Descrição do software:
O sistema de gerenciamento de loja 4S de automóveis Zhi Parkson é dividido em versão de loja única e versão de rede de grupo. Versão LAN de loja única: adequada para lojas 4S de automóveis em uma versão de cadeia de grupo: adequada para gerenciamento de grupo de várias lojas, várias filiais e várias regiões; A versão da rede de lojas suporta conexão em tempo real com cada loja, permitindo visualizar o status comercial de cada loja em tempo real e possibilitar o compartilhamento de informações!
Sistema de gerenciamento de loja 4S de automóveis Zhibaisheng (vendas completas de veículos + conserto de automóveis + acessórios + gerenciamento de clientes + gerenciamento de qualidade + relatórios de análise inteligentes), este software é adequado para todos os tipos de lojas 4S de automóveis, lojas de vendas 4S de automóveis, empresas de comércio de automóveis, etc.
【Recursos de software】
1. Gerenciamento de reparos de automóveis: agendamento de consultas, recepção de clientes, envio de manutenção, coleta de materiais de manutenção, revisão de conclusão, liquidação de fábrica, rastreamento de manutenção pós-venda, reparo rápido de veículos, liquidação de sinistros de três garantias, liquidação de sinistros de seguros: manutenção; arquivos, estatísticas de projetos de manutenção, estatísticas de vendedores de manutenção, relatórios de requisição de material de manutenção, folhas de salário de trabalhadores, contas de lucro de receita de manutenção e lembretes anuais de revisão de veículos de seguro.
1) Uma variedade de modelos de impressão são fornecidos. Todo o software possui funções abrangentes, processos claros e todos os documentos comerciais podem ser impressos diretamente através do computador.
2) Adote o processo padrão comum na indústria: marque uma consulta - pegue o carro - despache o trabalho - receba materiais - revisão de conclusão - liquidação - serviço pós-venda, mas não se atenha ao processo. Os usuários podem optar por reparar o carro rapidamente de acordo com sua situação real e também podem ser combinados com a plataforma pública WeChat para realizar reservas WeChat e exportar diretamente as informações de reserva do acordo de reserva.
3) Lembretes pós-venda serão gerados automaticamente durante a revisão dos documentos de liquidação de reparos de automóveis para facilitar as visitas de retorno aos proprietários de automóveis.
4) Fornecer relatórios de reparo de automóveis com lembretes sobre seguros, inspeções anuais e aniversários de clientes, além de mensagens de texto de grupos de suporte para nos facilitar o rastreamento do status de processamento do proprietário do carro em tempo hábil.
5) Após a liquidação do formulário de liquidação, as comissões salariais dos trabalhadores podem ser consultadas no relatório salarial dos trabalhadores.
6) Fornecer revisão de relatório, receita de manutenção e status de lucro, e conhecer o status da operação de manutenção da oficina.
2. Gerenciamento de peças automotivas: pedidos de compra, armazenamento de compras, pedidos de devolução de compras, pedidos de vendas, remessas de vendas, devoluções de vendas: relatórios de pedidos de compra, relatórios abrangentes de armazenamento, relatórios de pedidos de vendas, relatórios abrangentes de vendas, relatórios de vendas urgentes.
1) A revisão do faturamento serve para deduzir o estoque real. Cada dedução pode ser visualizada no diário de estoque para garantir que o estoque seja monitorado corretamente.
2) Os documentos comerciais não podem ser modificados após revisão, garantindo que os dados do documento original estejam corretos.
3) Fornecer estatísticas de desempenho de vendas de acessórios para vendedores
4) Quando não houver estoque, apoie o processamento de remessas urgentes.
5) Fornece um relatório de vendas abrangente, você pode verificar a receita de vendas e o lucro dos acessórios e conhecer o status operacional dos acessórios na oficina
6) Fornecer um relatório abrangente de compra, venda e estoque, que possa mostrar claramente a entrada e saída de acessórios todos os meses.
3. Vendas completas de veículos: registro de clientes pretendidos, pedidos de clientes, seleção de pedidos de veículos, vendas completas de veículos, aquisição de veículos, aquisição e armazenamento de veículos, etc.
1) Fornecer registros de documentos informatizados e acompanhar todo o gerenciamento do processo, desde o pedido do cliente - compra - armazenamento - venda de veículos - licenciamento.
2) Apoiar empréstimos para automóveis e pagamentos parcelados de empréstimos, etc.
4. Gestão de clientes
O sistema de gerenciamento de loja Zhi Parkson Automobile 4S apresenta conceitos avançados de gerenciamento de relacionamento com o cliente para auxiliar de forma abrangente as empresas no gerenciamento dos recursos do cliente. Através de uma gestão eficaz dos recursos dos clientes, é possível reduzir o tempo necessário para a venda de automóveis, melhorar a qualidade do serviço, aumentar a satisfação e fidelização dos clientes e aumentar a competitividade global da empresa.
Processo completo de atendimento ao cliente: agendamentos, retornos, reclamações, investigações, coleta de problemas, tratamento de opiniões e múltiplos métodos de acompanhamento, você pode definir livremente o andamento e a satisfação, facilitar a análise dos tipos de clientes e formular diferentes políticas de gestão de clientes; Fornece uma variedade de consultas de análise de clientes, análise gráfica e visão clara de que clientes potenciais podem ser convertidos em clientes formais para facilitar o gerenciamento de clientes. Visitas formais de retorno de clientes podem ser definidas livremente de acordo com visitas de retorno de clientes e visitas de retorno de veículos; resumo de informações; lembretes diários (aniversários de clientes, lembretes sobre data de vencimento da associação, vencimento de negócios da agência, etc.)
5. Gestão da qualidade
Um sistema de gerenciamento dedicado para lojas de automóveis 4S deve começar a partir da perspectiva de gerenciamento real da loja 4S, e as vendas boutique obviamente se tornaram um item de negócios indispensável para vendas de automóveis e empresas de automóveis 4S.
A gestão da qualidade inclui principalmente recibos de compra de qualidade, pedidos de devolução de compra de qualidade, estoque de qualidade, vendas de qualidade, etc., para obter gerenciamento unificado e aquisição unificada de vendas e compras de qualidade.
6. Poderosas funções estatísticas de consulta e análise
Além de fornecer funções de consulta e estatísticas para vários dados de negócios e dados financeiros, o sistema de gerenciamento de loja Zhi Parkson Automobile 4S também oferece funções de análise poderosas, incluindo análise de características do cliente, análise de taxa de transação, análise de ciclo de vendas, análise de ciclo de estoque e classificação de vendas e análise sumária espere. A análise estatística gráfica apresenta claramente a situação de vendas de diferentes períodos de tempo, diferentes modelos e diferentes vendedores de relance, tornando mais fácil para o chefe formular um mecanismo de gestão de vendas mais científico, melhorar o nível de gestão e a qualidade do serviço da empresa e ganhar um mercado maior.
*Relatório de compra de veículos, relatório de compra de peças, relatório de pedidos de vendas, relatório diário de veículos, relatório de novos clientes, relatório de manutenção, arquivo do proprietário do veículo, relatório de liquidação, estatísticas de clientes perdidos, relatório de salário de funcionários, relatório de lucro operacional, detalhes de fornecimento do fornecedor
7. Revisão financeira, segura e controlável:
A gestão financeira foi revista e aprovada e não pode ser alterada à vontade, e os dados são seguros e fiáveis. Diversas contas a receber e a pagar podem ser consultadas a qualquer momento. As diversas despesas e contas bancárias da empresa estão bem documentadas. O chefe pode gerenciar e visualizar todas as contas da empresa com apenas um clique do mouse, de forma segura e rápida.
*Cobrança antecipada e gerenciamento de contas de pré-pagamento para facilitar o gerenciamento de contas pelos usuários;
*Estorno baseado em documento, fácil de operar e com objetivos claros;
*Outras contas a receber e outras contas a pagar facilitam a gestão de contas não comerciais;
*A liquidação de seguros e a liquidação de três garantias facilitam a gestão;
*Gestão profissional de assuntos contábeis e pessoal financeiro;
*Relatórios concisos e detalhados de contas a receber e a pagar para facilitar as consultas do chefe;
*Relatório de dia útil;
*Despesas, depósitos e saques bancários e outras receitas estão bem documentadas;
* Vários extratos de contas a receber e a pagar facilitam a consulta e o gerenciamento de contas;
8. Expansão inteligente para fornecer às empresas soluções integradas abrangentes
Aplicativo móvel: consulta BOSS, gerenciamento de negócios, consulta de cliente, consulta de registro de projeto de manutenção; registro de consumo de peças de manutenção de publicidade; Plataforma de marketing WeChat: reserva WeChat, consulta de pontos, consulta de progresso de manutenção, resgate de emergência, consulta de back-end do gerente, exibição de loja, shopping corporativo transparente, sinalização eletrônica de oficina, sinalização eletrônica de cliente PAD terminal portátil: digitalização para escolher; até o carro, consulta de negócios, relatórios de análise inteligente de gerenciamento de peças: análise de negócios do cliente, análise de negócios de manutenção, análise de custos de manutenção, análise de negócios de peças OA sistema de escritório colaborativo;