Microsoft는 최근 인공 지능 기술을 Xbox 생태계에 적극적으로 통합하고 있으며, 현재 Xbox 내부자 사용자를 위해 시험을 위해 열려있는 "Xbox Support Virtual Agent"라는 AI 기반 챗봇을 출시했습니다. 이 챗봇은 게임 관련 기술 지원을 원하는 플레이어의 프로세스를 단순화하여보다 빠르고 편리한 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다. support.xbox.com을 방문함으로써 Xbox 내부자 사용자는이 새로운 기능을 가장 먼저 경험하고 향후 개선에 대한 귀중한 피드백을 제공 할 수 있습니다.
Microsoft는 최근 "Xbox 지원 Virtual Agent"라는 새로운 AI 구동 챗봇을 출시했으며 현재 Xbox Insider의 첫 번째 시험 중입니다.
이 챗봇은 Xbox 플레이어가 게임 관련 지원 문제를보다 효율적으로 해결할 수 있도록 설계되었습니다. Xbox 내부자는 support.xbox.com을 방문 하여이 새로운 기능을 경험할 수 있습니다. 로봇은 Xbox 콘솔 및 게임에 대한 다양한 지원 질문에 답변합니다.
Xbox의 수석 제품 관리자 인 Megha Dudani에 따르면 Microsoft는이 미리보기에 대한 Xbox Insiders의 피드백에 매우 중요합니다. 수신 된 모든 제안 및 의견은 가상 에이전트에 대한 지원을 더욱 향상시키는 데 사용될 것입니다. 이 챗봇은 즉각적인 답변을 제공 할뿐만 아니라 인터페이스에 애니메이션 효과를 추가하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 사용자가 물어 보면 챗봇은 동적 AI 문자 또는 화려한 Xbox 구의 형태로 나타납니다.
이러한 움직임은 Xbox 플랫폼 및 서비스에서 Microsoft의 AI 기술 응용의 일부입니다. 다른 Microsoft 부서와 비교할 때 Xbox는 AI 기능을 홍보하는 데보다 신중한 접근 방식을 취하고 있습니다. Microsoft CEO Satya Nadella는 회사 부서에 AI에 집중하도록 분명히 요청했지만 Xbox는 여전히 약간의주의를 기울이고 있습니다.
Microsoft는 또한 AI 생성 아트 워크, 게임 테스트 및 INWorld와 공동으로 개발 된 AI 생성 아트 워크, 게임 테스트 및 생성 AI 비 플레이어 역할 (NPC)을 포함하여 AI 기능을 게임 컨텐츠 제작, 게임 운영 및 Xbox 플랫폼 및 장치에 가져 오기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력은 게임 업계에서 Microsoft의 광범위한 AI 기술 레이아웃을 보여 주며, 플레이어의 게임 경험과 지원 서비스를 지속적으로 개선하기위한 것입니다.
이 새로운 챗봇을 사용하면 문제가 발생할 때 빠르고 효과적인 솔루션을 얻을 수있어 Xbox 플랫폼에서 사용자 지원이 더욱 향상됩니다. Microsoft는 이러한 혁신적인 AI 애플리케이션을 사용하여 플레이어에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하고 향후 AI 기반 기능을 시작하기를 희망합니다.
핵심 사항 :
Xbox Insider는 이제 게임 지원 문제를 해결하기 위해 AI 챗봇을 경험합니다.
챗봇은 지원 경험을 향상시키기 위해 애니메이션 형식의 사용자와 상호 작용합니다.
Microsoft는 플레이어 경험을 더욱 향상시키기 위해 AI 기술을 게임 제작 및 운영에 적용하고 있습니다.
요컨대, Microsoft의 "Xbox 지원 Virtual Agent"의 출시는 AI 기술을 사용하여 사용자 경험을 향상시키는 데있어 중요한 단계를 보여줍니다. 스마트 게임 경험.