Recentemente, o editor do Downcodes descobriu que a Meta está usando ativamente tecnologia de inteligência artificial para identificar a verdadeira idade dos usuários do Instagram, especialmente aqueles que afirmam ser adolescentes. A medida visa fortalecer as medidas de proteção da plataforma para usuários adolescentes e responder às preocupações do público sobre o impacto das redes sociais na saúde mental dos adolescentes. A Meta lançou em setembro uma nova conta projetada especificamente para adolescentes de 13 a 17 anos, que possui uma série de restrições para garantir a segurança e a privacidade dos usuários adolescentes.
Essas contas de adolescentes têm muitas restrições integradas, como quem pode contatá-los, que conteúdo pode ser visto e muito mais. Além disso, comentários e solicitações de mensagens potencialmente ofensivos são automaticamente ocultados. O problema é que essas contas seguras só são eficazes se os adolescentes as usarem voluntariamente ou preencherem honestamente a idade. Portanto, a Meta encontrou uma maneira de garantir a alocação correta de contas. Eles desenvolveram uma ferramenta de software proprietária chamada Adult Classifier, que planejam lançar no próximo ano e foi projetada para classificar os usuários em dois grupos: maiores de 18 anos e menores de 18 anos.
De acordo com Alison Hartnett, diretora de gerenciamento de produtos da Meta, a ferramenta analisará o perfil do usuário, o conteúdo com o qual ele interage e sua lista de seguidores para determinar sua verdadeira idade. Mesmo uma mensagem aparentemente inócua de “Feliz Aniversário” pode ser uma pista sobre a idade do usuário.
De acordo com a pesquisa de 2019 da própria Meta, aplicativos de mídia social como o Instagram podem ter um impacto negativo na saúde mental dos adolescentes. Para combater isso, a Meta planeja começar a migrar os adolescentes que oferecem suas informações de idade para novas contas de adolescentes o mais rápido possível e lançar esse “classificador de adultos” no início do próximo ano.
A medida é a mais recente tentativa da Meta de reparar as preocupações do público sobre o impacto da sua plataforma na saúde mental dos jovens. Em 2021, uma reportagem do Wall Street Journal revelou relatórios internos da Meta mostrando que ela entendia que o Instagram era prejudicial à saúde mental dos adolescentes, especialmente das meninas. “Estamos tornando os problemas de imagem corporal mais dolorosos para uma em cada três adolescentes”, diz um slide do relatório interno de 2019 da Meta.
A ação da Meta reflete a sua crescente preocupação com a segurança e a saúde física e mental dos utilizadores adolescentes, mas a precisão e as medidas de proteção da privacidade do seu “classificador de adultos” ainda requerem mais observação e consideração. No futuro, vale a pena aguardar se o Meta conseguirá equilibrar efetivamente a privacidade do usuário e a segurança da plataforma.