기업은 마케팅 프로모션을 할 때 자신의 프로모션 정보가 청중의 감각을 강하게 자극하여 최고의 프로모션 효과를 얻을 수 있기를 바랍니다. 그러나 정보의 폭증과 방대한 미디어 앞에서 이 목표를 달성하는 것은 정말 어렵습니다. 어제 마케팅 전문가의 강연을 듣고 저자는 미디어 프로모션이 청중을 위한 감각 자극의 5단계를 거친다는 사실을 알게 됐다.
첫 번째 단계: "입" 단계를 자극합니다.
이 단계(1609년 이전)에는 현대적 의미의 미디어가 아직 등장하지 않았습니다. 가맹점은 매체홍보를 하지 않으며, 이벤트홍보, 인적홍보 등의 형태로만 상품정보를 전달할 수 있습니다. 관객이 상품정보를 얻을 수 있는 유일한 통로는 입소문이다. 즉, 상인이 입을 통해 관객의 감각을 자극하는 단계를 '입소문 단계'라고도 한다.
두 번째 단계: "눈" 단계를 자극합니다.
이 단계에서는 이미 신문, 잡지, 기타 매체가 등장하여 기업이 홍보 매체를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 세계 최초로 정기 간행되는 신문은 1609년 독일에서 등장했고, 1622년 영국에서는 처음으로 신문 광고가 등장해 센세이션을 일으켰다. 이후 상인들은 판촉 목적을 달성하기 위해 청중이 읽을 수 있도록 신문, 잡지 등 종이 매체에 제품 정보를 게재해 왔습니다. 관객은 눈을 통해 정보를 보기 때문에 관객을 자극하는 '눈' 단계라고도 불린다.
세 번째 단계: '눈+귀' 단계를 자극합니다.
1920년 미국 피츠버그에서 탄생한 KDKA 라디오는 세계 최초의 진정한 무선 라디오 방송국으로 인정받고 있으며, 1929년 영국(BBC)에서 시범 방송되었으며 1936년 공식 출범했습니다. 라디오 방송국의 출현은 미디어가 공식적으로 청중의 귀를 자극한다는 것을 의미하는 반면, 텔레비전 방송국의 출현은 미디어가 청중의 눈과 귀를 동시에 자극하기 시작했음을 의미합니다. 상황을 잘 평가하고 이를 활용하여 추진력을 구축하는 데 능숙한 판매자는 확실히 뉴미디어가 가져온 프로모션 혁명을 시기적절하게 활용할 것입니다.
네 번째 단계: '눈+귀+손' 단계를 자극합니다.
인터넷의 출현은 사람들의 삶을 변화시켰고 마케팅과 판촉 방식에 혁명을 가져왔습니다. 인터넷의 가장 큰 특징 중 하나는 '상호작용성'이며, 상호작용하려면 청중이 직접 해야 합니다. 따라서 인터넷 미디어는 관객의 눈과 귀, 손을 동시에 자극한다. 미디어 분류상 이 단계를 '인터넷 무대'라고도 한다.
다섯 번째 단계: '눈+귀+손+발' 단계를 자극합니다.
3G 시대의 도래와 함께 휴대폰은 이미지, 음악, 비디오 스트리밍 등 다양한 미디어 형태를 처리할 수 있게 되었고, 웹 브라우징, 전화회의, 전자상거래, 기타 정보 서비스 등의 기능도 제공하게 되었습니다. 즉, 사람들은 여가, 산책 등 모바일 과정에서 학습, 업무, 쇼핑 및 기타 활동을 동시에 수행할 수 있으며, 이는 '모바일 인터넷' 시대의 도래를 의미합니다. 현재 중국의 휴대전화 사용자 수는 6억 2천만 명(평균 2.5명의 중국인이 휴대전화 1개를 소유하고 있음)에 달합니다. 엄청난 사용자와 시장 전망으로 인해 현명한 기업은 정보 폭발 속에서 정밀 마케팅의 새벽을 볼 수 있게 되었고, 결과적으로 모바일 마케팅, 모바일 쇼핑몰과 같은 새로운 마케팅 방법이 등장했습니다. 이러한 마케팅 프로모션은 관객의 눈과 귀, 손과 발을 동시에 자극하며, 사용되는 매체는 모바일 인터넷이기 때문에 이 무대를 '모바일 인터넷 무대'라고도 부른다.