Dewu가 배송되지 않은 경우 주문을 취소할 수 있나요? 일부 네티즌들은 Dewu에서 제품을 구매했지만 배송되지 않았습니다. 다음으로 Dewu에서 주문 취소에 대한 세부 규칙을 정리했습니다.
1. Dewu에서 배송되지 않은 해외 주문은 취소할 수 없으며, 배송되지 않은 국내 주문은 취소 가능 기간 내인 경우 직접 취소하실 수 있습니다. 30분 이상 전에는 판매자에게 보상하기 위해 일정 수수료를 지불해야 합니다.
2. 주문 유형에 따라 구매자에게 부여되는 철회 가능 기간도 다릅니다.
1. "현물 주문"은 결제 완료 후 30분 후에 접수되며, 특별 상품은 페이지에 표시됩니다.
2. “라이트닝 다이렉트 주문”의 철회 가능 기간은 플랫폼 배송 전입니다.
3. "크로스보더/유럽/보세창고" 주문은 "크로스보더 위탁 및 크로스보더 익스프레스"를 제외한 주문은 구매 후 취소가 지원되지 않습니다. 기타 주문은 결제 성공 후 30분 이내에 스스로 취소할 수 있습니다. 30분을 초과하면 취소가 지원되지 않습니다.
[친절한 알림: 주문 시 주문 제출 페이지의 "구매자 지침"에서 세부 사항을 확인할 수 있습니다. ]