오픈AI의 인기 AI 제품인 챗GPT(ChatGPT)와 소라(Sora)가 미국 현지 시간으로 목요일인 4시간 이상 지속되는 대규모 정전 사태를 이번 달 들어 두 번째로 겪었다. 이 중단으로 인해 많은 사용자가 영향을 받았으며 OpenAI API 서비스에 의존하는 많은 애플리케이션이 영향을 받았습니다. OpenAI는 이번 정전이 업스트림 공급업체 중 하나에 의해 발생했다고 공식적으로 설명했지만 자세한 내용은 공개하지 않아 사용자들이 서비스 안정성에 대해 걱정하고 있었습니다.
목요일 미국 현지 시간으로 ChatGPT, Sora 및 OpenAI의 개발자용 API 서비스가 또 다시 중단되어 4시간 이상 지속되었습니다. 오픈AI는 오전 11시(본 글의 시간은 미국 현지 시간 기준)부터 대규모 서비스 중단을 겪었으나 오후 3시 16분 현재 서비스가 점차 복구됐다고 밝혔다. ChatGPT를 자주 사용하는 사용자는 이번 달 초에 서비스가 중단되었다는 사실을 기억할 것입니다.
OpenAI는 상태 페이지에서 업스트림 공급업체 중 하나에 의해 대규모 중단이 발생했다고 밝혔지만 자세한 내용은 제공하지 않았습니다. OpenAI는 오후 2시 5분 현재 ChatGPT가 부분적으로 복원되었지만 사용자는 여전히 채팅 기록을 로드하는 데 문제가 발생할 수 있다고 밝혔습니다. 오후 3시 16분, 소라는 다시 수술을 시작했습니다. 회사는 현재 ChatGPT와 해당 API를 완전히 수정하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 말했습니다.
OpenAI의 서비스가 12월에 중단된 것은 이번이 두 번째입니다. 2주 전, OpenAI는 중단의 원인이 새로운 원격 측정 서비스 문제 때문이라고 비난했습니다. 그 정전은 약 6시간 동안 지속되었는데, 이는 비정상적으로 긴 정전이었습니다. 일반적으로 이러한 중단은 1~2시간 정도 지속됩니다.
공식 보고서에 따르면 오후 5시 11분 현재 관계자는 ChatGPT가 복구 중이며 포괄적인 수리 작업을 계속하고 있다고 밝혔습니다.
하이라이트:
ChatGPT와 Sora는 이번 달에 두 번째로 다운되어 4시간 이상 지속되었습니다.
OpenAI는 가동 중단의 원인을 업스트림 공급업체 문제 때문이라고 비난했지만 자세한 내용은 공개되지 않았습니다.
서비스가 점진적으로 복원되고 있지만 사용자에게 채팅 기록을 로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
OpenAI는 서비스가 점진적으로 회복되고 있다고 밝혔지만, 잦은 중단으로 인해 서비스 안정성에 숨겨진 위험이 노출된 것은 의심할 여지 없이 사용자 경험과 서비스 신뢰성을 보장하기 위한 주의와 효과적인 개선 조치가 필요합니다.