Amazon은 스마트 비서 Alexa를 대대적으로 업그레이드하여 단순한 정보 제공자가 아닌 더 스마트하고 실행 가능한 비서로 만들기 위해 노력하고 있습니다. 아마존 CEO 앤디 제시는 최근 실적발표에서 이 소식을 밝히며 알렉사가 앞으로 더욱 강력한 역량을 갖추게 될 것이며 다양한 업무를 수행할 수 있을 것이라고 말했다. Downcodes의 편집자는 Alexa를 개선하려는 Amazon의 계획과 그에 따른 과제를 자세히 설명합니다.
최근 3분기 실적 발표에서 Amazon CEO Andy Jassy는 회사가 스마트 비서 Alexa를 크게 개선하고 있다고 밝혔습니다. 그는 앞으로 알렉사는 질문에 답하고 정보를 요약할 수 있을 뿐만 아니라 사용자를 대신해 조치를 취할 수 있는 더욱 '지능적인' 비서가 될 것이라고 말했습니다.
Jesse는 차세대 스마트 비서와 생성 AI 애플리케이션이 단순히 정보를 제공하는 것보다 다양한 작업을 수행하는 능력이 더 커질 것이라고 언급했습니다. "당신은 우리 알렉사가 이 일을 정말 잘할 것이라고 상상할 수 있습니다"라고 그는 말했습니다.
이 목표를 달성하기 위해 Amazon은 Alexa의 "두뇌"를 재설계하고 있으며 가까운 시일 내에 발표될 일련의 새로운 기본 모델을 출시할 계획입니다. 아마존은 이르면 2023년 알렉사를 변신시키겠다고 처음 발표했고, 생성형 인공지능(AI) 기술을 보조 기능에 도입할 계획이었다.
Amazon은 Alexa의 재구성 과정에서 몇 가지 기술적 문제에 직면한 것으로 파악됩니다. 회사는 현재 원래 Alexa 모델을 투자한 스타트업 Anthropic의 모델로 교체할 계획입니다. 개선된 버전에서는 알렉사가 스마트 조명을 켤 때 응답 속도가 느려지는 문제가 발생했으며 사용자 요청에 응답하는 데 6초가 걸렸다는 보고도 있습니다.
내부 코드명이 "Remarkable Alexa"인 새로운 Alexa는 월 5~10달러의 유료 요금제와 덜 강력한 무료 요금제를 제공할 것으로 예상됩니다. 보도에 따르면 이 어시스턴트는 10월에 출시될 예정이지만 출시가 2025년으로 연기되는 등 약간의 지연이 발생한 것으로 보입니다.
Alexa는 전 세계적으로 5억 대 이상의 장치에 사용되지만 Amazon의 이익에 대한 기여는 미미합니다. Amazon은 2017년 이후 기기 사업에서 수백억 달러의 손실을 입어 회사의 재무 건전성에 압박을 가하고 있습니다.
알렉사를 개선하려는 아마존의 계획은 AI 분야에서의 야망을 보여주지만 기술 및 시장 경쟁에서도 큰 도전에 직면해 있습니다. Alexa가 미래에 성공적으로 변화할 수 있는지 여부는 Amazon의 전체 전략에 큰 영향을 미칠 것입니다. '리마커블 알렉사'의 정식 데뷔를 기다려보자.