Semelhante a um programa de robô inteligente, ele é exibido na interface de uma caixa de diálogo de chat. Ao inserir perguntas ou clicar em hiperlinks no registro do chat, você pode obter as informações que os visitantes precisam saber. O sistema retém automaticamente informações de acesso do usuário e registros de operação. Existem configurações detalhadas e módulos de consulta em segundo plano.
Campos aplicáveis:
- Sistema de atendimento ao cliente não tripulado
- Sistema de perguntas e respostas de autoatendimento
- Desenvolvimento de robôs inteligentes
- Sistema de gerenciamento de documentos e recursos
…
Funções básicas:
- Defina os parâmetros de exibição da interface de diálogo
- Configure vários anúncios gráficos
- Exibir diferentes mensagens de boas-vindas com base no número de visitas
- Integre-se com outros programas. Por exemplo: Você pode consultar as postagens do fórum designado quando não houver resposta.
- Personalize o nome de exibição do sistema. Tais como: secretário do site XXX, robô Q...
- Configurações de pergunta padrão. Quando os visitantes abrirem a página, eles verão um conjunto de hiperlinks, como perguntas frequentes e muito mais.
- Uma pergunta pode corresponder a várias respostas
- Uma resposta pode corresponder a várias perguntas.
- A resposta pode ser uma string de texto, código JS ou código PHP
- Função de palavra-chave, se a resposta recuperada contiver palavras especificadas, ela será automaticamente convertida em um hiperlink. Após clicar, o URL aparecerá ou levará a uma resposta mais profunda.
- Rastreamento de problemas. Se nenhuma resposta for encontrada para uma pergunta feita por um visitante, ela será automaticamente devolvida ao administrador.
- Função de consulta de registro de visitantes.
- Função de consulta de informações do visitante. Registre informações como localização geográfica e navegador
