Sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente QCRM v1.1.4

QCRM é um sistema doméstico de gerenciamento de clientes de código aberto e de uso geral, adequado para diversos setores e voltado principalmente para equipes de vendas/serviço pós-venda de pequeno e médio porte.

O sistema suporta configuração personalizada e consulta de dados do cliente e suporta interfaces de desenvolvimento secundárias.

Se você deseja ter um sistema de gestão de clientes simples, prático e prático, esta pode ser sua melhor escolha.

Por que usar o sistema de gestão de clientes QCRM

1. As informações do cliente nunca serão perdidas.

●Função perfeita de gerenciamento de informações de clientes, que pode gerenciar clientes por categorias para facilitar a consulta. O status e o acompanhamento histórico de cada cliente são claros à primeira vista.

●Mesmo que um funcionário saia, as informações de clientes e de acompanhamento serão mantidas intactas e não serão perdidas, facilitando a assunção de novos funcionários.

●Todas as informações dos clientes são armazenadas permanentemente no servidor da empresa, garantindo a segurança e integridade dos dados.

2. Compartilhamento de informações e colaboração eficiente em equipe.

●Cada pessoa da equipe possui uma conta independente. As informações do cliente e as informações de acompanhamento da visita inseridas pelo vendedor podem ser visualizadas imediatamente pelo superior. O superior pode atribuir tarefas de trabalho aos subordinados e monitorar o status de conclusão.

● Diga adeus à maneira antiga como os subordinados enviavam regularmente as informações dos clientes aos seus superiores. Deixe os vendedores se concentrarem em fazer bem os negócios

●O compartilhamento de informações em tempo real pode efetivamente impedir que a equipe de vendas esbarre em clientes e pedidos.

3. Lembrete de vencimento do negócio, economizando tempo e esforço

● Itens de tarefas pendentes podem economizar tempo e esforço em seu trabalho.

●Lembrete de renovação de negócios/lembrete de pedido. Melhore a eficiência do trabalho e a satisfação do cliente.

●Através da função de classificação definida pelo cliente, seus objetivos de trabalho podem ser claros e organizados.

Principais funções incluídas no QCRM

1. Gerenciamento de dados do cliente: você pode adicionar, modificar, excluir, transferir clientes, etc.

2. Gerenciamento de atributos do cliente: você pode personalizar os atributos estendidos dos dados do cliente, como adicionar novos campos de cliente de acordo com o setor ou características de negócios da empresa.

3. Gestão de classificação de clientes: Os clientes podem ser classificados de acordo com suas próprias circunstâncias, como clientes pretendidos, clientes transacionais, clientes potenciais, etc.

4. Gerenciamento de acompanhamento de vendas: pode gerenciar registros de acompanhamento de clientes, registros financeiros e registros de visitas/acompanhamento.

5. Consulta abrangente do cliente: você pode personalizar condições de consulta comuns para facilitar a recuperação rápida de tipos específicos de usuários.

6. Gestão de negócios relacionados: Você pode configurar negócios correspondentes de acordo com as linhas de negócios da empresa e associá-los aos clientes, tais como: registros de transações, transações comerciais e outros registros

7. Lembrete de vencimento / pedido de negócios: categorias de lembretes de vencimento para negócios relacionados ao cliente podem ser definidas de acordo com diferentes condições.

8. Gerenciamento de permissões: Diferentes permissões de operação podem ser definidas para usuários com diferentes funções.

9. Módulos de desenvolvimento secundário do sistema: estrutura básica da Web, estrutura de formulário e outros módulos.

Arquitetura de software QCRM

1. Requisitos do sistema: Windows2016+.Net4.5.1+IIS

2. Banco de dados: SqlServer2016

3. Estrutura de back-end MVC5.0+EF6+Microsoft Enterprise Library+Ioc

4. Estrutura front-end: Jquery + EasyUI

Captura de tela do QCRM