Na Internet em rápido desenvolvimento, e na Internet onde continuamos a ouvir falar de financiamento e capital de risco, temos de acreditar que a segunda década do século XXI será o período da "Batalha dos Cem Regimentos" da Internet. A Internet da China criará uma situação em que vários gigantes competirão entre si e haverá ainda mais Baidu, Tencent e Alibaba. O seu poder aumenta e diminui, mas no final é o grande número de internautas da China que beneficia. Porque não importa o quanto mudem, é tudo para a comodidade dos internautas, ou seja, a experiência do usuário e o reconhecimento do usuário são a pedra angular de sua sobrevivência.
Falando em experiência do usuário, hoje falarei com vocês sobre minhas opiniões pessoais sobre experiência do usuário. Se houver alguma semelhança, não me sinto honrado.
Uma experiência de usuário de site bem-sucedida pode não ser necessariamente bem-sucedida
Navegamos na Internet todos os dias, mas quais são os sites que devemos visitar todos os dias Por que os visitamos (PS: Este não é o outro, você sabe). A resposta é óbvia, porque precisamos. Baidu, Sina e QQ são inseparáveis da maioria das pessoas, incluindo eu, Taobao e Ganji.com também são sites nos quais faço login com frequência. Uma análise cuidadosa do seu sucesso centra-se principalmente em dois pontos:
1 Autoridade
Após um longo período de acumulação, suas informações e serviços foram aceitos pelo público. Aqui estão meus dois produtos favoritos do Baidu: um é o Baidu Knows e o outro é a Enciclopédia Baidu. Devido às necessidades de trabalho, muitas vezes procuro algumas perguntas. Esses dois produtos muitas vezes podem me ajudar a encontrar as respostas que desejo, gerando confiança neles.
2 Facilidade de uso
A facilidade de uso é um elemento importante da experiência do usuário. O mais importante sobre a facilidade de uso é que a página seja simples e elegante. Nesse sentido, Baidu, Ganji e outros sites de informações classificadas fizeram um bom trabalho. As páginas podem parecer simples, mas contêm conteúdo, e podem parecer monótonas, mas têm funções poderosas.
Embora tenham sucesso, é claro que apresentam algumas deficiências, como:
① Códigos de verificação complexos e pervertidos parecem seguros, mas na verdade são muito inconvenientes para os usuários.
② Embora os resultados da pesquisa sejam muito mais precisos do que nos anos anteriores, ainda existem muitas peças falsas e artificiais.
③ Existem cada vez mais portais sofisticados com cada vez mais anúncios. Notícias falsas são galopantes, enganando os internautas e fazendo-os clicar.
④ O crescente desenvolvimento das compras online nos trouxe comodidade, mas também trouxe disputas e produtos falsificados.
⑤ Sendo assediado sem motivo, ou mesmo doxxado, não há privacidade alguma na Internet.
⑥ Seguir tendências é algo sério e falta inovação, dificultando a escolha dos internautas. Veja o Weibo como exemplo. Tenho três postagens no Weibo e luto para saber onde postar meus sentimentos todos os dias. Há cada vez mais SNS, mas as nossas escolhas são cada vez menores.
……………
2. Sites de pequeno e médio porte devem colocar a experiência do usuário em primeiro lugar
Diferentemente dos grupos de usuários direcionados aos sites de portal, os sites de pequeno e médio porte, especialmente os sites da indústria, não precisam ser abrangentes. Eles só precisam “servir” bem os usuários-alvo. Comparados aos sites de portal, os sites de pequeno e médio porte têm suas próprias vantagens:
① O grupo de usuários é relativamente pequeno, tornando mais fácil compreender e compreender os hábitos de navegação do usuário. Para melhorar a experiência do usuário de maneira direcionada.
② O conteúdo é relativamente fácil de criar. Na verdade, conteúdo de alta qualidade é a melhor “arma” para reter usuários. Por exemplo, considere o site da indústria de materiais de construção www.1236.tv. O conteúdo se concentra principalmente na indústria de materiais de construção. Use mais palavras-chave de cauda longa e publique mais conteúdo original. Todo mundo sabe que o Baidu prefere originalidade, então se quisermos que nosso site tenha um bom desempenho no Baidu, devemos investir mais nele. Se você não entende as preferências do Baidu, sugiro que leia o Baidu SEO Guide V1.0 lançado pelo Baidu no ano passado, entenda cuidadosamente o que o Baidu significa e insista em fazê-lo, acredito que isso irá beneficiá-lo muito.
③ O barco é fácil de virar. Analisamos constantemente os hábitos de navegação do usuário. Se descobrirmos que uma determinada página tem uma alta taxa de rejeição, podemos prontamente analisar e ajustar ou mesmo alterar a página. desperdiçará mais recursos e ciclos para se recuperar.
O que foi dito acima é apenas a opinião do próprio autor, e os exemplos citados são apenas aqueles com os quais tive contato. É claro que a experiência do usuário está em toda parte e este artigo menciona apenas alguns aspectos. Resumindo, independentemente do tamanho do site, os usuários precisam ser retidos. Como fornecer uma boa experiência ao usuário ao mesmo tempo em que atende aos mecanismos de pesquisa será um problema enfrentado por todos os sites. Meu número QQ é 1790666852, por favor comunique mais. O artigo foi publicado pela primeira vez em http://www.1236.tv/ Boiling Building Materials Investment Network. Mantenha os direitos autorais para reimpressão.
O espaço pessoal do autor Boiling Building Materials Investment Network