는 SEO 담당자를 어떻게 감당할 수 있는지 궁금합니다. SEO에는 공급자에 대한 인내와 신뢰가 필요하지만 그에게는 두 가지 모두가 없습니다.
뚜렷한 이유 없이 사라진 고용주
통화를 하든, 이메일을 보내든, 저는 항상 저희 회사를 찾아주시는 고객들에게 열정적인 서비스를 제공하고 있습니다. 잠재 고객과 수고를 들여서 중재하고 우리 회사의 SEO 운영 과정을 소개하는데 너무 취하고 만족스럽습니다. 나는 고객의 의심과 걱정을 없애기 위해 최선을 다합니다. 특히 고객이 SEO 블랙햇으로 고통을 받은 경우라면 더욱 그렇습니다. 나는 그들의 회사를 위한 완전한 계획을 개발하고 그들과 직접 소통할 것입니다. 그런데 그 다음에 무슨 일이 일어났는지 아십니까? 그들은 갑자기 지구상에서 사라진 것 같았습니다. 갑자기 이메일에 응답하는 사람이 없었고, 전화는 계속 통화 중이었습니다. 저는 그들을 위해 특별히 고안된 제안 양식이 쓰레기통에 던져진 줄 알았습니다. 지금 SEO가 필요하지 않다고 생각하거나 더 나은 SEO 제공업체를 찾았다면 문제 없습니다. 하지만 최소한 제가 노력을 낭비하지 않도록 먼저 저에게 알려주셔야 합니다. 당신을 우리 과정에 끌어들이기 위해 많은 노력을 기울였으니, 아무 이유 없이 사라지는 건 어떨까요.
의문을 품고 불안을 느끼는 고용주
SEO를 수행하기 위해 얼마나 많은 전화, 이메일 및 제안을 하시겠습니까? SEO 제공업체를 선택하는 것이 점심을 먹는 것만큼 간단하지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 종종 나는 잠재 고객과 고객 관계에 도달했으며 내가 할 수 있고 아는 모든 것을 그들에게 말했습니다. 나는 고객이 나를 SEO 공급자로 선택하는 것이 올바른 선택이라고 생각할 수 있도록 프로세스를 투명하게 만들기 위해 최선을 다합니다. 지금 내가 할 수 있는 일은 이것뿐이다. 마찬가지로, 제가 모든 프레임워크 아이디어와 외부 링크 구성에 대한 모든 세부 사항을 설명할 것이라고 기대하지 마세요. 일부러 고객에게 숨기는 것은 아니지만, 관리자로서 고객의 웹사이트를 깊이 이해하기 전에는 정말 많은 실질적인 제안을 드릴 수가 없습니다. 따라서 고객 공급자에게 관리자 상태를 제공하기 전에 SEO 계획을 알 것이라고 기대하지 마십시오.
다른 SEO 회사들에게 자주 "가르치는" 리더들은 이렇게 말합니다.
나는 고객이 종종 나를 다른 SEO 제공업체와 비교하는 것을 싫어합니다. 정말로 그들이 우리보다 낫다고 생각한다면 애초에 왜 우리를 선택했습니까? 의심의 여지 없이 군대를 사용하십시오. 내가 더욱 싫어하는 것은 다른 SEO 제공업체가 부과하는 가격을 사용하여 우리 급여를 줄이려고 한다는 것입니다. 나는 고용주가 많은 SEO 제공자 중에서 자신에게 적합한 것을 선택하고 싶어한다는 것을 알고 있습니다. 동시에 수많은 공급업체와의 치열한 경쟁은 고용주에게 심리적 이점도 제공합니다. SEO 성공의 비결은 없습니다. 일부 변태 고용주는 특정 제공자가 SEO 성공의 비결을 공개했다고 의도적으로 말했습니다. 나중에 비교해보고 어떤게 더 나은지 결정하겠습니다.
최근 제가 만난 끔찍한 고용주들인데, 혹시 저와 나누고 싶은 이야기가 있으신지 궁금합니다.
편집장: Chen Long 저자의 개인 공간