IDC는 인공지능 관련 기술에 대한 전 세계 지출이 2025년까지 3,370억 달러에 달하고 2028년에는 7,490억 달러로 두 배에 이를 것으로 예측합니다. 이 예측은 다양한 산업 분야에서 AI 기술의 활발한 발전과 AI 전략 구현에 있어 기업의 적극적인 홍보를 강조합니다. Downcodes의 편집자는 이러한 추세에 따라 기업이 생성 인공 지능을 어떻게 수용하는지, 그리고 그들이 직면한 과제와 기회에 대해 설명합니다.
연구기관 IDC의 최신 전망에 따르면, 인공지능(AI) 관련 기술에 대한 전 세계 지출은 2025년까지 3,370억 달러에 이를 것이며, 이 수치는 2028년까지 두 배인 7,490억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 다양한 산업 분야의 IT 리더들이 AI 전략 구현을 지속적으로 장려함에 따라 향후 적용 시나리오는 더욱 다양해질 것입니다.
사진 출처 참고: 사진은 AI가 생성한 것이며, 사진 인증 서비스 제공업체 Midjourney가 제공한 것입니다.
이러한 추세에 따라 생성 인공지능(Gen AI)을 실험하기 시작하고 이미 이를 프로덕션에 적용하는 기업이 늘어나고 있습니다. 예를 들어 Dairyland Power Cooperative의 CIO인 Nate Melby는 문서 요약을 자동화할 뿐만 아니라 폭풍우 발생 시 전력망을 관리하는 LLM(대형 언어 모델)을 개발했습니다. 한편, 글로벌 전문 서비스 회사인 Marsh McLennan은 약 40개의 생성 AI 애플리케이션을 프로덕션에 구현했으며, 최고 정보 책임자(CIO)인 Paul Beswick은 최고 경영진의 효율성과 혁신 요구를 충족시키기 위해 이 숫자가 빠르게 성장할 것으로 예상하고 있습니다.
JPMorgan Chase는 투자 사업, 여행 서비스, 고객 센터 및 기타 분야에서도 생성 AI에 투자했습니다. 회사의 최고정보책임자(CIO)인 길 하우스(Gil House)는 생성 AI는 혁신적인 기술이며 미래의 가치를 실현하기 위해 애플리케이션 시나리오 기반 접근 방식을 사용할 것이라고 말했습니다.
IDC는 또한 2025년에는 AI 지출의 67%가 핵심 사업에 AI 기능을 내장한 기업에서 나올 것으로 예상한다고 지적했습니다. 기업은 Salesforce 및 ServiceNow와 같은 SaaS 제공업체의 기성 솔루션을 사용하여 신속하게 기회를 포착할 수 있습니다. 동시에 Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud와 같은 대규모 클라우드 서비스 제공업체도 생성 AI의 실험과 배포를 촉진할 것입니다.
연구에 따르면 기업의 약 34%가 기존 기업 애플리케이션에 내장된 AI 기능을 활용할 계획입니다. 또 다른 53%의 기업은 사전 훈련된 모델로 시작하여 기업 데이터를 기반으로 확장할 계획입니다. 현재 대부분의 기업은 생산성을 자동화하고 향상시키는 애플리케이션 시나리오에 여전히 초점을 맞추고 있습니다. 하지만 더 높은 가치의 애플리케이션에는 더 큰 규모의 조직 변화가 필요합니다.
이러한 배경에서 CIO들은 '섀도 AI'로 인한 위험을 줄이기 위해 내부 AI 위원회와 거버넌스 규칙을 수립하고 있습니다. 예를 들어, Melby는 기업이 신중하게 투자하고 회사의 위험 허용 범위에 맞게 투자를 조정해야 한다고 강조했습니다. 거버넌스 및 보안 문제도 주요 기업의 주요 초점 영역이 되었습니다.
전체적으로 제너레이티브 AI의 적용이 급속히 확대되고 있으며, 기업은 AI 물결에서 경쟁 우위를 확보하고 효율적인 혁신을 달성하기 위해 이를 적극적으로 수용하고 신중하게 관리해야 합니다. 앞으로 AI 응용 시나리오의 확장은 더욱 흥미로울 것입니다.