미국 선거가 다가옴에 따라 AI 검색 엔진은 큰 도전에 직면하고 있으며 정확하고 신뢰할 수 있는 정보가 중요합니다. Downcodes의 편집자는 이러한 정보 전쟁에 대처하는 Perplexity AI, Google 및 OpenAI의 전략과 성과는 물론 이들이 직면한 기회와 위험을 이해하도록 안내합니다.
미국 선거가 다가옴에 따라 AI 검색 엔진은 큰 테스트에 직면해 있습니다. 이 중요한 시기에 주요 기술 기업들은 잘못된 정보와 AI 생성 콘텐츠 '환각'에 대한 우려를 해결하기 위해 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
이런 경쟁 속에 퍼플렉시티 AI(Perplexity AI)가 새로운 AI 선거센터로 주목받고 있다. 이 플랫폼은 Associated Press의 데이터와 비영리 유권자 안내 사이트인 Democracy Works와의 파트너십을 결합하여 실시간 업데이트를 제공합니다. 사용자는 우편번호만 입력하면 자세한 후보자 정보, 투표 법안, 관련 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 테스트 중에 신고자는 뉴저지 지역의 여러 우편번호를 입력했으며 표시된 정보는 기본적으로 정확했습니다.
Perplexity와 달리 Google과 OpenAI는 선거 관련 쿼리를 처리할 때 더 조심스럽게 행동합니다. Google은 Gemini 웹사이트와 앱에서 선거 관련 정보를 제한하고 있으며, 질문하는 사용자는 선거 및 정치인에 대한 정보를 제공할 수 없다는 온화하지만 비효율적인 응답을 받습니다. OpenAI의 ChatGPT 검색은 또한 보수적인 접근 방식을 취하여 사용자에게 최신 여론 조사에 대한 문의가 있으면 Associated Press나 Reuters와 같은 뉴스 소스를 확인하도록 직접 권장합니다.
그러나 Perplexity는 선거 관련 문의에 최대한 포괄적으로 답변하는 것을 목표로 합니다. 정보의 출처는 분명하지만, 출처의 질은 때때로 놀랍습니다. 예를 들어 Perplexity는 "최종 결과에서 격전지 국가가 어떤 역할을 했는지"를 묻는 질문에 인도의 Times of India를 출처 중 하나로 인용했습니다. 기자들은 Perplexity가 주에서 실시한 여론 조사 데이터에 오류가 있음을 발견하여 출처의 정확성에 대한 의문을 제기했습니다. 퍼플렉시티 측은 미국 선거와 관련된 출처를 평가하고 선정하는 데 좀 더 신중하겠다고 답했다.
또한 Perplexity는 정보 교차 검증을 위해 선거 관련 질문당 최소 7~8개의 출처를 제공하는 것을 목표로 사용자 문의에 응답할 때 사실 확인된 초당파적 출처를 우선시할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 격전지 상태 및 선거 투표 데이터와 같은 일부 정보는 여전히 단일 소스에 의존합니다.
Perplexity는 출처 인용 투명성 측면에서 경쟁사보다 뛰어나지만 실시간 적용 범위의 정확성은 아직 확인되지 않았습니다. Perplexity가 사용자의 신뢰를 얻을 수 있다면 유권자가 선거 정보를 얻는 방식을 바꾸고 OpenAI와 Google이 기존 주의 사항을 바꾸도록 강요할 수 있습니다. 그러나 이 프로세스에는 높은 위험도 따릅니다. 중대한 실수가 발생하면 해당 회사에 돌이킬 수 없는 결과가 발생할 수 있습니다.
전체적으로 AI는 정보 수집에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있지만 정확성과 신뢰성은 여전히 지속적으로 향상되어야 합니다. 대기업은 포괄적인 정보를 추구하는 동시에 정보 출처의 정확성과 신뢰성에도 주의를 기울여 사용자에게 진정으로 가치를 제공하고 부정적인 영향을 피할 수 있도록 해야 합니다. Downcodes의 편집자는 이 분야의 발전에 계속해서 주의를 기울일 것입니다.