A Xiaomi acredita que as estatísticas são tarefas diárias às quais qualquer lojista deve prestar atenção e implementar com rigor. Só assim é possível ter uma compreensão clara da localização dos fundos e dos retornos. Esta é a base objetiva para orientar o próximo plano, que pode. em grande parte Evite erros causados por suas suposições subjetivas. O chamado “uma pequena diferença está a mil milhas de distância”, é um ditado eterno, não importa se o negócio é grande ou pequeno, não pode ser ignorado.
Os dados que precisamos contar e analisar incluem os seguintes aspectos:
1. Efeito publicitário
1. Através da publicidade em trens
O que você precisa entender é quais produtos foram colocados, quais palavras-chave foram definidas, quão altos foram os lances, quanto tráfego foi gerado, qual a tendência diária desses tráfegos, qual o custo médio de um clique, e quantos cliques existem em média Quanta despesa pode gerar uma transação, qual é o lucro médio de uma transação e quantas transações podem manter a entrada e a saída iguais?
Por que analisar isso? Essa é a base principal para você julgar quais produtos podem ser investidos e quais com certeza vão perder dinheiro. Com o tempo, é a base real para você julgar como realizar o lançamento a longo prazo e ajustar a estrutura do produto no trem direto.
Quanto ao método estatístico, além dos diversos itens disponibilizados no backend do trem, também é necessária a complementação manual, ou seja, os cliques diários, os custos, o volume de transações e o valor da transação de cada produto promocional são reestatizados em uma tabela especial. Somente desta forma você pode obter as informações precisas mencionadas acima.
A referência estatística pronta no trem direto fornece apenas alguns dos dados mais intuitivos e superficiais, em vez dos dados finais mais valiosos. Isso requer que você redesenhe uma tabela EXCEL. A Xiaomi irá elaborar o design da mesa com exemplos posteriormente.
Então, como você sabe que a transação do bebê é de um trem direto? Existem vários métodos para sua referência: Primeiro, os bebês que participam do trem direto não devem participar de nenhuma outra forma de promoção de um único produto, incluindo atividades independentes, como leilões e promoções. A segunda é perguntar diretamente aos clientes, após a transação, por qual canal eles viram o produto e listar vários canais de exibição para os clientes escolherem. A terceira é não permitir que os produtos participantes do trem direto apareçam nas colunas de exibição da página inicial, como recomendações dos lojistas.
É claro que essas estatísticas não podem ser 100% precisas e certamente haverá erros, mas contanto que você as implemente estritamente, os erros não serão muito grandes.
2. Anúncio do Alimama
Você também pode ver alguns dados intuitivos e superficiais através do backend da Alimama Advertising, que incluem principalmente os seguintes pontos: o tráfego do site alvo, o número de cliques no anúncio e as taxas deduzidas.
Esse tipo de dado também não está diretamente relacionado às vendas, então você também precisa criar uma tabela para registrar aqui os efeitos da publicidade.
Como você pode saber se seu tráfego vem da publicidade da Alimama? É muito simples. Ao definir o endereço alvo de texto ou imagens no processo de publicidade no backend do Alimama, adicione um código para facilitar a identificação no final do endereço da loja, como: http://cui40.taobao.com ? tudo
Se você colocar anúncios em vários sites da Alimama Advertising Alliance, também poderá adicionar códigos diferentes no final, desde que consiga distingui-los.
Desta forma, você pode ver claramente quanto tráfego vem da Alimama Advertising Alliance todos os dias na coluna "Fonte" ou "Entrada" do software de estatísticas de tráfego da loja online, e até mesmo quanto tráfego vem de todos os sites de destino.
Por fim, ao perguntar ao cliente onde ele chegou à sua loja após cada transação, fica fácil identificar a transação e sua origem, o que facilita a análise do efeito da entrega.
Da mesma forma, as estatísticas de tráfego podem ser muito precisas, mas é difícil combinar as transações com as suas fontes e haverá erros. A Xiaomi também continua a explorar se deseja ser 100% precisa.
3. Anúncios colocados em outros sites ou fóruns
Os anúncios aqui mencionados são principalmente anúncios com links em forma de assinaturas personalizadas, fotos, etc. O método estatístico é o mesmo do anúncio Alimama mencionado acima. Ao definir o link de destino da imagem, basta adicionar uma sequência de códigos após a loja. endereço, e então Você pode verificar a rota de chegada através do software de estatísticas na loja.
Você também pode promover alguns produtos colocando anúncios de produto único separadamente. É melhor não duplicar a promoção de produtos através do trem. Dessa forma, o efeito da publicidade pode ser avaliado diretamente por meio do back-end fornecido pelo anunciante e pela transação. volume de visualizações do produto.
A Xiaomi colocou alguns anúncios em sites externos para o meu Cuishi Lin Jade, e o preço é muito barato, tentei ver, mas o efeito geral não é bom. Claro, isso tem muito a ver com produtos e criatividade publicitária. Não significa que a publicidade da Xiaomi não seja boa, então seus resultados não serão bons.
As visitas trazidas por anúncios em forma de soft articles são principalmente de clientes que inserem diretamente seus endereços ou pesquisam em mecanismos de busca, por isso é difícil fazer estatísticas precisas.
Depois de realizar estatísticas e análises sobre esses principais formulários publicitários por um período de tempo, você pode basicamente julgar quais formulários são mais adequados para sua publicidade de longo prazo, quais só podem ser complementados em períodos especiais e quais não são necessários de forma alguma.
2. Acesse detalhes e análise de origem
Neste ponto, de facto, muito do conteúdo mencionado no ponto anterior é repetido, pelo que a Xiaomi pode simplesmente fornecer aqui explicações adicionais.
Se você estiver usando uma ferramenta estatística mais abrangente, basicamente poderá realizar uma análise detalhada destes dados:
1. Visão geral das visitas diárias (IP) e pageviews (PV): As visitas (IP) referem-se ao número de visitantes únicos. Basicamente, você pode ver quantos clientes visitaram sua loja, mas também há erros muito pequenos. por exemplo, um pequeno número de clientes visitará novamente após reiniciar o computador. Nesse caso, o IP pode mudar e o número de visitantes reais pode ser reduzido em comparação com o número exibido. Mas isso é irrelevante. PV é o número total de páginas da loja que esses visitantes visualizaram. Com isso, você pode ver o quanto os clientes estão interessados em sua loja e em seus produtos. Quanto maior a relação entre PV e IP, maior será o interesse do cliente e maior será o volume de transações.
2. Tendências de tráfego dentro de um determinado período: como mudanças no número de visitas durante esta semana, a última semana, este mês, o último mês, dois meses, três meses, etc .: Através disso, você pode ver as promoções e promoções que você realizou O impacto de outras ações encenadas na exposição da loja.
3. Origem ou entrada: Esta parte é semelhante à primeira parte acima. Através desta análise, podemos conhecer a eficácia dos diferentes canais de promoção. Mais de 50% das visitas à loja Cuishilin da Xiaomi vêm de postagens postadas na comunidade Taobao, e os outros formulários somam apenas cerca de 50%. A menos que a Xiaomi pare de postar por alguns dias, haverá mudanças óbvias.
4. Dados do visitante: incluindo a cidade de origem, endereço IP, primeira visita ou visita repetida, horário da visita, tempo de permanência, etc. Por exemplo, se houver muitos visitantes de algumas cidades fixas durante um longo período de tempo e a taxa de transação for relativamente alta, você poderá colocar alguns anúncios direcionados especificamente para essas cidades.
5. Páginas visualizadas: Isso é muito importante. Você pode ver quais de seus produtos receberam muita atenção e quais receberam quase nenhuma atenção. Tem grande valor de referência para ajustar a estrutura do produto, realizar liquidações de alguns produtos, etc.
6. Período de acesso: você pode ver as mudanças no tráfego de 24 horas, o que facilita a análise da relação entre o tempo de lançamento do seu produto e o tráfego, e colocar produtos de alta densidade nas prateleiras de acordo com os horários de pico de navegação dos clientes-alvo.
É claro que boas ferramentas estatísticas também possuem muitas outras funções de análise detalhada. A Xiaomi não entrará em detalhes um por um. Vou lhe contar alguns dos pontos mais importantes como um lembrete. Se você estiver interessado em outros aspectos, poderá estudá-los. você mesmo. .
3. Compra, venda e estoque de produtos (compra, precificação, vendas, estoque, lucro, ocupação de capital)
Originalmente, Xiaomi não sabia nada sobre finanças. Quando viu os vários softwares de gerenciamento financeiro, incluindo software de compra, venda e gerenciamento de estoque de produtos, Xiaomi sempre achou que era muito difícil preencher, e os dados que ela queria saber a qualquer momento não eram. intuitivo. As ferramentas estatísticas fornecidas nas lojas Taobao são, na verdade, apenas registros e tendências de vendas, número de transações e não podem revelar muitos detalhes que você deseja saber.
Para os lojistas comuns, o que mais os preocupa todos os dias são estes dados: quantos bens são comprados e quanto dinheiro é gasto, quantos bens são vendidos e quanto dinheiro é ganho, quantas despesas são incorridas, quanto lucro líquido é feito, quantas mercadorias estão em estoque e quantos fundos estão ocupados.
Se esses dados puderem ser compreendidos a qualquer momento, a Xiaomi acredita que a gestão de compra, vendas e estoque de produtos alcançará seu propósito. Para fazer isso bem, a maioria das lojas de grande porte ou operadas por empresas pode usar sistemas de gerenciamento de código de barras, incluindo software e hardware. Se houver muitos produtos, é muito conveniente e eficiente de usar.
Mas a maioria dos vendedores pode estar em uma situação semelhante à da Xiaomi. Não há muitos produtos, nem muito fortes e nem muitas pessoas. Neste momento, não há necessidade de usar um sistema de gerenciamento de código de barras, mas o trabalho de contabilidade diário é. muito problemático, especialmente É fácil esquecer de manter contas, levando à desistência no meio do caminho. Depois de muito tempo, você ainda não sabe se está tendo lucro ou prejuízo.
Portanto, a Xiaomi usou o software EXCEL mais comum e simples para criar um formulário exclusivo de compra, venda e gerenciamento de estoque de produtos. Todos os dados são claros e fáceis de preencher. Com este formulário, não só é muito conveniente perguntar sobre produtos e fundos, mas também é muito útil para preços de bebês!
A seguir, a Xiaomi apresentará este formulário em detalhes:
Existem alguns dados aqui que não precisam ser preenchidos sempre, mas são gerados automaticamente, o que requer funções de entrada.
1. A fórmula da função definida na coluna [Investimento] é: [Número de Compras] X [Preço de Compra].
2. [Lucro unitário]: [Preço de venda] - [Preço de compra] - [Taxa de frete] - [Presentes] - [Certificado] - [Embalagem] - [Materiais promocionais].
3. [Lucro total]: [Lucro unitário] X [Número de vendas].
4. [Número de vendas] na coluna [Estoque] = [Número de vendas] na coluna [Informações básicas do produto].
5. [Restantes]: [Número de compras] - [Número de vendas].
6. [Participação no capital]: [Resto] X [Preço de compra].
Como definir a função: Conforme mostrado abaixo, clique com o botão esquerdo para selecionar a célula onde estão localizados os dados da primeira linha da coluna correspondente e, a seguir, insira a fórmula correspondente.
Método de fórmula de entrada: primeiro digite um sinal "=" e, em seguida, insira a fórmula. Para as células envolvidas na fórmula, você pode usar o teclado para digitar os números das linhas e colunas das células, conforme mostrado na imagem, ou você. pode usar o botão esquerdo do mouse para clicar nas células correspondentes. Nas células, use o teclado para inserir sinais de adição, subtração, multiplicação e divisão. Após concluir a entrada, pressione a tecla Enter.
Nota: Nem toda célula com uma função precisa inserir uma fórmula separadamente. Basta colocar o mouse no canto inferior direito da célula inserida na primeira linha. O mouse se transformará em um sinal “+”. para baixo diretamente. As células na mesma coluna executam automaticamente a fórmula na primeira linha.
Some a coluna inteira: você pode ver que há um número de soma na parte inferior das três colunas [Investimento], [Lucro total] e [Capital]. toda a coluna de dados ou primeiro selecione os dados superiores e mantenha pressionada a tecla [Shift] enquanto clica nas células em branco algumas linhas abaixo do número inferior. Após selecionar, clique na ferramenta [AutoSoma] na barra de ferramentas da tabela: ∑
Nota: Por que existem células em branco nas linhas a seguir? Isso facilita a adição de dados abaixo no futuro. Há espaço intencionalmente deixado para operação. Se você precisar continuar adicionando dados, não se esqueça de colocar o mouse no lado esquerdo da linha em branco abaixo da linha inferior. de dados, clique com o botão direito e selecione [Inserir] 】, insira uma linha em branco nele, arraste para selecionar várias linhas e clique com o botão direito para inserir, várias linhas serão inseridas de uma vez.
É fácil aprender isso? ! !
Quando todas as funções estiverem configuradas, preencha o [Preço de Compra] e o [Custo de Venda], veja o [Lucro Unitário] e defina um [Preço de Venda] para o seu bebê que nunca perderá dinheiro!
Ao mesmo tempo, de acordo com a quantidade de estoque, podemos reabastecer prontamente o estoque de produtos que estão prestes a ficar fora de estoque e planejar várias formas de atividades promocionais, como leilões de um yuan, vendas especiais e compra de presentes para produtos com estoque de longo prazo, para vender esses produtos disfarçadamente e disponibilizar fundos. Mexa-se e esteja preparado para ajustar suas ofertas de produtos.
4. Todas as receitas, despesas e lucro líquido
Como os dados na tabela de compra, venda e estoque de produtos acima estão relacionados apenas aos produtos e não têm nada a ver com as operações da loja e outras despesas de subsistência, o lucro aqui não é realmente o lucro líquido final que você pode realmente obter uma vez que as despesas operacionais e. várias despesas de subsistência são subtraídas, então você realmente ganhará dinheiro.
Por favor, dê uma olhada nesta tabela desenhada pela Xiaomi:
Não há necessidade de falar mais sobre a Xiaomi, certo? É óbvio à primeira vista? Somente na coluna [Lucro Líquido] é necessário inserir a fórmula: [Valor] em [Lucro Bruto do Produto] menos [Valor] em [Despesas]. [Lucro bruto do produto] é o [lucro unitário] no relatório de compras, vendas e estoque acima, que é o lucro líquido obtido de qualquer item vendido naquele dia.
Uau haha~~~Finalmente pronto! A Xiaomi depende desses dois formulários para saber suas próprias entradas e saídas de fundos, e eles são basicamente precisos! Espero que seja útil para o grande número de amigos de compras!
5. Clientes e pedidos
Taobao também fornece a todos ferramentas pagas de gerenciamento de clientes e pedidos. De acordo com o entendimento da Xiaomi, essa ferramenta possui estatísticas muito abrangentes e detalhadas e pode basicamente atender às nossas necessidades de informações relacionadas a clientes e pedidos.
Porém, para evitar a perda de dados, a Xiaomi ainda utilizou o software EXCEL para projetar uma tabela que inclui os seguintes itens básicos:
Nome do cliente, endereço, número de telefone, número da conta Wangwang, CEP, número do produto, preço, conta Alipay, outras contas, apresentador, número do conhecimento de embarque, aniversário, hobbies, cônjuge, filhos, pais e outras relações sociais.
Isto é para facilitar a prestação de um serviço pós-venda atencioso, como em feriados especiais como o aniversário do cliente ou de seus parentes e amigos, quando a compra ultrapassa XXX yuans, quando o número de compras atinge XXX vezes, ao apresentar outros para comprar XXX yuans, apresentando outras pessoas para comprar XXX Você pode dar presentes adequadamente ou enviar mensagens de bênção em vários momentos e assim por diante.
A Xiaomi está apenas sugerindo um método aqui e não descreverá o software e as tabelas específicas em detalhes. Você pode consultar a tabela acima e projetá-la de acordo com suas necessidades.
Conclusão de hoje
1. Não pense que você ganha dinheiro quando vende um produto; não pense que publicidade significa promoção; não pense que depois que os clientes lhe derem boas críticas, você estará pronto;
2. Os novatos podem tomar algumas decisões com base em suas próprias suposições subjetivas, mas devem tirar o chapéu de “novato” no menor tempo possível, transformar-se em veteranos e aprender a fazer julgamentos com base em dados objetivos.
3. Não se force a aprender a usar as ferramentas usadas por outros. Contanto que você saiba o que precisa saber, usar as ferramentas mais simples e adequadas será o mais eficaz.
A fonte do artigo (Cui Shi Lin Jade http://shop.cui40.com ), indique a fonte na forma de um link ao reimprimir.