Downcodes의 편집자는 디지털 분석 소프트웨어 회사인 Amplitude가 애플리케이션 사용자 참여 스타트업인 Command AI를 4,500만 달러 이상에 인수했다고 발표했다는 사실을 알게 되었습니다. 이번 인수를 통해 공동 창업자이자 CEO인 James Evans를 포함하여 Command AI의 30명으로 구성된 팀 대부분이 Amplitude로 합류하게 되어 사용자 행동 분석 및 사용자 경험 최적화 분야에서 Amplitude의 역량이 더욱 강화됩니다. Command AI는 인앱 사용자 참여 개선에 중점을 두고 있으며, 해당 기술은 Amplitude의 기존 제품과 완벽하게 통합되어 고객에게 보다 포괄적인 솔루션을 제공할 것입니다.
디지털 분석 소프트웨어 회사인 Amplitude는 앱 사용자 참여 스타트업 Command AI를 인수했다고 발표했습니다. 공동 창립자이자 CEO인 James Evans를 포함하여 Command AI의 30명으로 구성된 팀 대부분이 Amplitude에 합류하게 됩니다.
한 소식통에 따르면 거래 가치는 4,500만 달러를 넘었습니다. Evans는 인수가 계획된 것은 아니지만 Amplitude와의 합병에 대해 매우 기대하고 있으며 더 빠르게 성장하고 더 많은 사용자를 유치할 수 있다고 믿습니다.
Command AI의 제품 포트폴리오에는 인앱 검색 창, 챗봇 및 AI 공동 브라우징이 포함됩니다. 최근 개발된 도구인 Nudge Autopilot은 측정항목을 기반으로 사용자에게 자동으로 "경고"를 표시합니다. Command AI의 기술을 통해 Amplitude는 제품 둘러보기, 온보딩 경험 등을 통해 "개인화된 사용자 지원"을 제공할 수 있습니다.
내년 초 Command AI는 고객이 앱 및 웹 사이트 실행 계획과 대화형 제품 둘러보기를 만들 수 있도록 Amplitude에 대한 체크리스트와 가이드를 출시할 예정입니다. 공지 사항은 Command AI가 Amplitude에 제공하는 또 다른 기능으로, 이를 통해 고객은 업데이트 및 특별 제안과 같은 사항에 대해 앱 내에서 "스마트 트리거"를 설정할 수 있습니다.
Amplitude는 Fortune 100대 기업 고객 26명을 포함하여 2,700명 이상의 유료 고객을 보유하고 있다고 주장합니다.
Evans는 이 통합을 한동안 Amplitude와 협력해 온 Command AI의 자연스러운 진화로 봅니다. 그는 사용자가 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 되는 도구(Amplitude)와 사용자가 사용자 행동에 영향을 미치는 데 도움이 되는 도구(Command AI) 사이에는 매우 긴밀한 순환이 있다고 말했습니다. 거래가 완료되면 Evans는 Amplitude의 제품 이사가 되고 Ayala는 엔지니어링 이사가 됩니다.
이번 인수는 사용자 경험 분야에서 Amplitude의 중요한 단계입니다. Command AI의 기술과 팀을 통합함으로써 Amplitude는 시장 리더십을 더욱 강화하고 고객에게 더욱 강력하고 포괄적인 사용자 행동 분석 및 최적화 솔루션을 제공할 것입니다. 우리는 Amplitude가 미래에 더 많은 혁신을 가져오기를 기대합니다.