강력한 국제 적과 국내 라이벌의 이중 경쟁 속에서 기업의 생존은 점점 더 어려워지고 있습니다. 네슬레는 세계 최대의 식품회사임에도 불구하고 과도한 요오드 문제에 여전히 무력해 보였다. '문제 우유' 사건 이후, 광밍은 엉뚱한 말만 할 줄 알았고 결국 완전히 망했다.
위기가 잦은 시대, 위기에 올바르게 대응하려면 기업은 위기에 직면하지 않았더라도 실제로 마케팅과 홍보가 점점 중요해지는 시대, 심지어 일부 대중에게도 체계적으로 소통해야 할까요? 관계회사는 고객에게 어떻게 체계적인 솔루션을 제공해야 할지 모르고, 일부 마케팅 컨설팅 회사는 '아이디어'를 판매하는 단계에만 머물고 있습니다.
이를 위해 저자는 여러 계획을 정리하여 체계적인 마케팅 및 홍보 기획 전략인 『BDTEP 마케팅 및 홍보 기획 전략』, 즉 배경(Background), 진단(Diagnose), 전략(Tactics), 실행 ( 실행 및 예방의 5가지 주요 측면에 초점을 맞춰 기업의 실제 상황에 맞는 체계적인 마케팅 및 홍보 솔루션을 만듭니다.
배경
배경 분석은 체계적인 마케팅 및 홍보 사례를 성공적으로 계획하기 위해 필요한 전제 조건입니다. 스타트업 기업을 예로 들면, 아직 시장 확장 단계에 있지만 마케팅 및 홍보 프로젝트에서는 기업의 시장 확장을 지원하지 않고 후원 마케팅, 자선 마케팅 등을 권장합니다. 배경분석 결과는 그렇지 않습니다. 따라서 성공적이고 체계적인 마케팅 및 홍보 사례를 만들려면 회사 배경, 업계 배경, 여론 배경 및 기타 정보에 대한 세심한 분석을 수행하고 회사의 현재 상황, 업계 현황 및 여론을 명확하게 이해하는 것이 필요합니다. 환경을 고려하고 기업의 목표를 명확하게 정의하는 것이 현실적으로 요구되는 것은 마케팅 홍보 사례의 목표(기본 목표, 단계 목표 등 포함)를 명확하고 정확하게 계획하는 것입니다.
사례: 의약품 감독 조정 후 업계 현황
2006년 국가가 의약제도 감독을 조정한 뒤 '의료비리 바로잡기', '약명 표준화', '지속적인 약가 인하' 등으로 병원시장에서 처방약품이 심각한 생존 시험을 받게 됐다. 의료 관계자의 정상적인 방문, 심지어 일부 처방약도 병원 시장에서 단순히 철수되었습니다. 많은 국영 제약 회사는 부정에서 규제로 전환되면서 미래를 잃었습니다. 이러한 맥락에서 처방약 회사는 소비자가 이 처방약을 인식할 수 있도록 의사의 권고보다 더 효과적인 마케팅 및 홍보 "치료"를 찾아야 합니다.
진단
사례: Jiumu King의 다양한 단계에 대한 요구사항 분석 및 진단
전략
사례: Hongxing Erke의 "기술" 이미지 포지셔닝
구현하다
사례 : 홍타 레알 마드리드 중국 투어
2003년 한여름, 사스(SARS)로 몸살을 앓고 극도로 암울해졌던 중국 땅은 '홍타 레알 마드리드 차이나 투어'라는 치열한 축구 경기로 빛났다. 이는 전대미문의 선풍적인 효과를 가져 중국인들이 세계 최고의 축구 슈퍼스타들의 스타일을 가까운 거리에서 감상할 수 있게 했으며, 홍타그룹의 핵심 기업 이념인 '산이 높아 정상을 이룬다'를 생생하고 완벽하게 해석할 수 있게 해준다. , "중국 No.1 브랜드"의 무한한 화려함을 재현합니다.
미디어 실행 측면에서도 홍타는 처음으로 보도자료를 활용해 미디어 업계에 표현하고 싶은 내용을 전달했다. 8월 2일 열리는 '용마전'에만 300개가 넘는 외신이 베이징 방문을 신청했고, 취재진도 1000명이 넘으며, 20개 이상의 TV 매체가 이 행사를 전 세계에 방송한다고 한다. .
홍타는 가장 적절한 때, 가장 적절한 장소, 가장 적절한 사람들을 통해 '산은 높고 사람은 봉우리를 이룬다'는 최고의 해석과 최고의 소통 효과를 달성했다고 할 수 있다.
방지
마케팅 PR 사례는 위기를 촉발할 수 있습니다. 아무리 긍정적인 계획이라 할지라도 표현이 지나치게 과장되거나 사실과 조금 다르기 때문에 위기를 초래할 수도 있다. 따라서 구현 과정에서 구현 담당자(일반적으로 프로젝트 팀에 대해 세부적인 교육을 수행해야 함)는 이해하지 못하는 사항을 다룰 때 미디어와 대중에게 가장 정확한 정보를 전달해야 합니다. , 사실을 알고 이해할 수 있도록 가장 정확한 해석을 제공하는 것이 필요하며, 부정적인 보도나 보도가 발생하지 않도록 언론과 대중을 감시하는 예방팀도 필요합니다. 부정적인 정보의 확산.
사례: 옌타이 트레이닝 바
이 회사는 대학생들에게 창업을 위한 교육 정보를 제공하는 동시에 중국 내 업계 선두주자이기도 하다. 그러나 얼마 전 한 대학생이 자신의 사정으로 제대로 된 교육을 실시하지 못했다는 이유로 회사에서는 옌타이를 비난했다. 트레이닝 바(www.pxba.com). 그러나 Yantai Training Bar의 임원들은 처음에 문제를 제대로 해결하고 회사의 이미지를 유지함으로써 회사가 대학생들 사이에서 좋은 평판을 얻게 되었습니다.
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