Amazon의 지능형 음성 비서 Alexa에 대한 주요 업그레이드 계획이 다시 연기되었으며 새 버전은 2025년까지 출시되지 않을 것으로 예상됩니다. Downcodes의 편집자는 이러한 지연의 이유와 인공 지능 분야에서 Amazon의 전략적 조정에 대해 자세히 설명합니다. 블룸버그통신은 당초 올해 출시 예정이었던 알렉사 새 버전의 AI팀이 최근 프로젝트가 연기됐다는 통보를 받았다고 지적했다. 이로 인해 Amazon의 AI 전략에 대한 많은 추측이 촉발되었습니다.
이미 지난해 9월 아마존은 알렉사에 ChatGPT와 유사한 지능을 부여하고 보다 자연스럽고 원활한 대화 경험을 제공하겠다는 목표로 대대적인 변신 계획을 발표한 바 있다. 그러나 일련의 루머와 조짐은 새로운 알렉사의 개발 과정이 순조롭게 진행되지 않는다는 것을 시사한다. Amazon은 올 가을 주요 컨퍼런스에 참석하지 않았으며 새로운 Alexa의 베타 버전에 대한 액세스를 폐쇄했습니다. 초기 테스터의 피드백은 스마트 홈 제어에 대한 질문에서도 느린 응답 시간, 무뚝뚝한 답변 및 낮은 실용성으로 인해 이상적이지 않았습니다.
동시에 Amazon은 새로운 Alexa에 대한 베타 액세스도 종료했습니다. 이전에는 사용자가 Echo 장치에 "Alexa, 채팅하자"라고 말하여 새로운 기능 경험을 요청할 수 있었지만 이제 Alexa의 응답은 "현재 채팅을 사용할 수 없습니다."로 변경되었습니다. 일부 초기 테스터는 느린 응답, 부자연스러운 응답, 낮은 유용성을 보고하면서 새 버전의 성능에 불만족했습니다. 설상가상으로 새 버전의 Alexa도 스마트 홈 제어에 문제가 있으며 때로는 불필요한 추가 정보를 제공하는 "판타지"현상이 발생합니다.
대규모 언어 모델을 기존 음성 보조 제어 명령 방법과 통합하는 것은 어려운 일인 것 같습니다. 새로운 AI 모델을 통해 Alexa는 더 복잡한 질문에 답할 수 있지만 주방 타이머 설정이나 스마트 조명 제어와 같은 간단한 작업에서는 오류가 발생할 수도 있습니다. 이전 버전의 Alexa에는 몇 가지 문제가 있지만 대부분의 경우 여전히 스마트 홈 장치를 안정적으로 제어할 수 있습니다.
Amazon CEO Andy Jassy는 AI 기반 Alexa에 대한 자신의 비전을 아직 구체화하지 않은 것 같습니다. 그는 공개적으로 "우리는 계속해서 Alexa의 두뇌를 재구성하고 있습니다"라고 밝혔지만 새로운 Alexa가 사용자에게 무엇을 가져다 줄 것인지에 대한 구체적인 정보는 여전히 부족합니다. 또한 Jassy는 이전에 Microsoft의 Surface 부서 책임자를 역임하고 고품질 디자인에 중점을 둔 Panos Panya를 장치 및 서비스 부서의 새로운 책임자로 임명했습니다.
끊임없이 비전을 모색하는 과정에서 아마존은 창업자 제프 베조스의 원래 비전으로 돌아가 '스타트렉'에 나오는 '컴퓨터'와 유사한 지능형 비서를 탄생시킬 수도 있을 것이다. 하지만 현재 Alexa의 새 버전이 나오기까지는 시간이 좀 걸릴 것으로 보입니다.
알렉사의 출시가 지연된 것은 대규모 언어 모델을 기존 음성 비서와 통합하는 복잡성과 AI의 전략적 방향에 대한 Amazon의 탐구 및 조정을 반영합니다. 앞으로 아마존이 알렉사에 대한 비전을 성공적으로 실현할 수 있을지는 두고 볼 일이다. Downcodes의 편집자는 이 문제에 계속해서 주의를 기울이고 최신 보고서를 가져올 것입니다.