Como obter um reembolso total do King of Glory? Muitos amigos querem um reembolso após recarregar dinheiro para comprar skins no King.com, mas se arrependem de recarregar dinheiro no King. Então, como obter um reembolso do King. Muitos amigos não são muito claros, então aqueles que não sabem o seguirão. Vamos dar uma olhada no método de 2024 para reembolsar o valor total de “Honor of Kings”.
1. Clientes iOS (dispositivos Apple):
1. Faça login no ID Apple usado na compra, verifique os registros de compra nas configurações da conta do iTunes e App Store e encontre o número do pedido correspondente.
2. Navegue na página de suporte oficial da Apple ou entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Apple para enviar uma solicitação de reembolso.
3. Detalhe o motivo do reembolso no pedido para garantir que o pedido seja feito dentro de 90 dias após a compra. Os reembolsos podem não estar disponíveis após o prazo.
4. Após a aprovação da Apple, o dinheiro geralmente será devolvido ao método de pagamento original dentro de um determinado período de tempo.
2. Clientes Android:
1. Se os menores consumirem irracionalmente, os pais podem se inscrever por meio da Plataforma de Atendimento aos Pais de Menores da Tencent.
2. Entre na interface relevante de “O que fazer se seu filho consumir irracionalmente na Internet”, preencha os dados da conta e conclua a verificação.
3. Siga as orientações para fornecer informações do responsável, fotos de carteira de identidade e possível reconhecimento facial e outras etapas para confirmar se o comportamento de recarga é feito por um menor sem permissão.
4. Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente, forneça capturas de tela relevantes do registro de recarga, identificação e evidências no jogo e discuta os motivos do reembolso.
5. Assim que o pedido for verificado e correto, a Tencent cuidará do reembolso. O reembolso total geralmente será reembolsado dentro de um determinado dia útil após a análise e confirmação do atendimento ao cliente.
ps: As recargas para jogadores adultos geralmente não são reembolsáveis, a menos que haja circunstâncias especiais.
