케냐의 AI 데이터 주석 산업은 호황을 누리고 있으며 많은 젊은이들이 합류하고 있습니다. 그러나 그 이면에는 저임금, 높은 압력, 정신 건강 문제의 암울한 현실이 있다는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다. 많은 젊은이들이 자신의 운명을 바꾸겠다는 꿈을 품고 동참하지만, 그들은 열악한 급여, 열악한 업무 내용, 효과적인 정신 건강 지원 부족 등을 곤경에 빠뜨리고 심지어 '현대 노예' 시스템으로 묘사되기도 하는 잔혹한 현실에 직면합니다. ". 이 기사에서는 케냐의 AI 데이터 주석 산업에 종사하는 젊은이들의 곤경과 더 나은 권리를 위해 싸우려는 그들의 노력을 탐구할 것입니다.
케냐에서는 점점 더 많은 젊은이들이 신흥 산업인 인공지능에 매력을 느끼고 데이터 주석 작업에 참여하고 있습니다. 이 작업은 멋있게 들리지만 사실은 알 수 없는 씁쓸함을 많이 담고 있습니다. 많은 청년들이 이 업계에서 열심히 일하며 노동을 통해 자신의 운명을 바꾸려고 노력하지만, 낮은 임금과 높은 압박, 정신적 고통의 환경에 처해 있습니다.
사진 출처 참고: 사진은 AI가 생성한 것이며, 사진 인증 서비스 제공업체 Midjourney가 제공한 것입니다.
나이로비의 한 사무실 공간에서 수학을 전공한 Naftali Wambalo는 수천 장의 이미지와 비디오에 라벨을 붙이느라 바쁩니다. 그의 임무는 기계에게 "이건 TV다", "저건 냉장고다"라고 말하는 등 이미지 속 물체를 인식하도록 AI를 가르치는 것이다. 간단해 보이지만 실제로는 하루에 8시간을 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 꼬박 이 일을 하지 않는 그에게, 그것은 신경이 쓰이고 스트레스가 많은 일입니다.
"제 월급은 시간당 2달러에 불과하고 생활이 너무 힘들어요." 나프탈리는 무기력하게 말했습니다. 많은 동료들과 마찬가지로 그는 아웃소싱 회사를 통해 Meta 및 OpenAI와 같은 거대 기술 회사에서 일하고 있습니다. 이러한 아웃소싱 회사는 이익 극대화를 목표로 하고 있지만 회사를 위해 열심히 일하지만 그들이 받는 보상은 미미합니다. 케냐의 권리 운동가인 니리마 와코 오지와(Nirima Wako-Ojiwa)는 이 작업을 "현대판 노예제"라고 묘사하기도 했습니다.
낮은 소득과 더불어 근무 환경도 걱정스럽습니다. 근로자들은 아동 학대 및 자살 장면을 포함하여 극도로 역겹고 폭력적인 콘텐츠를 처리해야 했습니다. 이런 종류의 일은 정신 건강에 큰 어려움을 가져오고, 그 결과 많은 사람들이 심리적 트라우마를 겪습니다. 나프탈리는 “매일 나는 나를 겁주고 우울하게 만드는 충격적인 이미지를 본다”고 말했다.
아웃소싱 회사들이 직원들에게 정신 건강 지원을 제공한다고 주장하지만 Naftali와 그의 동료들은 이러한 지원만으로는 충분하지 않다고 생각합니다. Naftali는 "우리에게는 일시적인 지원이 아닌 진정한 전문 정신과 의사가 필요합니다"라고 말했습니다. 상황을 개선하기 위해 근로자 200여 명은 근무 조건이 불합리하고 정신적 고통을 준다며 아웃소싱 업체와 관련 기술 대기업을 공동으로 고소했다.
이들 젊은이들이 직면한 또 다른 큰 과제는 고용 불안이다. 많은 계약이 단기적이며 일부는 심지어 매일 계산되기 때문에 삶의 안정감을 느끼기가 어렵습니다. 닐리마는 “우리 노동법은 너무 오래됐고 디지털 근로자에 대한 보호가 전혀 이뤄지지 않는다”며 “이 때문에 많은 청년들이 생계를 유지해야 하는 가혹한 조건 속에서도 일자리를 구해야 한다”고 말했다.
점점 더 많은 사람들이 이 문제에 관심을 가지면서 케냐의 디지털 노동자들은 법적 수단을 통해 그들의 운명을 바꾸기를 희망하고 있습니다. 그들은 이 문제에 대한 사회의 관심을 불러일으키기 위해 목소리를 내고 있습니다. 어려운 상황에도 불구하고 이 젊은이들은 더 나은 삶과 공정한 대우를 위해 여전히 노력하고 있습니다.
가장 밝은 부분:
많은 케냐 젊은이들이 시간당 2달러 정도의 낮은 임금을 받으며 AI 산업에 종사하고 있어 생활이 어렵다.
이 작품에는 극도로 역겹고 폭력적인 내용이 포함되어 있어 정신 건강 문제가 자주 발생합니다.
수백명의 근로자들이 노동조건 개선과 자신의 권익 보호를 위해 아웃소싱 업체를 공동으로 고소했다.
젊은 케냐 AI 데이터 주석 작업자의 곤경은 글로벌 기술 개발에 존재하는 윤리적, 사회적 문제를 강조합니다. 우리는 디지털 근로자의 권익에 관심을 기울이고, 보다 공정하고 합리적인 노동 환경을 조성하며, 기술 발전이 사회적 불의를 악화시키기보다는 모든 참여자에게 이익이 되도록 보장해야 합니다. 그래야만 인류를 이롭게 하는 과학기술의 아름다운 비전이 진정으로 실현될 수 있습니다.