아래 단계를 수행하면 장치 또는 설정 문제로 인해 게임 플레이 중 음성 통신이 불분명해지는 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- "개인정보 및 보안"을 선택하세요.
- "마이크"를 클릭하세요.
- 게임이나 음성 채팅 애플리케이션이 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
- 부드러운 천을 사용하여 헤드폰 잭과 라이트닝 인터페이스를 부드럽게 닦아 먼지나 이물질이 막고 있지 않은지 확인하십시오.
- 유선 또는 무선 헤드폰을 사용하는 경우 헤드폰의 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요. 다른 앱에서 헤드셋 기능을 테스트해 보세요.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 게임이나 음성 채팅 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
- 슬라이드 닫기 화면이 나타날 때까지 측면 버튼(또는 상단 버튼)을 길게 누른 후 슬라이드하여 기기를 끄세요.
- 전원 버튼을 다시 길게 누르면 기기가 켜집니다.
- 중요한 데이터를 백업하세요.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요.
- 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Apple 공식 고객 서비스에 문의하거나 가까운 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 추가 진단을 받는 것이 좋습니다.