Sistema de relatórios de reparo on-line de equipamentos B9.5

O sistema de relatórios de reparos on-line é adequado para empresas, universidades, departamentos governamentais, escolas primárias e secundárias, etc., para gerenciar e registrar reparos de itens e equipamentos.

1. Parte da recepção

Relatório do usuário para reparo: O conteúdo do relatório de reparo inclui o departamento de falha, localização específica da falha, tipo de relatório de reparo, pessoa e número de contato, tópico da falha, descrição da falha, etc. O departamento e localização da falha são selecionados através de opções de três níveis e não precisam ser preenchidos. Se desejar personalizar o recheio, você pode configurá-lo através da configuração da função de fundo.

Gerenciamento de ordens de reparo: ⒈Gerenciamento de ordens de serviço: Depois que o usuário envia a ordem de reparo, ela pode ser modificada ou excluída no gerenciamento de ordens de reparo antes que o pedido seja despachado. ⒉Ordens de serviço incompletas: É conveniente entender o status de envio do pedido e o progresso da manutenção. ⒊Avaliação do usuário: Os usuários avaliam o trabalho de manutenção concluído.

Gerenciamento de despacho: O administrador de despacho atribui tipos correspondentes de pessoal de manutenção para diferentes ordens de reparo. Se o pessoal de manutenção não aceitar o pedido a tempo, o administrador do pedido poderá reenviar o pedido.

Gestão de manutenção: ⒈Aceitação de ordens de reparo: podem ser aceitas individualmente ou em lotes. ⒉ Registro de manutenção: No estado inacabado, você pode preencher o relatório de andamento da manutenção; no estado concluído, preencher o registro de manutenção; ⒊A ordem de serviço foi concluída e funções de consulta e estatísticas são fornecidas.

Central do usuário: exibe informações pessoais do usuário, senhas modificadas, informações modificadas e estatísticas de relatórios de reparo (número total de relatórios de reparo, número concluído e número incompleto).

Informações de anúncio: usadas para anunciar diversas precauções, avisos e informações de anúncio durante o uso deste sistema.

2. Parte de gerenciamento de back-end

Gestão e consulta de informações de reparação:

⒈Gerenciamento abrangente: você pode consultar vários tipos de informações de reparo, excluir ou excluir em lote informações de reparo e modificar todas as informações de reparo e manutenção.

⒉Gerenciamento de categorias:

Categoria de pedido não despachado: exibe as informações de reparo e o número total de todos os pedidos não despachados. Você pode modificar e excluir informações de reparo e atribuir pessoal de manutenção a cada ordem de reparo.

Categoria não aceita: Exibe todas as informações de reparos não aceitos e o número total. Podem ser aceitos individualmente ou em lotes. O pessoal de manutenção pode ser realocado.

Categoria incompleta: Exibe as informações do reparo e o número total de todos os reparos incompletos. O registro de manutenção pode ser realizado e o progresso da manutenção e os registros de manutenção podem ser preenchidos.

Categoria concluída: Exibe as informações e o número total de todos os pedidos de reparo concluídos. Ele pode ser exibido nas categorias Não avaliado, Satisfeito e Insatisfeito.

Estatísticas abrangentes: incluindo estatísticas de relatórios de reparo, estatísticas de manutenção e estatísticas de tipo.

Pode contar o número total de solicitações de reparo, o número de pedidos não enviados, o número de pedidos despachados, o número incompleto e o número concluído de cada solicitante de reparo em um determinado período de tempo; o número de reparos concluídos, o número de reparos não concluídos, a taxa de conclusão e o número de satisfação do usuário, o número de insatisfeitos, o número de não avaliados e o número total de tipos de falhas, o número de pedidos não despachados; , o número de pedidos despachados, o número de reparos concluídos, o número de reparos não concluídos e a taxa de conclusão. O período de tempo pode ser selecionado livremente pelo administrador.

Gerenciamento de usuários: modificação da senha do superadministrador, adição de um único usuário, adição de um número personalizado de usuários (o número adicionado é determinado pelo administrador), importação de usuários do Excel (baixe o módulo Excel primeiro, preencha as informações do usuário conforme necessário, carregue para o sistema e envie os dados).

O gerenciamento de usuários implementa o gerenciamento classificado: atualmente dividido em superadministradores, pessoal de despacho, pessoal de manutenção e pessoal de solicitação de reparos. Exceto os superadministradores que não podem ser excluídos, outros tipos de pessoal podem ser excluídos ou excluídos em lotes. pessoal pode ser modificado e consulta.

Configurações do sistema:

⒈Configurações do sistema: você pode modificar o nome do sistema, endereço do site, endereço de contato, número de contato, etc. Você pode modificar o código e o conteúdo do rodapé, bem como o código e o conteúdo no lado direito do cabeçalho.

⒉Configuração da função: Inclui principalmente se deve proibir o uso deste sistema; se deve realizar a revisão do registro, se deve realizar o envio automático do pedido quando o usuário se reportar para reparo, se deve realizar o preenchimento personalizado no departamento e local da falha;

⒊Notificação do sistema: adicione, modifique ou exclua notificações e informações de anúncio.

⒋Tipo de reparo: adicione, modifique ou exclua o tipo de reparo.

⒌Departamento de falhas: adicione, modifique e exclua departamentos de falhas de primeiro, segundo e terceiro níveis. Fácil de escolher ao relatar para reparo.

⒍Localização de falhas: adicione, modifique e exclua locais de falhas primárias, secundárias e secundárias. Fácil de escolher ao relatar para reparo.