• Resposta correta: B. Confirmar passagem segura
No “Simulador de Vida Profissional”, ao encontrar um cruzamento sem semáforos ao entregar comida, você deve garantir a segurança antes de agir.
• Resposta correta: A. Coloque a comida para viagem na porta
Se ninguém atender o telefone, você deve deixar educadamente a comida para viagem na porta e esperar a resposta do cliente.
• Resposta correta: C. Autorização de trabalho para viagem
Como entregador, você deve levar consigo seu crachá de trabalho para comprovar sua identidade e qualificações profissionais.
• Resposta correta: A.Cliente
O valor central da comida para viagem é ser centrado no cliente e fornecer uma experiência de serviço de alta qualidade.
• Resposta correta: C. Avaliações de clientes
No altamente competitivo setor de entrega de alimentos, a satisfação do cliente é fundamental, portanto, manter boas avaliações é fundamental.
• Resposta correta: A. Entre em contato com o cliente
Quando o endereço não for encontrado, comunique-se imediatamente com o cliente para obter a localização precisa.
• Resposta correta: B. Desculpas sinceras
Diante do derramamento acidental de sopa de legumes, um pedido de desculpas sincero e oportuno ao cliente é a base para manter um bom relacionamento.
Por meio dessas estratégias, você pode desempenhar o papel de entregador no "Simulador de Vida Profissional", passar no exame e aprimorar suas habilidades profissionais. Desejo a você muito sucesso no mundo dos jogos!