Xing Ming: 세상의 종말 기질과 인본주의적 궤적
첫 번째 금 단지는 주식 거래로 억만장자가 되었습니다
"저는 온라인에서 사람들과 주식에 관해 토론하는 것을 좋아합니다. 우리는 그것을 좋아하기 때문에 같은 그룹의 사람들을 모읍니다."
1990년대에 Xing Ming은 단지 인터넷 애호가였습니다. 그의 일상 업무는 하이난 성 정부 정보 센터였습니다. "나는 1995년에 중국의 1세대 인터넷 사용자가 되었습니다." 당시 Xing Ming은 주식 거래 전문가로 친구들에게 더 친숙했습니다. 황소 주식이 빈번했던 그 시대에는 "광우병이 하이난에서 나왔다"는 말이 있었고 Xing Ming은 충분히 많은 돈을 벌었습니다. 부를 벌기 위한 돈. 1999년에 그가 오랫동안 팔로우했던 하이난의 몇몇 현지 주식은 그에게 엄청난 수익을 안겨주었습니다. Xing Ming은 이를 사용하여 Tianya Community를 설립했습니다.
이것이 중국 인터넷 업계에서 가장 이상한 창업 자본의 원천인지는 모르겠습니다. Xing Ming도 자신의 경험을 바탕으로 또 다른 신화에 등장하는 '벤처 캐피탈'이 아닙니다. 창업의 길. 그는 해외 귀국자가 아니다. 그는 지난 2년 동안만 훈련을 받기 위해 실리콘밸리로 갔다. 1999년 쑨원대학교 중국학과를 졸업한 Xing Ming은 당시에는 아직 알려지지 않았던 산업에 개인 소득을 모두 투자하기로 결정했습니다. 모두가 그것을 좋아했습니다.
1999년에 부자가 되었을 때 Xing Ming은 포럼을 만들기로 결정했습니다. “저는 온라인에서 사람들과 주식에 대해 토론하는 것을 좋아합니다. 나중에 저는 기타 토크(Miscellaneous Talk)와 컴퓨터 기술 포럼(Computer Technology Forum)이라는 두 개의 섹션을 추가했습니다. , 아마도 우리 모두가 좋아하기 때문에 같은 그룹을 모았을 것입니다.”
Xing Ming은 실제로 Tianya의 전체 개발이 취미에 기반을 두고 있음을 회상했습니다. 이 기반은 Tianya가 자체 콘텐츠 업데이트에 대해 걱정할 필요가 없음을 의미합니다. 모든 것은 네티즌으로부터 나오며 웹사이트 홍보에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 포럼은 자체적으로 이벤트를 조직하며 콘텐츠 조정에 대해 걱정할 필요도 없습니다. 중재자도 네티즌으로부터 자발적으로 생성됩니다.
운영자로서 Xing Ming의 가장 큰 역할은 이러한 균형을 유지하는 것인데, 그는 이를 10년 동안 수행합니다.
가난 속에서 창업하기
Sina Sohu의 인수 거부
"어느 정도 '고상한' 태도를 유지할 수 있는 것은 천야가 돈이 부족한 적이 없었기 때문일 것입니다."
지난 10년 동안 Tianya는 은밀한 태도를 유지해 왔으며 업계의 많은 커뮤니티 웹사이트가 역사의 무대에서 물러나는 것을 지켜보았습니다.
Xing Ming은 Tianya가 끝까지 버틸 수 있었던 이유는 성급하게 상용화하지 않고 매우 자연스러운 발전 상태를 유지했기 때문이라고 믿습니다. "국내 인터넷은 수익을 찾기 위한 매우 고통스러운 시기를 겪었습니다. 당시에는 아직 온라인 광고가 시작되지도 않았고, 모두가 소득을 늘리기 위해 벨소리, 멀티미디어 메시지를 미친 듯이 다운로드하는 등 다양한 방법을 사용했습니다." 결코 Tianya의 관심사가 되지 않습니다.
"어떤 '고상한' 태도를 유지할 수 있었던 것은 Tianya가 돈이 부족한 적이 없었기 때문일 것입니다." Xing Ming은 "처음에는 Tianya가 단지 하이난 온라인의 칼럼이었고 비용이 상대적으로 낮았기 때문입니다. 2~3명이 경영을 유지하고 있다. "한때 업계 관계자들은 이런 상황을 '저비용, 저수익'이라고 불렀지만 Xing Ming은 커뮤니티의 결속력이 안정되려면 충분한 시간이 필요하다고 믿습니다.
2004년 Xing Ming은 큰 유혹에 빠졌습니다. 당시 Sina와 Sohu는 그에게 연락하여 아직 큰 수익을 내지 못한 커뮤니티 웹사이트에 대해 대형 포털에 가입하는 것은 매우 어려운 일처럼 보였습니다. 좋은 선택. , "그들은 모두 인수 합병을 원하고 주식을 받아들이지 않지만 Tianya를 모두 줄 수는 없습니다."
그래서 Tianya는 계속 조용히 기다렸습니다. 2005년에 블로그와 WEB2.0이라는 개념이 등장했고 Tianya는 IDG와 Zero2IPO로부터 투자를 받았습니다. 2006년 말에 Tianya는 다시 한번 Lenovo, Google 및 Focus 창립자 Jiang Nanchun으로부터 공동 투자를 받았습니다. 이제 시작해야 할 때라고 생각합니다. 상업적 가치는 저축에서 활용할 수 있으며, 충분한 재정적 지원이 있으면 "세상 종말의 느낌"을 파괴하지 않고 이러한 확장을 수행할 수 있습니다.
네티즌 기질
공동체의 기본법
"이 사람들, 이런 것들이 갑자기 폭발한 게 아니라, 이 메커니즘이 폭발력을 만들어냈어요."
"Tianya 느낌"은 Xing Ming이 회사의 핵심 경쟁력이라고 믿는 것입니다. Tianya는 지난 10년 동안 어떤 변화에도 주의를 기울였습니다. 하지만 사용자들은 여전히 이를 고집합니다.
Xing Ming은 "Tianya 뒤에는 무언가가 있습니다. "라고 Xing Ming은 "명확하게 설명하기 어렵습니다. 우리 커뮤니티 기본법을 이해하면 Tianya의 기질을 이해할 수 있습니다. "라고 말했습니다. . , 사용자가 무시하는 경향이 있지만 자신도 모르게 영향을 받는 곳에 숨겨져 있습니다. "여기에는 우리가 여러 번 조정한 사용자 계약이 포함되어 있으며, 수년에 걸쳐 네티즌들이 만들어낸 수많은 규칙과 규정도 포함되어 있습니다."
Tianya에서 원래의 기질은 중국 인터넷 출현 초기의 '오피니언 리더'에서 나왔습니다. Tianya가 설립된 지 얼마 지나지 않아 Sitong Lifang Forum의 마스터들이 집단적으로 떠났고 대표적인 인물인 'Xiao Hei'와 "Xiao Li Feidao"가 역에 왔습니다. Tianya는 전문적이고 진지한 분위기를 선사합니다. 예를 들어, 각 포럼의 중재자에게 충분한 자율성을 부여하여 네티즌이 콘텐츠를 주도하고 있다고 느낄 수 있도록 하는 것은 광고 게시물과 "불쾌한" 광고를 절대적으로 거부하는 것입니다. 제도적 환경 속에서 더 많은 유사한 사용자들이 Tianya에 와서 단순히 재미를 위해서가 아니라 진지하게 문제를 논의하고 "Second Life"를 시작하기 위해 왔습니다.
Xing Ming은 오늘날까지도 Tianya가 얼마나 많은 핫한 단어를 만들어냈는지 셀 수 없을 정도로 많습니다. “이 사람들과 사물이 갑자기 폭발한 것은 아니지만 이 메커니즘이 폭발적인 힘을 만들어냈고, 이는 커뮤니티 웹사이트와 인터넷의 지속적인 영향력으로 이어질 것입니다. 점점 더 많은 주제를 다루세요.” Xing Ming이 말했습니다. Tianya는 이미 여행 중이기 때문입니다.
현실을 직시하는 이상주의자
싱밍(Xing Ming)은 1991년 졸업한 중국어 대학생이다. 그는 그 시대가 이상주의와 낭만으로 가득 차 있었다고 말했는데, 이는 당시 대학생들의 정신이 '모든 사람이 만인의 흥망에 책임이 있다'는 정신을 갖고 있었다고 말했다. 세상." 세상이 어떻게 변하든 그 세대의 사람들은 언제나 어떤 이상주의와 이론 우선의 태도를 가지고 있습니다. “우리 대학에서 인기 있는 것은 칸트와 리저후를 읽는 것입니다.”
Xing Ming의 열정적인 시절의 추억에 이어 기자의 인터뷰 주제는 Tianya의 '성질'로 시작되었습니다. 우리는 국내 인터넷 포럼에서 여러 초기 "오피니언 리더"를 검토했습니다. Xing Ming은 자신의 "기본 공동체법"과 사용자가 Tianya를 위해 한 일에 대해 매우 기꺼이 이야기했습니다. 그는 관리자로서 사용자가 자유롭게 발언할 수 있는 권리를 보장할 수 있는 한 포럼의 분위기를 신중하게 유지하면 된다고 말했습니다. 이상적으로 들리지 않나요?"
이런 종류의 경영은 '아무것도 하지 않는 통치'와 거의 유사하지만, 이는 톈야에서 현실이 되었고 10년 동안 지속되어 왔습니다. Xing Ming의 "비실리콘 밸리"와 "비기술적 배경"이 이러한 온건한 경영 방향에 기여했는지는 모르겠지만, 국내 최대 온라인 커뮤니티가 조용히 성장할 수 있는 시간을 준 것은 바로 이러한 온화함이었습니다.
인터뷰에서 Xing Ming은 "이상주의적"이라고 묘사되는 것을 꺼리지 않지만, 특히 현재 진행 중인 수익성 문제에 대해 이야기할 때 이론에 현실적인 설명이 없을 수 없다는 점을 강조할 것입니다. CEO.
"당신은 내가 인터넷에서 'Second Life'에 대해 이야기하는 것을 오랫동안 들었고, 인터넷에서의 유토피아에 대해 이야기했습니다. 이것은 실제로 Tianya의 레이블이며 내가 가장 이야기하고 싶은 것이기도 합니다." 밍은 말하면서도 투자자들 앞에서는 좀 더 현실적인 언어로 바꿔야 한다고 인정하기도 했다. "우리는 올해 커뮤니티 광고를 수행하는 방법을 포함하여 비즈니스 모델에 대해 많은 탐구를 했습니다. 또한 많은 동료, 커뮤니티의 동료도 광고를 하고 있음을 확인했습니다. 그러나 많은 사람들이 전통적인 방식을 택했습니다. 한 포털의 광고 모델은 분명히 작동하지 않을 것입니다.”
"여기서 핵심은 당신이 만드는 광고가 사용자 경험을 파괴할 수 없다는 것입니다. 커뮤니티와 포털은 다르기 때문입니다. 포털은 편집자들에 의해 편집됩니다. 광고를 어떻게 삽입할 수 있나요? 원하시면 보실 수 있습니다. 아니요. 보고 싶으시면 하지만 커뮤니티는 모두의 집, 즉 원과 같습니다. 이곳은 내 개인 집이고, 당신은 내 경험 중 일부를 방해하고 있습니다. 우리는 매우 역겨워서 나중에 이러한 광고를 제거하고 심지어 일부 광고 수익을 희생하기도 했습니다. 사실 커뮤니티도 특정 유형의 사람들로 만들 수 있습니다. 일반적으로 사람 중심, 사람 중심입니다. 그룹과 깃털의 새는 그들의 경험을 파괴하지 않고 커뮤니티의 특정 그룹과 관련된 광고로 바뀔 수 있으며 이때 새로운 광고 모델이 나타날 것입니다. .
"가상 온라인 생활은 일종의 게임 개념이고, 커뮤니티 내 기업의 정확한 마케팅은 전자 상거래 개념에 광고 개념을 더한 것이라고 말하고 싶습니다. 투자자들도 이해하리라 믿습니다. 이렇게 말하면, 당신은 이상주의자인가요?" Xing Ming이 웃으며 물었다.
비즈니스 관점에서 보면:
Tianya Community는 네티즌들에게 집과 같은 느낌을 줄 것입니다.
Tianya는 멈출 수 없는 자연적인 성장의 힘을 가지고 있습니다.
투자자를 선택할 때는 정말 장기적인 관점을 가지고 선택해야 하며 너무 성급하게 행동하지 마세요.
Tianya는 여전히 커뮤니티를 고집하며 포털이나 다른 것이 될 수 없습니다. 이것이 우리의 장기 전략입니다.
자본의 압력은 우리에게 크지 않습니다. 처음부터 우리 자신의 투자 였고 이에 대해 성급한 생각이 없기 때문입니다.
Tianya가 성공할 수 있었던 가장 중요한 이유는 Tianya가 우수한 인재들을 모아 강한 인간적 배려심을 키워왔기 때문이라고 생각합니다.
많은 벤처 캐피탈 투자자들은 지금까지 아무도 Tianya와 같은 인터넷 회사에 참여하지 않았다는 사실을 믿기 어렵습니다!
핵심경쟁력은 심오한 인본주의적 기질
입소문 마케팅으로 광고 게시물 제거
2009년 Kaixin.com과 Xiaonei.com이 "커뮤니티 웹사이트" 모델에 대한 새로운 트릭을 고안했을 때, 업계에서 10년 동안 일해 온 Xing Ming은 갑자기 자신이 운영하는 Tianya 커뮤니티가 실제로 앞서 있다는 것을 발견했습니다. Tianya는 수년 동안 "사용자 생성 콘텐츠"와 "친구 만들기"라는 포지셔닝을 이제 가장 유행하는 단어인 "Web2.0"과 "SNS"라고 얻었습니다. 오른쪽.
그러나 모든 커뮤니티 웹사이트는 여전히 동일한 문제에 직면해 있습니다. 사용자 기반이 구축되면 어떻게 상업적 가치를 창출할 수 있을까요? Tianya의 상황은 더욱 혼란스럽습니다. 10년 동안 누적된 사용자, 2,500만 명 이상의 등록 사용자, 그리고 뿌리 깊은 사용 습관을 가지고 있는 Tianya가 어떻게 충성도를 손상시키지 않고 여전히 수익을 낼 수 있습니까?
인간의 손길의 가치
“텐센트가 두렵나요?”
"긴장하지 않는다고는 할 수 없지만, 티아냐만의 핵심 경쟁력이 있어요."
2006년 인터넷 기업 텐센트가 QQ 사용자를 대규모 커뮤니티로 모으는 온라인 생활 전략을 제안했을 때 커뮤니티 웹사이트 실무자들은 두 가지를 느꼈습니다. 첫째, 커뮤니티 웹사이트의 상업적 가치가 확인되었다는 점, 둘째, 위협이 되었다는 점입니다. 모두, Tencent는 엄청난 사용자 기반을 가지고 있습니다. QQ에 익숙해진 사용자들이 자주 가는 커뮤니티 포럼을 떠나게 될까요? 게다가 Tencent는 재정적으로도 큰 힘을 가지고 있습니다.
"만약 Tianya의 핵심 경쟁력이 일종의 인본주의적인 기질, 혹은 인간적인 손길이라고 말하면 제가 너무 허영심이라고 생각하시나요?" Xing Ming은 이것이 매우 현실적인 질문이라고 생각하며 예를 들었습니다. "정보를 보기 위해 시나와 소후에 자주 가는 사용자들은 스스로를 '시나 사람'이나 '소후 사람'이라고 부르지 않을 것입니다. 그러나 Tianya는 이미 기질이 있는 웹사이트입니다." ”
Xing Ming의 관점에서 Sina, Sohu, Tencent는 원래 정보를 읽거나 정보를 전달하기 위한 일종의 '도구'로 포지셔닝된 반면 Tianya는 처음부터 인기를 모으는 플랫폼으로 포지셔닝되었으며 10년이 걸렸습니다. 자신의 성격에서 벗어나 허무주의적으로 보이는 이러한 문화적 유대감이 핵심 경쟁력입니다.
하지만 인간의 손길이 비즈니스 가치를 창출합니까?
Xing Ming은 10년 간의 개발 이후 현재까지 Tianya의 콘텐츠 편집자는 20명에 불과하지만 Tianya가 제작하는 콘텐츠는 지속적으로 등장하고 있으며 모두 사용자 자신에게서 나온다고 기자들에게 상기시켰습니다. , , Tianya는 개발 초기 단계에서 좋은 수익을 창출하지 못했지만 비용도 많이 들지 않았습니다. Tianya의 개발을 독립적으로 주도하는 사용자는 인간의 손길이 무가치 할 수 있습니까?
또한, 더 많은 탐구 가치가 있습니다. "결합을 바탕으로 사용자는 Tianya에서 다양한 요구를 계속 제시할 것입니다. 그들은 쇼핑 요구와 게임 요구를 가지고 있습니다." 현재 Tianya는 이러한 비즈니스 요구를 정확하게 분류하고 해당 광고 정보를 유치합니다.
가상 커뮤니티의 허위성과 진정성
"학교 네트워크와 Kaixin.com이 걱정되시나요?"
"아니요, 우리의 길은 완전히 다릅니다."
그러나 Tianya의 여러 커뮤니티 웹 사이트는 "인격 특성"의 중요성을 깨달았습니다. 새로 탄생한 소셜 네트워킹 사이트 Xiaonei.com과 Kaixin.com이 맹렬하게 다가오고 있지만 Xing Ming은 전혀 긴장하지 않습니다.
"방향은 완전히 다릅니다. 많은 웹사이트는 사용자에게 실명 사용을 권장하는 반면, Tianya는 ID(온라인 신원) 문화가 지배적입니다."라고 Xing Ming은 말했습니다. "때로는 환경이 가상일수록 비즈니스에 더 현실성이 필요합니다. 반영한다."
싱밍은 기자들에게 "우리는 중국 커뮤니티 전체에서 같은 특징을 발견했다. 다른 신분으로 온라인에서 말하면 진실을 말하기가 더 쉽다. 실명 커뮤니티에만 마케팅 가치가 있다고 생각하지 마세요.”
인터넷 환경에서 10년 동안 Tianya의 수천 개의 ID가 가상 및 실제 궤적을 시작했습니다. Xing Ming은 이것이 "Second Life" 게임의 중국 버전이라고 느꼈습니다. "사람들은 가장 진실한 태도를 사용합니다. 예를 들어, 대부분의 네티즌이 추천하는 제품이 인지도가 더 높습니다."
Xing Ming의 견해로는 커뮤니티 웹사이트의 마케팅이 웹페이지에 몇 개의 광고를 게재하는 것만큼 단순하지 않은 것은 바로 '제2 사회'의 특성 때문입니다. 광고를 게재할 수 있는 곳이 너무 많다. 사용자와의 상호 작용.
연습문제: 게시 회사 조직하기
"커뮤니티 웹사이트의 광고 수익은 어떻게 늘릴 수 있나요? 입소문 마케팅으로 기업에 도움이 될까요?"
“입소문 마케팅은 해야 하지만 광고성 게시물은 용납되어서는 안 된다.”
사용자 그룹과 웹사이트 콘텐츠 소스를 확보하기 위해 인문학적 특성을 활용하고, 정확한 입소문 마케팅을 위해 이러한 탄탄한 사용자 그룹을 세분화하는 것은 Tianya가 동의하는 온라인 마케팅 방향입니다. 다음 단계는 구체적인 구현의 문제입니다.
그러나 이 문제는 골치 아픈 일이다. 현재의 '입소문 마케팅'은 거의 부정적인 용어가 되었기 때문이다. 인터넷 뒤에 숨은 '포스팅 회사'들은 주로 '휴먼 포스팅'을 하고 있고, 그 직원들이 글을 게시하거나 유포하고 있다. 광고 내용에 대해 Xing Ming은 “우리는 이것을 입소문 마케팅이라고 부릅니다.”라고 말했습니다.
Xing Ming은 광고 게시물이 사용자의 커뮤니티 사용 경험에 큰 영향을 미칠 것이라고 믿습니다. 이러한 게시물은 "성가시며 광고 효과가 없습니다." Tianya에서는 포럼의 모든 중재자가 "광고 게시물 거부" 정책을 단호하게 시행하고 있습니다. Xing Ming이 구축하고 싶은 것은 "사용자, 커뮤니티, 기업, 광고 대행사를 포함하는 거대한 생태계"인 생태학적 Tianya입니다.
Tianya Community 마케팅 부사장 Yu Lijuan은 다음과 같이 덧붙였습니다. "가장 널리 알려진 용어로 생태학적 마케팅 개념은 도움이 필요한 사람들에게 가장 큰 도움을 주고 그렇지 않은 사람들에게는 최소한의 어려움을 주는 것입니다. 필요없어."
톄야가 크고 작은 출판사 개편을 준비하고 있다는 뜻인가? Xing Ming은 "우리는 단지 로비를 하고 있을 뿐입니다"라고 말했습니다. "우리 전문 팀은 많은 게시 회사를 방문하여 모든 사람에게 Tianya의 광고 시스템에 대해 설명했습니다. 우리는 그들을 파트너로 삼아 전문 광고 대행사 연합으로 만들고 싶습니다. 이것이 게시하는 것보다 낫습니다. 광고글이 더 가치있어요.”
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