Apple의 새로운 AI 뉴스 요약 기능은 빈번하고 심각한 실수로 인해 비판을 받았습니다. 이 기능은 속보를 요약할 때 반복적으로 잘못된 정보를 제공하여 많은 언론사와 사용자들에게 큰 불만을 불러일으켰습니다. 워싱턴포스트, BBC 등 언론은 이 기능으로 인해 발생하는 중대한 오류를 보도하고, 애플이 AI 기술 적용에 심각한 결함이 있고 심지어 무책임한 행동까지 하고 있다고 믿으며 애플의 기술 성숙도에 의문을 제기했다.
애플은 최근 AI 뉴스 요약이라는 새로운 기능을 출시했는데, 이 기능은 속보를 요약할 때 심각한 실수를 저지르는 경우가 많아 사용자들이 대량의 잘못된 정보를 접하게 된다. 이 기능이 출시된 이후 많은 언론 기관과 사용자들은 Apple의 기술이 정확한 정보를 효과적으로 제공할 만큼 성숙하지 못하다며 이 기능에 대해 강한 불만을 표시해 왔습니다.
워싱턴포스트(Washington Post) 기술 칼럼니스트 제프리 파울러(Geoffrey Fowler)가 소셜미디어에 애플 AI(Apple AI)가 인사 청문회를 진행 중인 국방장관 후보 피트 헤그세스(Pete Hegseth)를 뉴스 요약에서 폭스뉴스(Fox News)에 의해 해고된 것으로 잘못 묘사했다는 사실을 지적한 보도가 있다. 플로리다 상원의원 마르코 루비오가 국무장관으로 취임했다고 거짓 주장을 한 것입니다. 이런 실수가 파울러의 분노를 촉발시켰고, 파울러는 AI 기술에 있어서 애플의 결점이 "매우 무책임하다"며 기술이 성숙될 때까지 이 기능의 출시를 중단해야 한다고 말했습니다.
뉴스 요약 기능의 문제는 워싱턴 포스트에만 국한된 것이 아니다. BBC도 AI 기능이 잘못된 정보를 공개했다며 애플에 불만을 토로했다. 고소장에는 AI가 UnitedHealthcare CEO 브라이언 톰슨(Brian Thompson)을 살해한 루이지 맨지오네(Luigi Mangione)가 자살했다고 허위 주장했다는 내용이 있는데, 이 소문은 쉽게 반박되었습니다. 늘어나는 불만에 직면하여 Apple은 마침내 요약이 AI에 의해 생성되었으며 책임을 줄이기 위해 노력하고 있음을 나타내는 면책 조항을 향후 업데이트에 포함하겠다고 약속했습니다.
애플 대변인은 "애플 스마트 기능은 현재 테스트 단계에 있으며 사용자 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선하고 있다"고 말했다. 동시에 비정상적인 요약을 발견하면 사용자에게 신고해 줄 것을 당부했다.
그러나 이 면책 조항은 AI 기술의 효율성에 대한 의문을 제기합니다. AI 요약의 정확성이 의심스러운 경우 이 기능의 가치는 무엇입니까? 정보가 이미 극도로 혼란스러운 시대에 사용자는 자신이 받은 정보의 진위 여부를 확인하도록 강요받아서는 안 됩니다.
많은 언론인들은 이번 상황이 언론 산업에 대한 대중의 신뢰를 더욱 훼손할 것이라고 우려하고 있습니다. 전국언론인협회(National Journalists Association) 사무총장인 로라 데이비슨(Laura Davison)은 "정확한 보도의 중요성이 커짐에 따라 대중이 자신이 받는 정보의 진실성을 의심하는 입장에 놓이게 해서는 안 된다"고 말했습니다.
하이라이트:
Apple의 AI 뉴스 요약 기능은 오류를 자주 발생시켜 사용자에게 잘못된 정보를 제공합니다.
언론 기관에서는 Apple에 대한 불만을 표명하고 기술이 성숙될 때까지 해당 기능을 중단할 것을 요구했습니다.
애플은 요약이 AI에 의해 생성되었음을 나타내는 면책조항을 추가하겠다고 약속했지만, 기술의 효율성에 대한 의문이 제기되었습니다.
Apple은 AI 뉴스 요약 기능의 단점을 직시하고 정보의 정확성을 보장하기 위해 보다 적극적인 조치를 취해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자 신뢰가 심각하게 손상되고 뉴스 산업에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 기술의 발전은 책임을 바탕으로 이루어져야 하며, 기술이 성숙되기 전에 관련 기능을 신중하게 실행하는 것이 중요합니다.