2006년에 타오바오를 운영하기 시작한 지 3년이 지났습니다. 초창기의 암울한 운영부터 현재 월수입 1만 위안이 넘는 우여곡절이 있었습니다. 타오바오 친구들과 함께요.
저는 2005년부터 타오바오를 접하기 시작했습니다. 당시에는 타오바오에서 쇼핑하는 것이 시중 가격보다 훨씬 저렴하다는 말을 방금 들었습니다. 그러나 인터넷은 항상 너무 비현실적이라는 느낌을 주었고 저는 결코 결심하지 못했습니다. 직접 쇼핑하러 가세요. 돈을 줬는데 물건을 못받았는데 품질이 너무 안좋은데 어떡하나요? 갑자기 '펑'하는 소리가 들리더니 사랑하는 휴대폰이 세상을 떠났습니다. 필사적으로 마지막 소원을 이루기 위해 다른 휴대폰을 찾아야 했습니다. 여러 휴대폰 매장을 방문한 후 마침내 가격이 꽤 높은 휴대폰을 선택했습니다. 저축한 돈을 다 쓰고 좋아하는 기계로 향할 준비가 되어 있었는데, 지갑을 주머니에 넣은 채 급하게 좋아하는 기계를 향해 달려가는데, 갑자기 브레이크가 작동하지 않아서 친구가 웃었습니다! 왜 그렇게 서두르십니까? 친구에게 모든 이야기를 전했고, 타오바오에서 같은 휴대폰을 사면 400~500은을 절약할 수 있다는 것을 친구로부터 알게 되었습니다. Taobao와의 불용성 유대.
사실 저도 재미삼아 웹마스터가 될 생각을 하다가 예전 도메인 이름을 신청하게 됐어요. 아~~ 중앙정부에서 개발 전망은 다 있는데 시간이 허락하지 않네요. . 시간이 좀 걸렸지만 시간이 지나도 큰 호전이 없어 이 길을 포기하게 되었습니다. 타오바오로 가보세요!
저는 타오바오에서 많은 것을 배웠고, 물건을 구매하고, 사진을 찍고, 고객과 공급업체를 상대했습니다. 처음에는 내 제품이 평판이 좋은 판매자의 제품과 내 서비스보다 저렴하면 항상 평판이 없다고 생각했습니다. 태도가 다른 판매자보다 낫다면 단기간에 하트 레벨, 다이아몬드 레벨, 심지어 크라운 레벨까지 도달할 수 있는 판매자가 성공할 것입니다. 하지만 가게는 열려 있고, 물건은 들어오고, 나머지는 오래 기다려야 합니다. . . . . . 처음부터 큰 매출을 바랐는데 나중에 누가 무슨 문제냐고 물어보니 사치가 됐다. .1년 간의 타오바오 생활을 통해 저는 다양한 규칙과 기술에 익숙해졌습니다. 성공적인 매장에는 부족한 것이 없으며 가장 중요한 것은 안정적인 고객입니다.
매장의 트래픽을 보장할 수 있다면, 안정적인 고객 자원을 확보할 수 있다면 이 문제를 해결하는 원칙은 단 하나입니다. 기존 고객을 안정시키고 신규 고객을 개발하는 데는 오랜 시간이 걸립니다! 매장에서 거래를 완료하십시오. 많은 세부 사항을 잘 처리하는 것은 제품의 품질과 애프터 서비스를 보장하는 것 외에도 세부 사항에 주의를 기울이는 것입니다. 예를 들어, 고객은 여자 친구를 위해 생일 선물로 매장에서 드레스를 구입합니다. 드레스의 품질을 최대한 고려하세요. 품질, 또 무엇을 할 수 있나요? 패키지를 보낼 때 작은 메모를 함께 보내는 등 할 수 있는 일이 많습니다. 그냥 쓰세요: "XXXX 매장에서 좋은 일이 있기를 바랍니다" 생일 축하해요! 당신의 남자친구가 당신을 위한 선물을 고를 때 매우 조심스러워요. 당신은 정말 행복해요!" 몇 줄의 말만으로 너무 많은 시간을 낭비하게 될까요? 그렇지 않다면, 제발 하지 마세요. 고객에게 1분이라는 짧은 시간을 인색하게 여기지 않도록 주의 깊게 운영하고 있다는 느낌을 받는 것이 매우 중요합니다!
안정적인 기존 고객과 함께 새로운 고객을 발굴하는 방법은 제품을 홍보하고 노출을 늘리는 것뿐입니다. 타오바오 고객 프로모션은 프로모션 비용의 일부를 지불하는 더 좋은 방법입니다. 사업을 하는 사람이라면 세상에 공짜 점심은 없다는 것을 알아야 합니다. 하지만 무작위로 투자할 수는 없습니다. 투자와 수익의 비율을 정확하게 계산하고 모든 지출과 수입을 파악하세요. 타오바오 고객 및 급행열차의 구체적인 사용법에 대해서는 주요 웹 사이트에 많은 사용 팁이 있으므로 여기서는 다루지 않겠습니다. 나는 그것을 사용하면서 내 자신의 경험 중 일부를 여러분과 간단히 공유하겠습니다.
먼저, 어떤 제품이 판촉할 가치가 있는지 알아야 합니다. 이윤폭이 커야 한다는 것은 의심할 여지가 없습니다. 이윤폭을 보장할 수 없으면 그 제품을 홍보하는 사람은 아무도 없을 것입니다. 이익은 1~2위안밖에 안 된다.
둘째, 제품은 주류에 부합해야 하고, 자신의 제품에 대해 충분히 알아야 하며, 전체 제품 포지셔닝을 이해하고, 필요한 대중적 요소도 충족해야 합니다. 그래야만 손님의 관심을 끌 수 있습니다. 제품을 설명하는 방법과 주제를 강조하는 방법에 대해서는 모든 사람이 각자의 경험을 갖고 있다고 생각합니다.
셋째, 키워드를 선택하라. 프로모션을 위해 저가의 키워드를 선택하는 경우가 많다. 가격이 저렴해도 자사 제품과 일관성이 있어야 하고, 그렇지 않으면 프로모션이 의미가 없다. 필요한 키워드를 선택하세요. 때로는 더 높은 가격을 지불해야 하더라도 그만한 가치가 있습니다. 넷째, 프로모션이 타겟이 되어야 하며, 클릭이 많아도 거래가 이루어지지 않으면 이 모든 것이 의미가 없게 됩니다. 타겟 고객 그룹을 이해해야 하며, 이를 통해서만 프로모션에 자신감을 가질 수 있습니다!
마지막으로, 초보 판매자가 주의해야 할 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 먼저, 타오바오 커뮤니티와 포럼에서는 광고 게시물을 무분별하게 게시할 수 없습니다. 그렇지 않으면 웨이터에게 쫓겨나게 됩니다. 효과가 달성됩니다. 물론 자신을 칭찬하기 위해 아무것도 할 수는 없습니다. 이는 다른 사람의 평가에만 영향을 미칩니다. 심지어 도움이 필요한 고객도 마음 속으로 분노를 느낄 것입니다. 글을 읽고 나면 이해하게 될 것입니다. 일부 고위 판매자의 추가 게시물. 둘째, 평판이 좋은 판매자와의 유일한 차이점은 평판이라고 생각하는 오해를 피하십시오. 사실 타오바오는 여러 측면에서 품질을 테스트하는 플랫폼입니다. 최종 표준이 될 수 있는 평판. 열린 마음을 갖고 다른 사람에게 조언을 구하세요. 아직 배울 것이 많습니다. 셋째, 평안한 마음을 가져야 합니다. 초보 판매자는 평판이 낮고 거래량이 적으며, 신규 매장에서는 한 달 동안 거래량이 없는 것이 정상입니다. 그러나 기적을 만들기 위해서는 충분한 인내와 지혜가 필요합니다!
이것은 3년 동안 타오바오 매장을 운영한 경험입니다. 물론 그 외에도 탐색하고 노력해야 할 것이 많습니다. 모두가 큰 추세 속에서 자신의 위치를 찾을 수 있기를 바랍니다. 물론 신뢰도가 낮으면 영업 스킬도 배울 수 없고, 고객의 문의가 없으면 당연히 아무것도 배울 수 없습니다. 이것이 제가 진심으로 말하는 것입니다. 평판을 높이고 싶은 초보 판매자에게는 사기꾼이 아닌 평판 구축 팀만 제공할 수 있습니다. 구체적인 이점과 위험을 측정하는 방법은 무엇입니까? 플랫폼 웹사이트 www.tbssw.com.