AI 신생 기업 시에라는 최근 Greenoaks Capital이 이끄는 45 억 달러의 밸류에이션으로 1 억 7,500 만 달러의 금융을 받았으며, Iconiq와 Thrive Capital이 참여했습니다. Sierra는 OpenAI 이사회 회장 Bret Taylor와 전 Google Executive Clay Bavor가 공동 설립했습니다. 핵심 경쟁력은 고유 한 "에이전트"기능에 있으며, 수동 회사의 생성 AI 모델을 통합하여 엔터프라이즈 시스템에 직접 연결하고 고객 작업을 완료 할 수 있습니다. AI 성격을 사용자 정의하는 고객.
Sierra는 AI 고객 서비스 분야에 중점을두고 Weightwatchers 및 Sirius XM과 같은 브랜드에 지능적인 고객 서비스 채팅 로봇 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 "에이전트"기능이 고유하여 엔터프라이즈 시스템에 직접 연결하고 수동 개입없이 고객을 대신하여 다양한 작업을 완료 할 수 있습니다.
경쟁이 치열한 챗봇 시장에서 시에라는 기술이 중요한 이점이 있다고 주장합니다. Sierra는 Openai, Anthropic 및 Meta와 같은 여러 회사의 생성 AI 모델을 통합함으로써 AI "Illusion"의 발생률을 크게 줄일뿐만 아니라 고객이 AI의 개인화 된 성능을 조정할 수 있습니다. 그들의 회사 브랜드. 동시에, 다중 모델 교차 검증은 정보 정확도를 보장하는 데 사용됩니다.
창립 팀은 매우 강력한 배경을 가지고 있습니다. Taylor는 거의 10 년 동안 Salesforce에서 근무했으며 이전에 설립 된 Quip은 Salesforce가 7 억 5 천만 달러에 인수했습니다. 또한 Facebook의 최고 기술 책임자로 일했으며 Google에서 Google지도 설립에 참여했습니다. 그는 또한 트위터 보드를 감독하고 Musk의 플랫폼 인수 과정을 증거한다는 점은 언급 할 가치가 있습니다. 공동 창립자 Bavor는 Gmail 및 Google Drive와 같은 중요한 소비자 제품을 책임지고 있습니다.
Sierra는 Enterprises의 AI 고객 서비스에 대한 수요의 지속적인 성장으로 인해 창립 팀의 풍부한 경험과 기술 혁신을 통해 경쟁이 치열한 시장에서 두드러집니다. 이 금융은 AI 고객 서비스 분야에서 시에라의 기술 혁신과 시장 확장을 더욱 촉진 할 것입니다.
Sierra는 강력한 팀 배경과 기술 혁신으로 AI 고객 서비스 분야에서 큰 잠재력을 보여주었습니다. 이 거대한 금융 라운드는 그것이 더 발전하고 향후 경쟁에서 선두 자리를 차지하는 데 도움이 될 것이며, 이는 개발에 지속적으로 관심을 기울일 가치가 있습니다.