OA라고 불리는 기업 사무 자동화 시스템은 기업 수준에서 점점 더 광범위하고 깊이 사용됩니다. 통신 기술과 방법의 지속적인 업그레이드와 개발로 인해 OA 시스템에 대한 고급 기술 구현 및 지원이 제공되고 있으며, 그중 기업용 SMS 플랫폼은 현재 거의 모든 OA 시스템이 Bulk를 지원하는 부분입니다. SMS 플랫폼, 심지어 강력한 CRM 기능을 갖춘 일부 OA 시스템에도 보다 전문적인 SMS 마케팅 플랫폼이 있습니다.
SMS 플랫폼과 OA 시스템의 통합적용 구조를 완전히 이해하려면 OA 시스템의 성격을 명확히 이해해야 합니다.
사무 자동화 시스템은 과학적인 의사 결정을 달성하기 위해 기관 내 모든 수준의 부서 간, 내부 및 외부 기관 간 사무실 정보의 수집, 처리, 흐름 및 공유를 실현하는 전략적으로 중요한 정보 시스템입니다.
현재 시스템의 가장 큰 단점은 워크플로 모델을 채택하기 때문에 시스템 흐름에 아무런 연결이 없으면 다음 단계로 진행할 수 없다는 점입니다. 따라서 리더와 상사는 근무 시간 중에 사무실 컴퓨터를 떠나서는 안 됩니다. 매우 비현실적입니다. 리더가 컴퓨터 옆에 없을 때 승인 파일이 있는 한 시스템은 자동으로 리더나 상사의 휴대폰으로 문자 메시지를 보내 알려줍니다. 필요한 경우 회사에 다시 전화하거나 문자 메시지를 보내 원격 승인 및 서명을 받을 수 있습니다.
목표: "선진되고 성숙한 컴퓨터 및 통신 기술을 주요 수단으로 사용하여 각 단위 또는 기업 사무실 부서를 포괄하는 사무실 정보 시스템을 구축하고 기업과 기타 전용 컴퓨터 네트워크 간의 정보 교환을 제공하며 고품질, 고품질의 네트워크를 구축합니다. 효율성 기업 정보 네트워크는 리더십 의사 결정 및 사무 작업을 위한 서비스를 제공하고 사무 현대화, 정보 자원 사용, 네트워크 전송 및 과학적 의사 결정을 실현합니다.”
현재의 사무자동화 시스템은 Workflow 기반의 OA 시스템을 의미합니다.
1. 협업 프로세스에서 정보의 흐름과 비즈니스 활동을 관리하기 위한 완전한 규칙 및 절차에 대한 설명입니다.
2. 목표는 단지 처리하는 것, 사물을 한 곳에서 다른 곳으로 이동하는 것뿐만 아니라 운영 환경이 작동하는 방식을 안내하는 규칙과 프로세스를 관리하는 것입니다.
3. 워크플로 기술은 규칙 및 프로세스 자동화를 위한 효과적인 매체를 제공합니다. 작업 중 작업이 완료되면 워크플로우 기술은 미리 정해진 규칙에 따라 작업을 프로세스의 다음 단계로 실시간으로 전환합니다.
4. 사무 자동화 시스템은 정보 전송 및 협업 요구를 충족하며 컴퓨터 네트워크의 장점을 최대한 활용하고 이메일 기술을 사용하며 정보의 흐름 처리 및 협업 상호 작용을 강조합니다. 이것이 현재 OA 시스템의 주류 방향이다.
위에서는 OA 시스템의 적용 목표에 대해 주로 논의했습니다. 다음에서는 주로 SMS 마케팅 플랫폼과 OA 시스템의 다양한 기능 모듈의 통합 적용을 소개합니다.
1. 애프터 서비스 알림
예를 들어 일부 유지 관리 알림, 활동 알림, 갱신 알림 및 기타 정보는 설정된 시간이나 언제든지 전송될 수 있습니다.
2. 작업 알림
다양한 비즈니스 흐름에 따라 설정된 작업에 따라 작업 노드에서 작업의 역학 등을 파악하기 위해 참가자에게 SMS 알림이 전송됩니다.
3. 개인 일정 알림
개인 일일 사무 보조원을 위한 SMS 알림입니다.
4. 사무실 정보 및 공지 사항의 일괄 발송
회사 내부 정보의 대량 발송은 회사 전체로 발송하거나 지정된 부서 및 담당자에게 발송할 수 있습니다.
5. 대규모 회의 알림
이 시스템은 대규모 및 중규모 회의 업무 관리에 사용됩니다. 회의 현장 공지, 참가자에게 특정 활동 및 주의 사항 참여를 상기시키고, 참가자가 구매 등 서비스 요청을 제출하기 위해 문자 메시지를 통해 시스템에 정보를 보냅니다. 왕복 항공권, 전문 자료 요청 등 또한 이 시스템은 참가자에 대한 특정 특별 설문 조사를 수행하고 통계 분석 보고서를 작성하여 회의 주최자를 위한 강력한 보조 도구가 될 수 있습니다.
6. 기업 비즈니스 프로세스 지원
모바일 주문, 동적 최적화 일정, 물류 및 자본 흐름 추적
재고조회, 당좌조회
정보 모니터링 경보, 환경 모니터링 경고 등
효과적인 정보 수집 및 관리를 위한 플랫폼이 되기 위해서는 현대적인 사무 자동화 시스템이 필요합니다. 이는 개방형 첨단 인트라넷 기술과 메시징 및 워크플로우 관리 기술을 핵심으로 하는 차세대 종이 없는 사무 정보 서비스 시스템입니다. 자원 센터 및 커뮤니케이션 센터. 기업 내 커뮤니케이션 수준을 향상시켜야 합니다. SMS 플랫폼은 의심할 바 없이 OA 시스템의 통합 커뮤니케이션 수준을 향상시키는 데 큰 역할을 할 것입니다.
작성자: MSN, 수석 마케팅 컨설턴트, Beijing Rulin Network Technology Co., Ltd. [email protected]
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