카운터포인트리서치는 최근 스마트폰에 생성적 인공지능(Gen AI)을 적용한 소비자 조사 보고서를 발표했다. 이 보고서는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 폴란드, 일본 등 7개국을 대상으로 하며, 10만 명 이상의 사용자가 거주하고 있다. 응답자 수는 25,000명입니다. 이 보고서는 Gen AI에 대한 소비자의 인식, 사용 습관, 지불 의향, 미래 Gen AI 휴대폰에 대한 구매 기대 등을 심층적으로 조사하여 휴대폰 제조업체의 시장 전략에 대한 귀중한 참조 데이터를 제공합니다. 이 보고서는 Gen AI 휴대폰의 시장 잠재력을 보여줄 뿐만 아니라 제조업체가 직면해야 하는 과제도 지적합니다.
스마트폰 업계에서 생성적 인공지능(Gen AI) 기술 적용이 화두가 되면서, 카운터포인트리서치는 최근 7개국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했다. 이번 설문조사에는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 폴란드, 일본이 참여했으며 25,000명이 넘는 참가자가 참여했습니다. 그 결과 Gen AI에 대해 잘 알고 있는 응답자는 32%에 불과했으며, 미국이 72%로 인지도가 가장 높은 것으로 나타났다. 이와 대조적으로 일본은 응답자의 7%만이 기술을 인지하고 있어 인지도가 가장 낮습니다.
사진 출처 참고: 사진은 AI가 생성한 것이며, 사진 인증 서비스 제공업체 Midjourney가 제공한 것입니다.
조사 결과 또한 Gen AI 사용자의 70% 이상이 스마트폰을 통해 이 기술을 사용하고 있으며, Z세대 사용자의 비율이 가장 높은 것으로 나타나 Gen AI의 인기를 높이는 데 스마트폰의 중요한 역할을 보여줍니다. 이 기술에 대한 소비자의 관심은 사용 빈도에만 반영되는 것이 아닙니다. 응답자의 거의 60%가 새해에 Gen AI가 탑재된 휴대폰을 구입할 계획이라고 답했습니다. 구매 의도 측면에서는 미국 소비자가 가장 활동적이며, 독일과 프랑스 사용자가 그 뒤를 따릅니다.
특정 애플리케이션 기능 측면에서 사용자는 쓰기 지원, 이미지 생성 및 음성 지원 기능을 가장 선호합니다. Gen AI 휴대폰에 대한 소비자의 높은 관심에도 불구하고 설문 조사 결과에 따르면 응답자의 19%만이 추가 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.
이 데이터는 휴대폰 제조업체가 시장 전략을 조정하고, Gen AI 휴대폰을 홍보하기 위해 저렴한 방법을 사용하고, 애플리케이션 수익 창출 또는 개발자에게 LLM(대형 언어 모델) 서비스 제공을 통해 수익을 창출하는 방법을 고려해야 함을 의미합니다.
스마트폰 시장에서 생성 인공지능의 적용 가능성은 특히 젊은 사용자들 사이에서 엄청납니다. 그러나 동시에 지불 의사에 대한 시장의 신중한 태도로 인해 제조업체는 변화하는 소비자 요구를 충족하기 위해 비즈니스 모델과 가격 전략을 다시 생각하게 되었습니다.
가장 밝은 부분:
전 세계 사용자 중 32%만이 생성 인공 지능 기술에 익숙하며, 인지도는 국가별로 크게 다르며 미국은 72%, 일본은 7%로 낮습니다.
AI세대 사용자의 70% 이상이 스마트폰을 통해 이 기술을 사용하고 있으며, Z세대 사용자가 가장 높은 비율을 차지해 기술 대중화에 있어 휴대폰의 핵심 역할을 보여주고 있다.
소비자의 19%만이 Gen AI 휴대폰에 추가 비용을 지불할 의향이 있으며, 이는 제조업체가 시장 전략을 조정하고 저렴한 판촉 및 수익 모델을 찾도록 유도합니다.
전체적으로 Gen AI는 스마트폰 분야에서 폭넓은 응용 가능성을 갖고 있지만, 제조업체는 치열한 경쟁 시장에서 두각을 나타내고 지속 가능한 발전을 이루기 위해 소비자의 가격 민감도에 신중하게 대응하고 보다 비용 효율적인 비즈니스 모델을 모색해야 합니다.