Aplicativo de notas de instalação de banda larga Hualian
v1.0
O aplicativo Hualian Broadband Installation Notes é um aplicativo conveniente para provedores e usuários de serviços de instalação de banda larga. Ele pode ajudar os usuários a registrar o processo de instalação e os registros de manutenção da banda larga Hualian. Suporta diagnóstico de instalação, gerenciamento de relatórios de manutenção, registros de manutenção e outras funções. Ele pode registrar o processo de instalação, incluindo informações do instalador, tempo de instalação, precauções durante a instalação e resultados de testes pós-instalação.
1. Preencha o registro de instalação de acordo com as instruções da página, faça upload das fotos e por fim clique em “Enviar”;
2. Sempre que o usuário precisar verificar as informações relevantes de sua própria instalação de rede, ele poderá facilmente verificar e confirmar através deste aplicativo;
3. Fornecer feedback sobre o problema Depois de enviar o problema, o usuário só precisa esperar que a equipe resolva o problema.
1. Esta mudança não só melhora a experiência de serviço do usuário, mas também melhora a eficiência do serviço pós-venda;
2. Consultar os registros de instalação do usuário e revisar cada registro para garantir a integridade dos registros de instalação;
3. Também oferece a função de visualização de registros históricos de instalação para facilitar o gerenciamento e revisão pela sociedade gestora.
1. Facilita a comunicação entre usuários e provedores de serviços de banda larga e melhora a eficiência do serviço pós-venda e a experiência do usuário;
2. Se houver um problema com a banda larga, você pode usar a função de diagnóstico das notas de instalação para encontrar o problema e solucioná-lo;
3. Siga as instruções para verificar um por um, corrija o problema após encontrá-lo e registre o processo de manutenção.
1. Se houver um problema de banda larga que não possa ser reparado por você mesmo, você poderá usar a função de gerenciamento de reparos da nota de instalação para fazer uma reclamação online;
2. Selecione o tipo de relatório de reparo, preencha o fenômeno da falha e envie as informações relevantes;
3. Após designar os engenheiros, acompanhe a manutenção e registre o processo de manutenção para garantir a manutenção subsequente sem preocupações.
