Taihei Dori

O aplicativo Andingtong é um software de serviço de seguros lançado para clientes da Ping An Insurance. Ele integra consultas, compras de seguros, sinistros on-line, etc. Ele fornece aos clientes uma experiência de serviço de seguros atenciosa e conveniente.

Introdução de software

Taipingtong APP é a plataforma oficial de atendimento ao cliente on-line do China Taiping Insurance Group, fornecendo aos clientes serviços financeiros completos e completos. Apresentando meios de alta tecnologia, como reconhecimento facial, reconhecimento de voz, pesquisa inteligente e atendimento ao cliente de IA para atualizar a experiência do cliente! O APP "Taipingtong" cobre a consulta, contrato, preservação e renovação de vida, riqueza e pensão de Taiping com um clique! serviços na China continental, Hong Kong e Macau Com funções de serviço básicas ao longo do ciclo de vida das apólices de liquidação de prazos e sinistros e uma variedade de serviços de valor agregado, serviços de seguros e serviços ecológicos, os clientes podem obter um serviço simples e rápido. interrompa a experiência de serviço a qualquer momento sem sair de casa.

Introdução à função

1Acompanhe a dinâmica do cliente

Todos estão muito preocupados se os clientes leram os planos enviados e muitas vezes aguardam ansiosamente pela consulta e feedback dos clientes. Na verdade, o cliente já foi atraído pelos nossos produtos e verificou repetidamente o plano, mas também está à espera que os nossos parceiros de negócios dêem o primeiro passo. Como resolver esse dilema? O Gerente de Produto tem um jeito! As estatísticas de encaminhamento de plano ajudam todos a verificar facilmente o status de leitura de cliques de cada plano que você encaminha, acompanhar a dinâmica do cliente e comunicar e promover de maneira mais direcionada. O importante é que todas as políticas possam ser consultadas dentro do sistema da empresa, que é seguro e confidencial, assim você não precisa mais se preocupar com vazamento de informações dos clientes.

2Treinamento e aprendizagem

Na sala de transmissão ao vivo do produto, as celebridades se revezam no palco para explicar as informações mais recentes e interessantes do produto. Se você não entender ou lembrar, poderá reproduzi-las continuamente. A sala de aula sem preocupações integra informações. e comunicação, e você pode testar e dominar enquanto aprende. O conhecimento é mais sólido e o atendimento é mais profissional.

Vantagens de software

Com uma estrutura acionista estável e injeção contínua de capital, a Taiping Life tem capacidades de desenvolvimento mais fortes;

A competitividade abrangente melhorou rapidamente, ocupando o nono lugar entre as companhias de seguros de vida asiáticas;

Alcançando rentabilidade por quatro anos consecutivos, a Taiping Life estabeleceu capacidades de desenvolvimento sustentável;

Vantagens robustas e eficientes de gestão de investimentos trazem mais benefícios aos clientes;

Aderir à construção de “Três Altas Equipes” e liderar a tendência de gestão profissional no setor nacional de seguros de vida;

Aderindo à gestão profissional, os negócios pessoais da Taiping Life estabeleceram “oito sistemas principais” para operação do sistema;

Um sistema de suporte de serviço de primeira classe garante que a empresa opere de forma eficiente e profissional;

Assumir corajosamente as responsabilidades de um cidadão corporativo e de um prestador de serviços de seguros públicos, participar em diversas atividades de bem-estar social e realizar diversas atividades nacionais e internacionais importantes.