Seguindo as etapas abaixo, você poderá resolver a maioria dos problemas de comunicação de voz pouco clara durante o jogo devido a problemas de dispositivo ou configuração.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Selecione "Privacidade e Segurança".
- Clique em “Microfone”.
- Certifique-se de que seu jogo ou aplicativo de bate-papo por voz tenha acesso permitido ao microfone.
- Use um pano macio para limpar suavemente o conector do fone de ouvido e a interface relâmpago para garantir que não haja poeira ou detritos bloqueando-os.
- Se você estiver usando fones de ouvido com ou sem fio, certifique-se de que o microfone do fone de ouvido esteja funcionando corretamente. Experimente testar a funcionalidade do fone de ouvido em outros aplicativos.
- Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há uma atualização de sistema disponível.
- Certifique-se de que seu jogo ou aplicativo de bate-papo por voz esteja atualizado.
- Pressione e segure o botão lateral (ou botão superior) até que a tela Deslizar para Fechar apareça e, em seguida, deslize para desligar o dispositivo.
- Pressione e segure o botão liga/desliga novamente para ligar o dispositivo.
- Faça backup de dados importantes.
- Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente oficial da Apple ou ir ao centro de serviço autorizado da Apple mais próximo para diagnóstico adicional.