Sistema de gerenciamento de clientes Utopia CRM v15.1

O sistema de gerenciamento de clientes Utopia CRM é desenvolvido principalmente para ajudar as empresas a resolver o gerenciamento de clientes e outros problemas encontrados no trabalho diário. Por meio do sistema de gerenciamento de clientes Utopia CRM, diferentes funções em assuntos corporativos podem ser operadas por meio de tipos de campos personalizados. necessidades de diferentes empresas. As informações mais completas sobre os clientes de uma empresa são gerenciadas no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Utopia. As informações abrangentes sobre os clientes cobrem todos os aspectos de todo o campo de front-end da empresa, como marketing, vendas, serviços e suporte técnico. O valor acrescentado que traz para a empresa é ilimitado. O sistema de gestão de clientes Utopia CRM é um software desenvolvido para aplicações de gestão de vendas de pequenas e médias empresas. Ajuda as empresas a estabelecer uma base de dados de clientes padronizada, precisa e em tempo real, melhora o relacionamento entre empresas e clientes e faz com que os clientes sintam a presença. da empresa em todos os momentos. Ao mesmo tempo, é possível realizar um trabalho de gestão de vendas fácil, padronizado e meticuloso. Melhore a eficiência do gerenciamento e compreenda tendências de vendas oportunas, precisas e abrangentes. Uma ferramenta de gestão de clientes que integra perfeitamente funções essenciais como gestão de clientes, gestão de pedidos, gestão de contratos, gestão pós-venda, compras, vendas e estoque e trabalho diário de escritório. Torne o processo de gerenciamento de relacionamento com o cliente eficiente, social e automatizado para obter um gerenciamento refinado.

Vantagens do sistema de gestão de relacionamento com o cliente Utopia CRM:

1. Obtenha um escritório remoto e móvel e lide com assuntos de trabalho a qualquer hora e em qualquer lugar

Não importa quando e onde você esteja, desde que faça login no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Jinke, você poderá entender o status operacional da empresa, as finanças da empresa, as necessidades do cliente e o desempenho de vendas dos funcionários, lidar com assuntos de trabalho em tempo hábil e garantir que todo o trabalho seja realizado de maneira suave e eficiente. Solução perfeita para gestão empresarial e negócios sem restrições geográficas e cobertura ilimitada;

2. Alocar recursos de acordo com as necessidades, de forma razoável e eficiente

A colaboração de informações entre departamentos pode efetivamente evitar a duplicação e o trabalho ineficaz e melhorar significativamente a utilização da informação. Os recursos são alocados de acordo com as necessidades, de forma eficiente e razoável, garantindo o desenvolvimento eficaz dos diversos projetos do empreendimento. A gestão sistemática das informações do cliente facilita a pesquisa e garante a alocação razoável e ordenada dos recursos do cliente.

3. Procure clientes em potencial e aproveite oportunidades de negócios

Por meio de atendimento por SMS/e-mail com um clique, nos esforçamos para capturar os clientes pretendidos de cada cliente e vendedor em potencial, informando todas as informações dos principais clientes ou clientes que estão prestes a fechar o negócio a qualquer hora e em qualquer lugar; o cuidado é particularmente importante, através do atendimento ao cliente Melhorar a satisfação do cliente pode aumentar as vendas, aumentar as vendas secundárias e o número de clientes indicados.

4. Otimize o processo de vendas e melhore a satisfação do cliente

Registre detalhadamente as situações de acompanhamento do cliente (incluindo registros de cotações, registros de acompanhamento, registros de pedidos, etc.) e os resultados da consulta ficam claros à primeira vista, melhorando a eficiência do serviço e aumentando a satisfação do cliente. Mesmo que os funcionários saiam, a transferência do negócio. pode ser concluído rapidamente para evitar a perda de recursos do cliente;

5. Baixo custo de implementação e nenhum treinamento necessário para operação

Não é necessária instalação, ativação online, pagamento anual, configuração de conta gratuita, sem limite de número de usuários, reduzindo significativamente os custos comerciais;

6. Os dados estão totalmente seguros

Os servidores de configuração de ponta do Alibaba Cloud são usados ​​para fornecer serviços diários de backup de dados. O sistema fornece uma variedade de mecanismos de segurança para garantir a confidencialidade e integridade dos dados e garantir a operação normal dos negócios do departamento corporativo, incluindo atribuição de funções, monitoramento da operação do usuário, relatórios de log e gerenciamento de segurança. O sistema pode compartilhar alguns dados entre pessoas específicas para melhorar a utilização e a segurança do compartilhamento de dados. Após a saída do vendedor da empresa, as informações do cliente e todos os registros de suas interações com os clientes ficam totalmente retidos na empresa!

O que o Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente Utopia pode trazer para o seu negócio?

1. Planejamento e gestão unificados de vários departamentos e autoridades

O sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Utopia enfatiza a divisão de trabalho da equipe orientada para as pessoas e a cooperação na gestão empresarial. Em todos os aspectos, do marketing aos contratos e ao serviço pós-venda, o software utiliza totalmente as capacidades de cada pessoa em cada posição e concentra a força. da equipe para concluir cada etapa. Um assunto relacionado ao cliente. Isto permite que os clientes sintam plenamente o espírito e as capacidades da empresa durante atividades como a compra de mercadorias, para que a imagem da empresa na mente dos clientes possa ser efetivamente melhorada através do contato constante com os clientes.

2. Gestão eficaz e oportuna dos recursos do cliente

O sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente da Utopia permite que as empresas realizem vendas externas e agreguem vendas por meio do rastreamento dos clientes em tempo real. Realiza o compartilhamento de recursos de informação na área de front-end da empresa e evita a duplicação de trabalho em diferentes departamentos da empresa e o desperdício de recursos causado pelo não compartilhamento de recursos. Também resolve o problema de perda de pedidos por demissão de determinados funcionários.

3. Para os decisores seniores das empresas

Para os principais tomadores de decisão da empresa (como presidentes, gerentes gerais, chefes de departamento, etc.), o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Utopia pode acompanhar de perto o status específico de acompanhamento de pré-vendas, vendas e pós-vendas. vendas. Aproveite ao máximo as habilidades de todos e concentre os esforços da equipe para concluir todas as atividades relacionadas ao cliente. Faça com que os clientes sintam a força e o espírito da empresa, e a imagem da empresa na mente dos clientes será melhorada cada vez que entrar em contato com os clientes.

4. Para pessoal empresarial

Para o pessoal de negócios (como vendedores, representantes de atendimento ao cliente, engenheiros de serviço de campo), por meio de arranjos planejados de trabalho de vendas e mecanismos gerais de coordenação e cooperação, independentemente do elo em que a equipe esteja, eles podem rastrear rápida e prontamente os clientes e as atividades relacionadas ao cliente . Além disso, as responsabilidades dos colaboradores nos diferentes elos estão claramente definidas, para que os utilizadores possam sempre sentir a presença da empresa, mas cada contacto com a empresa tem conteúdos diferentes, eliminando assim o tédio do cliente causado pelo trabalho repetido. Desta forma, a atratividade da empresa para os clientes é melhorada e os recursos da empresa relacionados ao cliente são utilizados de forma racional.

Conta de administrador padrão: admin Senha: admin

Registro de atualização do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Utopia CRM:

+Adicionada configuração de número de registro ICP

+Adicione se deseja exibir a configuração do menu de informações do cliente

*Otimize a exibição da página de pesquisa avançada no celular

*Otimize o tempo do lembrete para gravação de pedidos

* Otimize a exibição da data das estatísticas de dados

-Corrigir uma pequena probabilidade de corrigir o novo relatório de erros de rastreamento

-Problemas de permissão de contrato corrigidos

-Corrigir outros problemas conhecidos