A IDC prevê que os gastos globais em tecnologias relacionadas com a inteligência artificial atingirão uns espantosos 337 mil milhões de dólares até 2025, duplicando para 749 mil milhões de dólares em 2028. Esta previsão destaca o vigoroso desenvolvimento da tecnologia de IA em vários setores e a promoção ativa das empresas na implementação de estratégias de IA. O editor do Downcodes explicará como as empresas adotam a inteligência artificial generativa sob essa tendência, bem como os desafios e oportunidades que enfrentam.
De acordo com as últimas previsões da empresa de investigação IDC, os gastos globais em tecnologias relacionadas com a inteligência artificial (IA) atingirão 337 mil milhões de dólares até 2025, e espera-se que este número duplique para 749 mil milhões de dólares até 2028. À medida que os líderes de TI em vários setores continuam a promover a implementação de estratégias de IA, os futuros cenários de aplicação serão mais diversificados.
Nota sobre a fonte da imagem: a imagem é gerada pela IA e pelo provedor de serviços de autorização de imagem Midjourney
Seguindo esta tendência, cada vez mais empresas estão começando a experimentar inteligência artificial generativa (Gen AI) e já a aplicaram na produção. Tomemos como exemplo Nate Melby, CIO da Dairyland Power Cooperative, que desenvolveu um modelo de linguagem grande (LLM) que não apenas automatiza o resumo de documentos, mas também gerencia a rede elétrica durante tempestades. Entretanto, a empresa global de serviços profissionais Marsh McLennan implementou cerca de 40 aplicações generativas de IA em produção, um número que o diretor de informação, Paul Beswick, espera que cresça rapidamente para satisfazer as exigências dos executivos de nível C em termos de eficiência e necessidades de inovação.
O JPMorgan Chase também investiu em IA generativa em seus negócios de investimento, serviços de viagens, centro de atendimento ao cliente e outras áreas. Gil House, diretor de informação da empresa, disse que a IA generativa é uma tecnologia transformadora e usará uma abordagem baseada em cenários de aplicação para obter valor no futuro.
A IDC também destacou que, em 2025, espera-se que 67% dos gastos com IA venham de empresas que incorporam capacidades de IA em negócios principais. As empresas podem aproveitar oportunidades rapidamente usando soluções prontas para uso de provedores de SaaS como Salesforce e ServiceNow. Ao mesmo tempo, grandes fornecedores de serviços em nuvem, como Amazon AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, também promoverão a experimentação e implantação de IA generativa.
A pesquisa mostra que aproximadamente 34% das empresas planejam aproveitar os recursos de IA integrados em aplicativos empresariais existentes. Outros 53% das empresas planejam começar com modelos pré-treinados e expandi-los com base em dados corporativos. Atualmente, a maioria das empresas ainda se concentra em cenários de aplicações que automatizam e melhoram a produtividade, embora as aplicações de maior valor exijam mudanças organizacionais em maior escala.
Neste contexto, os CIOs estão a estabelecer comités internos de IA e regras de governação para reduzir os riscos colocados pela “IA sombra”. Melby, por exemplo, sublinhou a necessidade de as empresas investirem com cautela e adaptarem os seus investimentos à tolerância ao risco da empresa. As questões de governação e segurança também se tornaram áreas-chave de enfoque para as grandes empresas.
Em suma, a aplicação da IA generativa está se expandindo rapidamente e as empresas precisam adotá-la ativamente e gerenciá-la com cuidado para obter vantagens competitivas na onda da IA e alcançar uma inovação eficiente. No futuro, a expansão dos cenários de aplicação de IA será ainda mais emocionante.