lista de chatbots

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Compartilhamento da indústria e introdução sobre a aplicação e arquitetura de robôs inteligentes de atendimento ao cliente e bate-papo, além de algoritmos (última atualização: 28 de agosto de 2024)

Era do grande modelo

Prática de nível empresarial

• Bilibili Large Model × Domain RAG: Crie uma experiência de atendimento ao usuário eficiente e inteligente
• Exploração da Hello Travel do modo Copiloto para Agente - Jia Li
• Prática de implementação 51Talk-AI+Agent+-+ no crescimento dos negócios
• Tecnologia de Propriedade Vanke
• Assistente Comercial JD
• 58.com-Lingxi modelo grande

Alibaba

Xiaomi

• Alibaba Xiaomi-prática técnica de interação inteligente homem-computador

  • Anexo de folheto

• Análise técnica da plataforma de desenvolvimento de diálogo inteligente de nova geração da Alibaba Xiaomi

• Exploração técnica e prática de cenário da plataforma de desenvolvimento de diálogo inteligente Alibaba Xiaomi

• Alibaba Xiaomi: Estruturação do conhecimento promove atualizações inteligentes no atendimento ao cliente

• Aplicação de estruturação de conhecimento no Alibaba Xiaomi

• O algoritmo central por trás do robô conversacional Alibaba Cloud Xiaomi

• Alibaba e Xiaomi rompem o gargalo no desenvolvimento de robôs conversacionais por meio de plataformas de grande e médio porte e pequenos escritórios front-end.

• Como uma máquina pode adivinhar o que você pensa? Plataforma de previsão Alibaba Xiaomi revelada

• Alibaba Xiaomi: prática de tecnologia de serviço inteligente e exploração de cenários

• Yun Xiaomi: Prática de implementação na China Mobile

• Que mudanças tecnológicas a Alibaba Xiaomi experimentou este ano?

• Introdução ao artigo | Os segredos técnicos por trás de Ali Xiaomi

• Desmonte o núcleo do Alibaba Xiaomi e veja a lógica de implementação da interação inteligente homem-computador

• Revelando os segredos do Alibaba Xiaomi: um mecanismo de bate-papo baseado em uma combinação de modelo de recuperação e modelo de geração | PaperDaily #25

• Informação seca | Alibaba Xiaomi-prática de tecnologia assistente inteligente no campo do comércio eletrônico

• Alibaba Xiaomi multilíngue – Sete etapas para construir um robô conversacional que preencha a lacuna linguística

• A capacidade de recuperação emocional em Ali Xiaomi

• O que é um modelo de diálogo humano-computador? A equipe do Alibaba Xiaomi escreveu 15.000 palavras

• Dezenas de engenheiros trabalharam durante cinco dias, e a Alibaba Damo Academy desenvolveu um robô epidêmico inteligente durante a noite

• Revisão·Perguntas e respostas do diálogo inteligente Alibaba Shenma

• Prática inteligente em cenários de atendimento ao cliente

• Perguntas e respostas do diálogo geral do domínio

promoção não técnica

• Quanto a família Xiaomi sabe: como o atendimento ao cliente com inteligência artificial pode "não ser retardado mental"?

• Atendimento ao cliente inteligente pós-venda: mapa da experiência do usuário Dian Xiaomi

outro

• Para reduzir as filas telefônicas dos usuários, o Alibaba desenvolveu um sistema inteligente de agendamento de atendimento ao cliente

• Por trás do festival de compras de 100 bilhões de níveis do Alibaba, a evolução da arquitetura inteligente de atendimento ao cliente do Taobao (ps: atendimento ao cliente online)

• Recursos | Da pesquisa ao atendimento inteligente ao cliente: livro de práticas e evolução da tecnologia de aprendizado por reforço aberto do Alibaba

• Revelado pela primeira vez! A história da evolução das soluções inteligentes offline do Alibaba

Pequeno

• Uma revelação detalhada do mecanismo de diálogo Tmall Elf
• Como o Tmall Elf conversa conosco?

Formiga

• Alipay muda para atendimento ao cliente de IA de “leitura de mentes” para ajudá-lo a fazer compras durante o Double 11

• Entrevista Exclusiva | Ant Financial MISA: Um sistema de atendimento ao cliente em linguagem natural que se entende melhor do que os usuários

• Entrevista com executivos da COPC: Sr. Ding Yi, Diretor da Divisão de Atendimento ao Cliente e Proteção de Direitos da Ant Financial e Chefe do Negócio Inteligente de Atendimento ao Cliente

• Ant Financial – White Paper “Novo Atendimento ao Cliente” (anexo para download)

• (Promoção Alipay) Quando a inteligência artificial encontra o atendimento ao cliente, como eles fazem a ficção científica se tornar realidade?

Xianyu

• Na verdade, eu sempre entendi você | Robô de bate-papo Xianyu |

Yunwen (Pinduoduo, Dangdang)

• A “assistência mágica” do Yunwen Intelligent Customer Service para o banquete do comércio eletrônico!

Viagem C

• Informações secas | "Adivinhe o que você pensa, responda às suas perguntas", prática de algoritmo inteligente de atendimento ao cliente Ctrip

• Ctrip: Arquitetura ativa-ativa remota e design de sistema para call center com dezenas de milhares de agentes

• Ctrip call center remoto ativo-ativo - alta disponibilidade de serviços de agente

• Aplicação de IA no Atendimento Inteligente ao Cliente Ctrip

• Plataforma inteligente de atendimento ao cliente em nuvem Xiedu

• Prática de arquitetura de plataforma de atendimento ao cliente e call center baseado em nuvem da Ctrip

• Aplicação de aprendizado de máquina na automação de call centers de hotéis

• Informação seca | O que está por trás desse falso robô inteligente de atendimento ao cliente

• A tecnologia de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural por trás da “Pequena Máquina de Poesia” da Ctrip

• Exploração na construção de atendimento ao cliente inteligente da indústria

• Informação seca | Revelando o sistema de atendimento ao cliente de nova geração da Ctrip baseado em tecnologia de comunicação integrada

• Informação seca | Para lhe proporcionar uma melhor experiência, a Ctrip construiu um robô de atendimento ao cliente "one-stop"

• Informações secas | Milhões de chamadas todos os dias, prática de teste de desempenho do sistema telefônico Ctrip

para onde ir

• Prática de aplicação de sistema inteligente de atendimento ao cliente no atendimento pós-venda de tickets
• Robô inteligente de serviço pós-venda Qunar

Faça ping em uma IA

• Exploração e prática de diálogo humano-computador multi-round e tecnologia de gerenciamento de diálogo

Jingdong

• O sistema de agendamento inteligente "Tianshu" permite que o atendimento ao cliente exclusivo da JD.com "se dê bem" com você
• Informação seca | Tecnologia de previsão de intenção futura do usuário JD JIMI revelada
• JD.com revela resposta de soluções técnicas como o atendimento inteligente ao cliente pode melhorar ambos os negócios
• JD.com 618: O caminho de ataque do robô inteligente JIMI
• Revelando o segredo | Soluções técnicas respondem como o atendimento inteligente ao cliente pode melhorar ambos os negócios
• O robô JIMI da JD.com atendeu centenas de milhões de usuários como uma plataforma aberta de compartilhamento de plataforma
• JIMI: Use aprendizado profundo para lidar com 80% das tarefas de atendimento ao cliente
• Arquitetura técnica JD.com JIMI
• JIMI aberto, arquitetura aberta
• PPT | Prática de aplicação de robôs inteligentes de atendimento ao cliente em cenários de guia de compras de pré-venda

Uber

• Do pré-processamento de dados aos algoritmos de classificação, interprete de forma abrangente o COTA de atendimento ao cliente de inteligência artificial da Uber

58 cidades

• 58 Prática de algoritmo de robô de perguntas e respostas QABot de atendimento inteligente ao cliente

• Revisão · Sistema inteligente de atendimento ao cliente da cidade de Wuba A tecnologia "Bangbang" revela o código de extração ppt z6i0 Código de extração de vídeo: z6i0

• Revisão de informações úteis | 58.com - Robô de voz inteligente ajuda empresas a melhorar a eficiência e aumentar a receita (incluindo vídeo)

• 58 coletivamente referidos como análise de arquitetura de back-end de robô de voz inteligente

• 58 Prática de aplicação de robôs conversacionais na mesma cidade: Assistente inteligente de negócios em cenários de serviços de vida locais

• Dicas de salão | Ferramenta automática de perguntas e respostas com base em aprendizado profundo - qa_match análise de projetos de código aberto coleção de análises de transmissão ao vivo

• Prática de aplicação da tecnologia de diálogo de voz homem-máquina em artigos selecionados 58.com_AI_DataFunTalk_InfoQ

• Versão em vídeo de prática de aplicação de robô de diálogo de 58 cidades

• Análise do salão de tecnologia | Como a tecnologia de IA cria a versão comercial inteligente de atendimento ao cliente de 58 cidades “WeChat Butler”

• Resumo de informações úteis | Como a tecnologia AI cria um sistema inteligente de inspeção de qualidade de voz

• Como capturar sinais de teclas do telefone do usuário em um cenário de chamada SIP com um robô de voz

• 58.com Salão de Tecnologia AI Lab

Está com fome?

• Sistema de atendimento ao cliente Ele.me Embora o vejamos todos os dias, não sabemos nada sobre ele
• Aplicação de algoritmo de aprendizado de máquina no sistema de balanceamento de oferta e demanda Ele.me
• Evolução da arquitetura do sistema de atendimento ao cliente Ele.me

Meituan

• "Analise" o Atendimento ao Cliente da Meituan em Mudança Inteligente
• Diálogo Meituan Compreendendo Tecnologia e Prática
• A aplicação e evolução de perguntas e respostas baseadas em gráfico de conhecimento nos cenários de interação inteligente da Meituan
• Versão de vídeo prática e tecnologia central de atendimento ao cliente inteligente da Meituan

Didi

• Exploração técnica de robôs inteligentes em cenários de viagens Didi
• Explicação detalhada do artigo Didi KDD 2019: Gere automaticamente o diálogo de atendimento ao cliente com base em aprendizado profundo
• KDD 2019 Didi Paper Interpretation | Gere automaticamente resumos de diálogos de atendimento ao cliente com base em aprendizado profundo
• O atendimento ao cliente inteligente penetra na plataforma de carona, Yidao, Didi ou Shouqi. Qual atendimento ao cliente é mais inteligente?

Sementes de melão

• Carro usado Guazi Feng Yu: Projeto de arquitetura de dados do sistema inteligente de atendimento ao cliente Guazi IM
• Revisão·Prática de robôs conversacionais em Guazi

Faça ping em um banco

• A prática de implementação das finanças inteligentes do Ping An Bank na plataforma robótica de atendimento ao cliente
• Ping An Life Intelligent Team: Exploração e prática do sistema inteligente de perguntas e respostas

Xiaobing

• Arquitetura do robô de conversação Microsoft Xiaoice

• Exclusivo | Entrevista com Li Di, chefe da Microsoft Xiaobing: Assistentes inteligentes criam demanda, não apenas melhoram a eficiência

• Prática de desenvolvimento de módulo de compreensão de linguagem Chatbot

Suning

• Plataforma Robótica Inteligente Suning

concha

• [WOT Summit Review] Inteligência Artificial e Inteligência Artificial enterram a machadinha
• Construção e iteração de algoritmo do sistema inteligente de atendimento ao cliente Beike

quarto paradigma

• Ensino passo a passo de um médico com 15 anos de experiência em P&D: Construindo um atendimento ao cliente inteligente do zero

Tencent

• A evolução do mecanismo de perguntas e respostas Tencent Zhiwen na prática de nível industrial
• Do sistema de resposta a perguntas ao middleware de IA: o caminho para a construção de robôs inteligentes na nuvem

NetEase

• Aplicação de aprendizagem profunda no atendimento ao cliente inteligente cuidadosamente selecionado da NetEase](

OPPO

• QCon-Xiaobu Assistant Dialogue System Engineering Practice_OPPO Digital Intelligence Technology_InfoQ Writing Community Video Version Extraction Code: z6i0
• Introdução ao sistema de diálogo e prática de engenharia do OPPO Xiaobu Assistant_Artificial Intelligence_OPPO Xiaobu Assistant_InfoQ Writing Community
• Exploração, prática e pensamento do sistema de algoritmo OPPO Xiaobu Assistant_Inteligência Artificial_OPPO Xiaobu Assistant_InfoQ Writing Community
• Interação de diálogo: tecnologia de algoritmo de bate-papo de domínio fechado e de domínio aberto_Inteligência Artificial_OPPO Xiaobu Assistant_InfoQ Writing Community
• OPPO Xiaobu Assistant Algorithm System Exploração, prática e pensamento_Algoritmo_OPPO Digital Intelligence Technology_InfoQ Writing Community

Seja inteligente

• Revisão·Prática de robô inteligente de diálogo com guia de compras que aumenta receitas e reduz despesas

Referência de definição de interface

• Plataforma de Diálogo Inteligente Baidu UNIT-Enterprise Edition
• UNIT Intelligent Dialog Personalização e Plataforma de Serviços-Centro de Documentos
• API de conversação do robô de conversação inteligente Alibaba Cloud
• API do robô de perguntas e respostas da Huawei Cloud

outro

Introdução aos chatbots

• Inteligência Conversacional: Perspectiva Internacional, Situação Doméstica e Estudo de Caso

• Compartilhamento de registros | Computação Future Light Salon: Progresso da pesquisa do sistema de diálogo (Vídeo + PPT)

• O guia completo para iniciantes em chatbots

• Tudo é animista: análise do sistema de diálogo humano-computador

• Bot: UI de última geração para experiências de conversação

• Progresso da pesquisa da tecnologia de robôs de bate-papo

• Resumo│Descriptografando Chatbot Inteligência Artificial Chatbot Technology Salon

• Inventário | O status de desenvolvimento e classificação dos chatbots

• Os chatbots aos quais os gigantes atribuem grande importância, porque não entra e dá uma vista de olhos?

• Por que os profissionais do chatbot estão tão ofendidos?

• Os chatbots muitas vezes se transformarão em “meninas” e seu gênero e personalidade sofrerão mutações

• Nesta era, os robôs também precisam ter pele clara, ser bonitos e ter boa personalidade?

• Inteligência Artificial 2: A IA que você vê não tem nada a ver com inteligência

• Por que os assistentes de inteligência artificial de hoje parecem pessoas com retardo artificial?

• [Exclusivo] Baidu Zhu Kaihua: Interpretação abrangente das mais recentes tecnologias de pesquisa inteligente e sistema operacional conversacional (65PPT) - Coluna | Robôs de bate-papo: dilemas e avanços

• Oracle Chatbot, um assistente inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Guia de design do AI Chatbot | Grupo de compilação AIID

outro

• Reflexões sobre robôs conversacionais (Parte 2): Principais pontos funcionais de conversas complexas em várias rodadas

• O que o robô está pensando quando fala com você?

• Quer saber mais sobre chatbot de recuperação?

• Artigo de código aberto ACL 2019 | Sistema de perguntas e respostas baseado em base de conhecimento e texto de rede em grande escala

• Vamos falar seriamente sobre sistemas de diálogo (documentos e ferramentas de diálogo generativo baseados em tarefas, baseados em recuperação)

• Revisão mais recente: Simulador de usuário para sistemas de diálogo

• Domínio+Intenção+Slot realmente entende a linguagem natural?

• Perguntas e respostas do diálogo geral do domínio

• Um chatbot baseado na área financeiro-judicial (ambos na natureza de chat)

• Plataforma intermediária AI - a arquitetura e aplicação da plataforma inteligente de compartilhamento de registros de robôs de bate-papo (com vídeo)

• Revisão·Múltiplas rodadas de diálogo melhoram serviços de processos automatizados-Chatopera

• Robô acoplado baseado em CNN e anotação de sequência |

• Artigo longo e aprofundado: Os ombros de gigantes na PNL (Parte 1)

• O caminho para o campeão do sistema de perguntas e respostas: QANet usando CNN para tarefas de perguntas e respostas

• Weng Jiaqi, CTO da Zhujian Intelligence: Como construir um robô conversacional ativo Notas de Chigua |

• Descobrindo a pergunta e resposta da base de conhecimento KB-QA 5·Deep Learning Parte 1

• Registro do discurso do CIIS丨Wang Haofen: Do chatbot à vida virtual: novas oportunidades para a tecnologia de IA

• Dos chatbots às vidas virtuais: novas oportunidades para a tecnologia de IA

• Chatbot "Evolução": Do bate-papo com você à compreensão do seu coração

• Pesquisa·Design de Produto | A personalidade do Chatbot é importante?

• Implemente robôs inteligentes com o TensorFlow

• Princípios e práticas do sistema de diálogo

• Tomando wit.ai do Facebook como exemplo para explicar a plataforma de diálogo do robô (Bot Framework)

• Observando o método geral de construção de um chatbot de cena simples a partir do princípio de funcionamento de api.ai

• Use o modelo de regressão logística para determinar a intenção da pergunta do usuário

• Desenvolva um chatbot em um dia

• Compartilhe丨Uma breve discussão sobre chatbot em campos verticais

• Acadêmico] Modelo de rede neural recorrente baseado em atenção que combina inferência de intenção e preenchimento de slot

• Original de Purcell Pesquisa sobre método de identificação da intenção de consumo de viagens do usuário em robô de chat

• Identificação da intenção de pesquisa do usuário "Pesquise o que você deseja"

• Turing Robot: Com um corpus de centenas de bilhões, tornou-se um robô de bate-papo em grupo para QQ | PaperWeekly Issue 40 | Visão geral das tarefas do sistema de diálogo e sistema de diálogo baseado em POMDP

• Torne o bate-papo do chatbot com você mais interessante - Aprendendo estratégias de diálogo Sala de entrevistas de tese #21 |

• “Pequenas conversas, grandes questões” – Como fazer com que os chatbots entendam o histórico da conversa? Sala de Entrevistas de Tese #03 |

• O inventário mais abrangente | Chatbots invadindo o setor de seguros

• Recomendado | Faça seu próprio chatbot (conjunto completo de informações)

• Quanto tempo levará a próxima geração de sistemas de diálogo inteligentes que possam falar natural e suavemente como os humanos?

• O aprendizado de máquina aproveita o Elasticsearch para pesquisas mais inteligentes

• Construa seu próprio sistema NLU chinês com Rasa NLU

• Análise do sistema de diálogo orientado a tarefas baseado em RASA (2) - módulo central de gestão de diálogo

• Combate prático | Deixe um robô conversar por você e ninguém notará suas falhas? Venha, deixe-me ensinar passo a passo como treinar uma versão clone sua

• Opinião | Como passar de engenheiro de software para inteligência artificial?

• No futuro, como as múltiplas rodadas de diálogo da IA+ desempenharão um papel no atendimento inteligente ao cliente?

• Implementação de chatbot e prática avançada | Taquigrafia de classe aberta

• Quem pode vencer o Siri?

Resumo

• Resumo de dados do chatbot

• Resumo do sistema de diálogo em inglês

• [Expertise Gathering 05] Uma coleção completa de materiais de conhecimento do chatbot (entrada/avançado/papel/software/dados/especialistas, etc.) (com download em pdf)

• [Reunião de especialistas 04] Uma coleção completa de materiais de conhecimento de controle de qualidade automáticos de perguntas e respostas (entrada/avançado/papel/código/dados/revisão/especialista, etc.) (download do pdf em anexo)

• [Reunião de conhecimentos 03] Knowledge Graph KG Coleção completa de materiais de conhecimento (introdução/avançado/artigo/código/dados/revisão/especialista, etc.) (download do pdf em anexo)

• Artigos de leitura obrigatória | 20 artigos de leitura obrigatória na área de chatbots entregues rapidamente!

• Interpretação do MSRA Dr. Zhou Ming: Três motores principais de robôs de bate-papo (vídeo + PPT)

sistema de diálogo

• Resumo do sistema de código aberto e API e SDK e estrutura do sistema de diálogo

• Aplicação de aprendizagem por reforço em diálogo inteligente

• Uma breve visão geral dos mais recentes sistemas de diálogo humano-computador

• Revelando os princípios e processos da tecnologia de interação conversacional – Compreendendo o diálogo humano-computador em um artigo

• Zhang Weinan do Harbin Institute of Technology: Sistema de diálogo baseado em tarefas

• Indústria | Uma das séries de avaliação do diálogo humano-computador: Padrões de avaliação do diálogo multi-rodada orientados por tarefas

• O mais recente conjunto de dados de diálogo baseado em tarefas

• NeurlPS 2020 | Diálogo simples baseado em tarefas, tornando o diálogo não mais complicado

• -AI Bom Professor: Melhorar a estrutura do sistema educacional e desenvolver um sistema de diálogo educacional

• A Microsoft e a Universidade de Tsinghua abrem o código-fonte do ConvLab, uma plataforma de integração de sistemas de diálogo ponta a ponta de vários domínios, para ajudar os pesquisadores a construir rapidamente sistemas de diálogo

• Construindo um robô de diálogo multi-rodada (Parte 1): Iniciando o design

• Como os bots reconhecem suas intenções? |Construindo robôs de diálogo multi-rodadas (Parte 2): Reconhecimento da intenção do tópico

• Tecnologias-chave em sistemas de diálogo de próxima geração

Gerenciamento de conversas

• Informação seca｜Aplicação de aprendizagem por reforço profundo na gestão de diálogo orientado a tarefas
• Robô, vamos conversar
• Gerenciamento de diálogo de diálogos multiturno (Gerenciamento de diálogo)
• Sistema de diálogo orientado a tarefas - o mais recente progresso na pesquisa do modelo de gestão de diálogo - 26/12/2019
• AI LIVE | Interpretação da solução do vencedor da competição DSTC 8 "Rastreamento de status de conversa baseado em esquema"
• Uma investigação detalhada sobre a granularidade da informação contextual no rastreamento do estado da conversa

Rastreamento de status de conversa

• Vamos dar uma olhada no modelo mais recente do Dialog State Tracking (DST)
• Pesquisa mais recente | Tecnologia Amazon AI melhora reconhecimento de fala e rastreamento de status de conversa
• O que todos dizem | Acompanhamento do estado do diálogo em diálogos baseados em tarefas |
• Como a plataforma de conversação lida com vários campos e troca de serviços? Uma solução para rastreamento de status de conversa baseada em Schema
• [ByteDance-Li Hang] Um método para rastrear o status da conversa em sequência
• Uma revisão do rastreamento do estado do diálogo com base em métodos de aprendizagem profunda
• Google: melhore os recursos de rastreamento de status de conversas de texto longo

Aprendizagem de estratégia de diálogo

• Blog | Um artigo para entender a aprendizagem de estratégia de diálogo (DPL) no diálogo baseado em tarefas
• Aprendizagem de estratégia de diálogo baseada em demonstrações fracamente supervisionadas
• AI Research丨Zhang Weinan: Revisão de métodos de otimização de estratégia em sistemas de diálogo baseados em tarefas
• Tópico especial de Zhihu
• Diálogo baseado em tarefas de ponta a ponta (1)
• Modelagem de fórmula de sistema de diálogo baseado em tarefas&&exemplo
• Resumo|Tecnologia de compreensão da linguagem falada (SLU) em sistemas de diálogo (1)
• Resumo|Tecnologia de compreensão da linguagem falada (SLU) em sistemas de diálogo (2)
• Resumo|Tecnologia de compreensão da linguagem falada (SLU) em sistemas de diálogo (3)
• Um artigo para entender o rastreamento de status (DST) em sistemas de diálogo baseados em tarefas https://mp.weixin.qq.com/s/zI1P_KJiBbA_93fwfX6lwg
• Um artigo para compreender a aprendizagem da estratégia de diálogo (DPL) no diálogo baseado em tarefas
• Resumo | Tecnologia de geração de linguagem natural (NLG) em sistemas de diálogo |
• Rastreamento de status de diálogo multivoltas (DST) - Introdução ao modelo

Geração de diálogo

• Entrevista exclusiva | Wang Baoxun, cientista-chefe do Triceratops: Geração de diálogo sob o calor

• Notícias de última hora | Resumo anual de tecnologia do Alibaba: aplicação e prática de inteligência artificial em pesquisa

• Informação seca | Interpretação de artigos: Pesquisa sobre geração de diálogos baseada em vocabulário dinâmico

Gráfico de conhecimento

• Revisão·A prática do gráfico de conhecimento na procura de uma casa de 0 a 1 em Beike

• A aplicação e evolução de perguntas e respostas baseadas em gráfico de conhecimento nos cenários de interação inteligente da Meituan

• Sistema de diálogo humano-computador baseado em gráfico de conhecimento |

• Pesquisa sobre tecnologias-chave de sistema de perguntas e respostas baseado em gráfico de conhecimento (1)

• Pesquisa sobre tecnologias-chave de sistema de perguntas e respostas baseado em gráfico de conhecimento (3)

• Xiao Yanghua | Sistema de perguntas e respostas baseado em gráfico de conhecimento

• Quando o gráfico de conhecimento encontra o chatbot

• Quais necessidades especiais os chatbots têm para gráficos de conhecimento?

• Revisão·Como construir um gráfico de conhecimento?

• “Revisão” da Construção e Aplicação do Gráfico do Conhecimento Turístico

• Aplicação de "Revisão" e Exploração do Gráfico de Conhecimento Financeiro

• Aplicação do gráfico de conhecimento no atendimento inteligente ao cliente

sistema de perguntas e respostas

• 【Sistema de resposta a perguntas】Sistema de resposta a perguntas de controle de qualidade

• Descobrindo a pergunta e resposta da base de conhecimento KB-QA 1·Introdução

• ROCLING 2019|Sistema de resposta a perguntas sensíveis ao contexto baseado em correspondência semântica profunda

Atendimento ao cliente inteligente

• Dez fotos explicam o status de desenvolvimento e as perspectivas da indústria inteligente de atendimento ao cliente do meu país
• AI Frontier | Como tornar o atendimento ao cliente inteligente mais caloroso?
• Nem todos os robôs inteligentes podem fornecer um bom atendimento ao cliente - uma breve discussão sobre a nova tendência de indicadores de avaliação para robôs inteligentes de atendimento ao cliente
• O robô IBM que pode sentir emoções está planejando eliminar o atendimento humano online ao cliente
• Combate real do projeto｜Atendimento inteligente ao cliente ("Seven Fish", "Xiaoi Robot") análise de produto
• Em relação ao atendimento inteligente ao cliente das sociedades de valores mobiliários, as armadilhas que não podem ser evitadas
• Você pergunta e eu respondo "Interpretação completa do sistema inteligente de avaliação de atendimento ao cliente"
• Zhuiyi Technology Brokerage AI Salon: Implementando o valor das chamadas inteligentes
• Quando o Elasticsearch encontra robôs inteligentes de atendimento ao cliente
• Explicação detalhada do robô de atendimento ao cliente de segunda geração | Concentre-se na resolução de problemas e forneça tarefas centralizadas de atendimento ao cliente |
• Combate real do projeto｜Atendimento inteligente ao cliente ("Seven Fish", "Xiaoi Robot") análise de produto
• Até que ponto se desenvolveu o atendimento ao cliente inteligente doméstico? Há um relatório de rastreamento aqui

dentes do siso

-Wisdom Teeth | Como seria se um robô servisse de atendimento ao cliente?

base de conhecimento

• Wang Hao: Uma nova geração de base de conhecimento inteligente (PPT pode ser baixado)

• Como é a base de conhecimento inteligente do call center da nova geração?

• Você pergunta e eu respondo "Quanto você sabe sobre como operar o sistema de conhecimento YiBot?"

• Descobrindo o mistério da base de conhecimento 8·Fontes de conhecimento não estruturadas

• Três tarefas principais da base de conhecimento inteligente de atendimento ao cliente

• Combate real do projeto ｜ Atendimento ao cliente inteligente ("Seven Fish", "Xiao i Robot") análise de produto - Toutiao de hoje

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começando

• Sistema de diálogo humano-computador
• Interação conversacional do chatbot e design de API
• Conversação como plataforma: Use inteligência artificial e plataformas em nuvem para construir seu robô inteligente. Como criar um gráfico de conhecimento conversacional ativo e sua aplicação em perguntas e respostas e diálogo.

Contribuinte

lizhe2004

declaração

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