Quantas pessoas foram prejudicadas pelo atendimento ao cliente de IA? Falar besteira, não resolver o problema e custar 100 bilhões à empresa
O atendimento ao cliente da AI no site da Air Canada enganou os passageiros, desencadeando uma ação judicial. O atendimento ao cliente da AI não só foi incapaz de resolver o problema, mas também fez com que o valor de mercado da empresa caísse em US$ 100
2025-02-11
