O PESMCSTicket (doravante denominado PT) é um sistema de tickets de atendimento ao cliente de código aberto lançado com base no protocolo GPLv2. Além do modo tradicional de envio de ordens de serviço no local, usamos um novo conceito de design para desenvolver o envio de ordens de serviço entre domínios com base na linguagem Javascript. Implementado em qualquer sistema e em qualquer página, basta chamar um código Javascript para gerar um sistema de ordem de serviço (esta função está sendo otimizada)!
Instalação e utilização do PESMCSTicket Ambiente operacional:
PHP5.6 e superior
Mysql5.5 e superior
O navegador IE não garante compatibilidade
Instale usando:
Baixe e descompacte o programa no diretório onde seu ambiente de execução HTTP está localizado.
Se o host virtual não estiver configurado, acesse o diretório Público. Caso contrário, configure o diretório do host virtual como Público
Preencha os dados correspondentes de acordo com o programa de instalação para concluir a instalação do software.
Uso rápido:
Faça login no back-end do sistema - Modelo de ordem de serviço - Crie uma ordem de serviço. Após a criação, clique no botão ‘Gerar JS’. Salve o arquivo JS localmente. Finalmente, em qualquer página, introduza o seguinte código para implementar seu sistema de ordens de serviço.
Temos o prazer de anunciar a chegada do PESCMTicketv1.3.10. Esta atualização corrige principalmente BUGs regulares. Os detalhes são os seguintes:
Adicionada pesquisa global para lista de ordens de serviço de clientes front-end.
Corrigido um problema em que a janela pop-up para visualização de informações do cliente no celular estava em uma posição anormal.
Corrigido o problema em que o botão de login do aplicativo local não possui uma caixa de login.
Corrigida a possibilidade de reportar erro ao adicionar uma ordem de serviço com informações de contato específicas.
Captura de tela do PESMCSTicket