1년 동안 타오바오를 했는데, 드디어 반짝이는 블루 다이아몬드를 얻었습니다. 최근 사업이 조용해서 제 경험을 정리하고 단점을 찾아보는 시간을 가졌습니다.
아기 설명의 중요성은 말할 필요도 없습니다.
온라인 매장의 운영 특성상 상품 설명의 기능은 고객에게 최대한 많은 정보를 제공하는 것이므로 단순히 사진 몇 장을 넣고 사이즈만 추가하는 것이 아닙니다.
나는 다음 사항을 요약합니다.
1. 사진의 개수는 적당해야 합니다.
사진이 많을수록 좋습니다. 사람마다 인터넷 속도와 브라우저 설정이 다릅니다. 사진이 너무 많으면 웹 페이지를 여는 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 달팽이처럼 느린 웹페이지를 마주하면 얼마나 많은 고객이 인내심을 갖고 기다릴 것인가? (물론 제품의 특성에 따라 다르지만) 사진 2~4장, 파노라마 사진 1장, 1~2장이 적당할까요? 자세한 사진.
2. 사실대로 기재한다.
제품에 대한 설명이 자세하고, 스타일, 사이즈, 소재가 제공되어야 하며, 눈에 잘 띄는 위치에 배치되어야 합니다. 제품 사용 및 일일점검시 주의사항, 특급배송 및 배송시간, 상품재고 등을 한마디로 말하면, 구매자 입장에서 상품설명을 작성해야 합니다.
제품의 장점과 단점을 동시에 설명해야 합니다. 단점을 말하면 고객이 겁을 먹을 수도 있습니다. 자신의 단점까지 말해 줄 수 있는 점원이 여전히 거짓말을 할 수 있을까요? 더욱이 고객은 알 권리가 있고 상황을 알리는 것은 판매자의 필수 의무입니다. .
3. 프로모션 용어를 추가하세요.
많은 판매자가 판촉 활동에 참여하며 홈페이지에서 판촉 세부 사항을 설명합니다. 매장 통계를 보면 실제로 많은 고객이 홈페이지를 방문하지 않고 한 제품에서 다른 제품으로 이동하는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 프로모션이 있는 경우에는 반드시 상품 상세페이지에 명시하여야 합니다. 일부에서는 XXX 쉘을 대량으로 판매하므로 상대적으로 트래픽이 많은 제품에 대한 설명을 할 수 있습니다. 조금 더 노력을 아끼려면 Wangpu에서 "프로모션 설명" 페이지를 만들고 제품 세부 정보에 이 "프로모션 설명" 링크를 추가하면 됩니다.
즉, 아기의 기본적인 상황을 설명하는 것 외에도 아기의 세부 사항을 설명하는 것은 고객과의 침묵의 소통 효과도 있습니다. 주의를 기울이는 한, 고객의 입장에서 주의 깊게 상품 설명을 작성하면 비즈니스가 점차 좋아질 것이라고 고객은 느낄 것입니다.
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